Оргтехника не всегда радует стабильным функционированием, при работе с устройствами пользователям встречаются различные сбои и ошибки. Так, многие владельцы принтеров или МФУ встречают проблему, когда оборудование сообщает о замятии бумаги, тогда как в реальности никакого замятия нет. Если в случае реального зажёвывания листов печатающим устройством хотя бы понятно, что факт имеет место и бумагу нужно извлекать, то при наличии одного лишь уведомления без видимого замятия пользователи не знают, чем вызвана такая реакция оборудования и что делать для устранения неприятности.

Для начала нужно проверить, нет ли в действительности в устройстве бумажных остатков, это могут быть и небольшие обрывки, которые незаметны сразу, но мешают полноценному функционированию оборудования. Если так и есть, читаем, как решить проблему замятия бумаги принтером. Если же фактического замятия не произошло, следует рассматривать другие способы решения проблемы в зависимости от причины ошибки оборудования.

Можно попробовать перезапустить печать либо выполнить перезагрузку аппарата, после чего снова попытаться распечатать документ. В ряде случаев сбой является одноразовым, но если проблема осталась, нужно заняться выяснением причины и устранением ошибки. Рассмотрим, что может спровоцировать данное явление и как с ним бороться.

Застряла бумага в принтере как вытащить hp laserjet 1018

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

  • Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
  • Неподходящая плотность листов.
  • Попадание посторонних предметов.
  • Загрязнение ролика подачи бумаги.
  • Блокирование движения каретки.
  • Слишком натянутый или провисший шлейф.
  • Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
  • Повреждение датчика наличия бумаги.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. , а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Посторонние предметы попали под каретку

Ещё одна причина, по которой печатающее устройство выдаёт ошибку «Замятие бумаги», попадание под каретку инородных предметов. Это могло произойти, когда открывалась крышка аппарата, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов, ими блокируется движение каретки, вследствие чего она не сдвигается с парковки и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Нужно открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие инородных предметов и извлечь их при обнаружении.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Застряла бумага в принтере как вытащить hp laserjet 1018

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

При использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) на Epson, Canon, HP, Kyosera или другом принтере нередко проблема заключается в шлейфе, который, возможно, перетянут или может провисать, чем и затрудняет перемещение каретки. Оборудование определяет помехи и сигнализирует об их наличии, выдавая при этом ошибку «Замятие бумаги». Нужно обесточить принтер, открыть его и проверить шлейф. Проверяем, вручную перемещая каретку, не затруднено ли движение элемента.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

0 / 0 / 0Регистрация: 16. 2010Сообщений: 18

1

17. 2010, 12:28. Показов 4138. Ответов3

проблема с принтером хп1018. работал он работал и тут. пишет якобы произошло замятие бумаги, хотя на самом деле ничего подобного не было. открыв крышку я в этом убедился. в принтерах я полный зеро, решил спросить у общетсва. буду благодарен за советы. __________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

ProgrammingЭксперт94731 / 64177 / 26122Регистрация: 12. 2006Сообщений: 116,782

17. 2010, 12:28

3

206 / 135 / 6Регистрация: 15. 2009Сообщений: 1,654

17. 2010, 19:36

2

Попробуйте как нито туда запихать лист бумаги и пропустить, ну или как нито его вытащить от туда, что бы он прошел весь путь, возможно проблема в каком ни буть заклинившем механизме

0

4666 / 1889 / 76Регистрация: 16. 2008Сообщений: 8,632Записей в блоге: 1

18. 2010, 12:40

3

Сообщение от YasuoTenshi
проблема с принтером хп1018. работал он работал и тут. пишет якобы произошло замятие бумаги, хотя на самом деле ничего подобного не было. открыв крышку я в этом убедился. в принтерах я полный зеро, решил спросить у общетсва. буду благодарен за советы. Я так понял, что листа никакого нет, а принтер пишет ошибку — Лист замят. Такое бывает при выходе из строя фотоэлементов, или их загрязнения

zyk85mva 07. 14 08:10

Господа, помогите разобраться.

Застревание происходит в одном и том же месте 4 см из печки (если считать от выходных роликов) на выход стоят два датчика один слева один справа(если смотреть на «морду» аппарата). Правый если при включение поставить в позицию когда выходить бумага, аппарат сразу встает в ошибку, который слева, если с ним проделать тоже самое, то аппарат выйдет в готовность, пойдет печать и после того как бумага выйдет на 4 см аппарат встанет в ошибку замятия, подкидывал с НР 1010, но возникли сомнения что он подойдет партс номера разные, хоть и разъемы одинаковые. Резина не отслоилась, термопленка целая, смазку поменял. Объясните за что отвечает левый датчик, и как его проверить наверняка???

Илья Ц. 14 08:18

Один датчик — регистрации выхода бумаги. Второй датчик — ширины страницы.

Neonix123 07. 14 08:20

Тот что слева-датчик ширины листа, и в 1010 он отсутствует

zyk85mva 07. 14 08:26

(2) я знаю, просто у меня этот датчик правый, так как описания были если смотреть на аппарат с переди.

zyk85mva 07. 14 08:34

то есть получается, что датчик регистрации выхода в 1018 и 1010 одинаковые, при подмене проблема не ушла, если бы был неисправен датчик ширины бумаги, то статус монитор заругался бы на формат бумаги???Получается проблему надо искать в плате питания???? Я вообще запутался.

Отредактировано 08:35 07. 14 zyk85mva

Илья Ц. 14 08:38

(4) Датчик ширины бумаги не даст эффекта замятия. Судя по тому, что аппарат высовывает маленький кончик листа из фьюзера, виноват датчик регистрации выхода.

zyk85mva 07. 14 08:52

(5) я это понял, на подмену у меня есть датчик от 1010, при его замене как я ужо говорил проблема не ушла, поэтому либо датчики не совместимы, либо в плате питания проблемы, так как флажок целый, пружинка на месте.

на оптопарах стоят обозначения разные на 1018 — 576 на 1010 — 574, это и есть ответ на мой вопрос по поводу совместимости? и подскажите далекому что эти цифирки (576 и 574) значат?

Отредактировано 08:54 07. 14 zyk85mva

zyk85mva 07. 14 10:02

Всем откликнувшимся спасибо!Аппарат с горем по палам побежден. проблема бала как и описывалась выше в датчике выхода бумаги. произвел замену на датчик с 1018, сейчас попробую разобраться с неисправной (7) спс за статейку

zyk85mva 07. 14 12:47

Изучил статейку (7) Сильно не пинайте я только учусь. на том датчике который заменил прозвонил оптопаруЧто у меня получилось:напряжения на светодиоде 1,17напряжение на фоторезисторе:откр шторка 0,08закрытая 3,36получается что она рабочая?

zyk85mva 07. 14 12:59

К чему все это?! Когда я подменил заведомо рабочий датчик(«выковариный» с домашнего 1018, принтер в разобранном состояние не заминал, после, как я его собрал, включил он опять мне замял бумагу (я в гневе) снова разобрал, тыкал перетыл эти датчики (делал замеры как в статейке описано) все замеры как описано В (9) работает, собираю аппарат он работает. получается проблема решена частично, а может даже и не решена, так как не найден источник проблемы, на что еще обратить внимание?

Вал резиновый поменяй пожалуйста.

zyk85mva 07. 14 14:26

(11) я изначально с этого и начал, и в первом посте отписался, что резина не отслоилась, и я думаю что если бы была проблема в рез вале то застревание не было всегда в одном месте, бумага бы продолжала двигаться и собиралась в гармошку (имхо)

zyk85mva 07. 14 14:30

сейчас оставлю аппарат на ночь, посмотрю его еще с утра на «холодную» и отпишусь

Мда. Ну ждите. А я бы поменял и резину, и смазку под пленкой. Но Вам видней.

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:вопросы ремонта, обслуживания,
заправки, выбора
Переход в графическую версию

Помогаю со студенческими работами здесь

Lexmark ms310dn застревает бумагаЗдравствуйте дорогие форумчане! Я в этом деле новичок, но думаю руки прямые вроде 🙂 Имеется.

hp laserjet p4015x Застревает бумагаЗдравствуйте! Подскажите, принтер hp laserjet p4015x бумагу не пропихивает дальше к картриджу, что.

HP M1005MFP застревает бумага доходя до картриджадоброго времени суток! у меня такая проблема. МФУ захватывает бумагу тащит до картриджа и.

Застревает бумага при печати HP 1020Здравствуйте. Есть старый принтер HP 1020 , с недавнего времени застревает бумага при печати. Это.

Застревает бумага в автподатчике xerox workcentre 5335Вопрос такой, есть МФУ Xerox WorkCentre 5335, вот оно на прикреплённой картинке. При сканировании.

МФУ HP m1214 nfh mfp застревает бумага, не доходя до картриджаДоброго времени суток. Помогите диагностировать проблему. Принесли МФУ m1214nfh mfp была проблема,.

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

Пользователи печатных устройств нередко сталкиваются с различными проблемами при распечатке документов. Одна из самых неприятных и достаточно распространённых ситуаций – замятие бумаги принтером. Это может случиться независимо от того, какому бренду вы отдали предпочтение при покупке оборудования и сколько денег на него потратили, причём обычно проблема не связана с выходом из строя аппарата, хотя такой вариант и не исключён.

Бумага застревает на входе, выходе или внутри устройства и действовать, чтобы достать её, придётся исходя из ситуации. В первую очередь следует выяснить, почему возникло данное явление, с учётом чего, уже принимать меры по устранению проблемы.

Застряла бумага в принтере как вытащить hp laserjet 1018

Причины застревания

Разберёмся, почему случается, что принтер зажёвывает бумагу:

  • Низкокачественная или неподходящая бумаги. Чаще всего становится причиной замятия сама же бумага, которая может быть низкого качества, старая, мятая, в заломах, ранее использованная и т.д. Вследствие неправильного хранения (избытка влаги в помещении или жары) листы могут склеиваться, прилипать, что приведёт к замятию во время процесса печати. Кроме того, даже если с бумагой будет всё в порядке, не подходить для распечатывания на конкретном принтере она может из-за несоответствующего формата или плотности.
  • Неправильная загрузка бумаги. Ещё одна причина, которая нередко провоцирует проблему. Возможно, в лоток загружено чересчур много бумаги, наоборот, крайне мало или её вставили криво.
  • Некорректные настройки. Этот фактор нередко становится провоцирующим замятие бумаги. При распечатывании нестандартных форматов документов или типов страниц важно отразить это в настройках печати используемой программы, чтобы донести информацию до печатающего устройства и установленные параметры печати совпадали с реальными.
  • Попадание инородного предмета в механизм оборудования. Нередко в механизм устройства могут попадать инородные предметы, причём которые никакого отношения даже близко к принтеру не имеют.
  • Открытие лотка в процессе печати может привести не только к остановке процесса, но иногда и к замятию бумаги.
  • Износ и выход из строя деталей устройства. Внутренние части принтера, непосредственно участвующие в процессе работы, со временем изнашиваются, что и приводит к последствиям в виде зажёвывания принтером листов.
  • Неправильная заправка и сборка картриджа. Невнимательность в процессе заправки и при сборке картриджа после заправки может спровоцировать поломку оборудования.
  • Низкое качество картриджей или их несовместимость с аппаратом тоже может привести к замятию страниц, а также ухудшению качества оттисков.

После изъятия зажёванных листов обязательно нужно разобраться, почему всё-таки принтер жуёт бумагу, поскольку проблема может носить систематический характер и требует решения.

Как устранить замятие бумаги в принтере

Данное явление может быть одноразовым или носить постоянный характер и возникает по разным причинам, так что действия по устранению неприятности тоже могут различаться. Кроме того, аппараты отличаются по конструкции, что тоже влияет на способы решения проблемы. Если принтер зажевал бумагу, нужно знать, что делать и как именно. Неправильные действия со стороны пользователя могут усугубить ситуацию и привести к повреждению элементов устройства, замена которых может обойтись вам недёшево.

Как извлечь бумагу

Так, если принтер перестал печатать, а бумага в нём замялась, первым делом нужно попробовать выключить, а затем снова включить устройство. В случае незначительного замятия оборудование может самостоятельно извлечь лист. На случай, если этого не произошло, рассмотрим, как вручную устранить замятие бумаги в принтере:

  • Отключаем печатное устройство от источника питания. Это обязательное условие, которое нужно соблюсти, когда в принтере застряла бумага перед тем, как вытащить её из аппарата. Обесточивать оборудование следует, чтобы процесс извлечения листа и его обрывков был безопасным.
  • Удаляем из очереди печати задачи для принтера. Сделать это можно, например, с помощью «Панели управления» в разделе «Устройства и принтеры». Выбираем используемый принтер, жмём ПКМ на нём и из меню переходим к опции «Просмотр очереди печати», удаляем запланированные на печать документы.
  • Открываем крышку для получения доступа к внутреннему миру устройства и оцениваем масштабы бедствия. В зависимости от ситуации, определяем, как достать застрявшую бумагу при конкретных обстоятельствах.
  • Если большая часть листа находится в начале ролика подачи бумаги, извлекать следует против движения валиков. Застрявшую бумагу из принтера нужно доставать аккуратно, без резких движений, стараясь не разрывать лист, чтобы мелкие кусочки не забились внутри аппарата.
  • Если лист замят уже на выходе, удалить застрявшую бумагу можно, потянув её за края по направлению движения валиков. В случае с лазерным принтером предварительно нужно снять картридж, перекрывающий доступ к прижимному механизму.
  • После извлечения листа нужно выяснить, не порван ли он и не остались ли обрывки внутри устройства, и заодно смотрим, наличествуют ли инородные предметы. Если есть подозрения, что часть бумаги осталась в принтере, осматриваем валики, аккуратно разобрав оборудование (снимаем съёмные детали конструкции, картридж), находим и извлекаем обрывок. Затем возвращаем все элементы на место.
  • Подключаем аппарат к электросети и следим за индикаторами включения на передней панели корпуса устройства. Мигание диода красным означает, что проблема не решена. В таком случае стоит попробовать извлечь картридж и поставить его снова.

Застряла бумага в принтере как вытащить hp laserjet 1018

Выясняем причину явления

На этом мероприятия по устранению проблемы не окончены. Очень важно понять, почему возникло замятие листов, чтобы не столкнуться с тем же в дальнейшем. Оценив масштабы проблемы и, увидев, как именно зажевало лист, можно понять, как действовать. Зависимо от того, какие причины спровоцировали проблему, принтер жуёт бумагу на входе или на выходе:

  • В первом случае замятие при печати обеспечивает зачастую сама бумага. Это может быть низкое её качество, деформация, например, загнуты, помяты уголки отдельных листов, толстая стопка, из-за чего устройство затягивает сразу несколько или задевает второй лист уже по ходу печати, инородные предметы и т. д.
  • Второй вариант, когда принтер жуёт бумагу на выходе, уже более печален, но если речь не идёт о неисправности оборудования, то можно и своими силами справится с проблемой. Нужно проверить соответствие формата бумаги, выставленного в настройках и фактического, и если замечена ошибка, исправляем. Другой причиной неприятности может быть перегрев, так что при интенсивной работе оборудования необходимо дать устройству время на отдых. Не исключено также, что в аппарат попали сторонние предметы, которые и привели к замятию бумаги. Механизм нужно проверить и избавиться от всех попавших по случайности предметов, не имеющих отношения к конструкции принтера и процессу печати.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Бумага может застрять в любом принтере. Как было сказано выше, печатная техника отличается конструктивно, отсюда и отличия в действиях по устранению проблемы замятия бумаги в разных устройствах. Рассмотрим особенности извлечения замятого листа в зависимости от типа оборудования.

Застряла бумага в принтере как вытащить hp laserjet 1018

Струйные принтеры

Конструкция данного типа устройств реализована так, что вращающиеся валики прикрыты картриджем. В случае замятия листа и необходимости вытащить его из принтера придётся снять картридж для получения доступа к нужным элементам.

Перед выполнением таких манипуляций в целях безопасности обязательно отключается электропитание оборудования. Если листок не удалось убрать, и его часть крепко зажёвана принтером, а вы не имеете ни опыта, ни понятия, как правильно устранять серьёзное застревание бумаги, и к тому же плохо понимаете устройство аппарата, лучше не рисковать и не трогать внутренности оборудования, доверив дело профессионалу.

При этом некоторые производители устройств внедряют в свои принтеры дополнительные опции, стремясь облегчить пользователям жизнь. Так, например, владельцы струйных принтеров НР могут обнаружить специальный датчик, позволяющий определять положение каретки в начале и конце процесса печати. При замятии и прекращении процесса распечатывания необходимо проверить состояние датчика, который мог засориться или повредиться, что спровоцировало остановку печати. Для реанимации датчика Encoder strip sensor, его следует протереть проспиртованной салфеткой, предварительно убрав из принтера застрявший лист.

Лазерные принтеры

Вышеприведённая пошаговая инструкция, поэтапно описывающая, как убрать замявшийся листок, актуальна и для лазерных моделей устройств. При этом в данном случае всё гораздо проще и в отключении и подключении электропитания нет острой необходимости.

Важное условие удачного изъятия листка – аккуратное извлечение без резких движений, рывков, которые способны повредить бумагу.

Многие модели современных лазерных принтеров комплектуются подробной инструкцией, описывающей, в том числе варианты решения для такой проблемы.

Как продолжить печать после замятия бумаги

Когда застрявшая бумага извлечена, принтер можно включать. Устройство может продолжить печатать документы с того момента, на котором процесс прекратился ввиду возникшей проблемы. Обычно повторно печатается та страница, что была повреждена, затем принтер продолжит распечатывать документы дальше в порядке очерёдности. Так происходит, если очередь печати не была очищена. Если же вы очистили список файлов, планируемых на печать, то нужно заново запустить процесс, выбрав соответствующие параметры печати.

Когда нужно обращаться к специалистам

Если проблема одноразовая или легко решаемая собственными силами, серьёзных поводов для беспокойств и необходимости обращения в сервисный центр нет. Если же вышеприведёнными методами не удалось устранить неисправность и замятие листов происходит на регулярной основе, тогда стоит привлечь к делу специалистов. Некоторые действия требуют профессионализма, поскольку неправильное выполнение процедуры может повлечь за собой ещё более тяжёлые последствия. Трудновыполнимыми задачами для обычного пользователя могут быть следующие мероприятия:

  • Очистка роликов подачи бумаги, если имеет место их загрязнение. Речь о ручной очистке, а не программном способе. Даже в таком, как кажется на первый взгляд, простом деле есть свои нюансы, и несоблюдение условий выполнения задачи может только усугубить ситуацию.
  • Замены изношенных роликов.

Не нужно выполнять никаких манипуляций по разборке и сборке принтера, если вы не обладаете соответствующими навыками и не уверены в своих силах. При выполнении таких работ может легко повредиться хрупкий механизм устройства, так что дешевле и проще вызвать мастера или доставить оборудование в сервис.

Close Menu