Что делать, если в принтере застряла бумага

Причины застревания бумаги

• Низкое качество бумаги. Из возможных причин является самой распространённой. Дешёвая, старая и ранее использовавшаяся бумага в большинстве случаев сразу застревает в принтере.
• Повреждённые листы. Застрять могут страницы с мятыми, загнутыми и надорванными краями.
• Влажная бумага. Если носитель хранить в сыром помещении либо на бумагу до печати было что-либо пролито, листы склеиваются и застревают.
• Слишком сухие листы. При трении друг о друга между листами образуется статическое напряжение и происходит склеивание между собой.
• Бумага неподходящей плотности. Если листы слишком толстые или тонкие и не соответствуют рекомендованному производителем печатающей техники стандарту, высока вероятность их застревания. Если необходимо распечатать на бумаге нестандартной плотности, зайдите в настройки принтера и в разделе «Свойства» укажите нужный тип страниц.
• Листы нестандартного размера. Перед отправкой документа на печать в настройках редактора нужно изменить формат на нужный.
• Попадание инородных предметов. Нарушить работу принтера могут попавшие внутрь скрепки, кнопки, скобы, колпачки от ручек и другие мелочи.
• Изношенность вращающихся валиков. Повреждённые или износившиеся валики захватывают неравномерно и заминают бумагу.
• Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
• Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.

https://www.youtube.com/embed/yKdAzRr3Q48?feature=oembedКак вытащить застрявшую бумагу

• Отключите принтер от электросети, чтобы не ударило током.
• В ряде моделей после отключения от питания страница сразу подаётся в принимающий лоток. Если застрявший лист остался на месте, попробуйте заново включить и выключить аппарат. Такую функцию добавляют в свою технику компании Canon, Xerox, Laserjet.
• Если в принтере застряла бумага, но нет описанной выше функции, откройте крышку аппарата, чтобы увидеть внутреннее содержимое и визуально оцените, насколько глубоко находится листок.
• Когда лист находится в начале ролика подачи, аккуратно возьмите страницу за оба края и медленно тяните против движения валиков.
• Доставать бумагу, которая уже на выходе из принтера, надо по направлению кручения валиков.
• В технике с лазерной технологией печати нужно сначала извлечь картридж, иначе он будет мешать работе. Вынимать картридж можно только за ручку, сразу положив на ровную поверхность, не дотрагиваясь до зелёного барабана (фотобарабана, фотовала) и других деталей.
• Убедитесь, что лист вытащен полностью и его кусков нет внутри принтера.
• Подключите принтер к сети и осмотрите индикаторы, указывающие на готовность к работе. Лампочки обычно есть на внешней панели. Если индикатор по-прежнему горит красным, вытащите и снова поставьте на место картридж.
• Если во время вытаскивания листок разорвался, осмотрите валики. Для этого нужно извлечь съёмные детали и достать картридж. Осмотр содержимого принтера проводите в хорошо освещённом помещении, дополнительно используйте фонарик. Найденные внутри остатки бумаги можно вынуть пинцетом. Валик надо повращать для проверки, нет ли на других его сторонах обрывков станиц.

Печка лазерного принтера, закрепляющая тонер на странице, греется до 200 °C. Поэтому перед извлечением бумаги аппарату нужно дать время на остывание.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом аппарата, доверьте устранение проблемы специалистам. Особенно это касается случаев, когда бумага была извлечена не полностью и требуется дополнительная разборка аппарата.

Отдельная инструкция по решению проблемы предусмотрена для некоторых струйников компании НР с датчиком Encoder strip sensor. Датчик определяет положение каретки в начале и конце печати. Застревание может случиться, когда датчик засоряется или получает механическое повреждение. Чтобы устранить проблему, извлеките лист, а затем протрите датчик проспиртованной салфеткой. https://www. youtube. com/embed/hj5qkJDdzsI?feature=oembedПродолжение печати

• Если вытаскивание бумаги прошло успешно, внутри не осталось её кусков, поставьте обратно картридж или печат. головку.
• Закройте крышку принтера.
• Подключите шнур питания в электросеть.
• Нажмите кнопку включения на корпусе принтера.
• Дождитесь загорания зелёного индикатора.
• Если печать не началась с места, на котором произошло застревание, запустите распечатку, но в окне укажите номер страницы для печати с нужного места.

• Используйте бумагу подходящего типа и формата.
• Не используйте старые, рваные или мятые листы.
• Не кладите в лоток всего несколько страниц или, наоборот, не делайте максимальной загрузки.
• Не допускайте попадания любых предметов внутрь аппарата.
• Перед укладкой в лоток выровняйте листы, перелистайте их несколько раз, чтобы найти и устранить мятые, рваные, старые страницы и посторонние предметы, снова поровняйте.
• Уложенную в лоток стопку слегка зафиксируйте, прижмите боковыми направляющими, чтобы бумага лежала ровно без перекосов, а у роликов была возможность легко затягивать страницы внутрь.
• В лазерном принтере перед вытаскиванием надо дать остыть печке, иначе можно получить ожоги рук.
• При очистке принтера изнутри используйте пинцет, поскольку в труднодоступных местах пальцы по неосторожности могут застрять.
• Не прикладывайте слишком больших усилий, большая часть деталей внутри аппарата изготовлена из пластика, который легко ломается.
• Не используйте для извлечения ножницы и другие острые предметы.
• Если бумага зажевывается постоянно, отвезите аппарат в сервисный центр.

Причины зажевывания

Диагностируя проблему, следует в первую очередь определить, где происходит сминание бумаги:

• На входе
• На выходе

Зажевывание на входе может быть вызвано несколькими причинами и все они, так или иначе, связаны с бумагой:

• Очень толстая пачка установлена в приемнике – захватывающее устройство неравномерно протягивает лист и он сминается.
• Загнулся угол листа, из-за чего меняется путь его движения, и он мнется или застревает внутри.
• На листах случайно остались посторонние предметы. Это могут быть и скрепки, и скобы степлера. Возникшая ситуация, наиболее неприятная – может быть поврежден принтер, что выльется в существенные суммы при его ремонте в специализированных мастерских.

Устранение причин, в таком случае, доступно любому пользователю. Застрявший лист необходимо осторожно, без рывков, вытащить, не применяя предметов, способных повредить термопленку и фотобарабан (игла, нож, ножницы). Стопку бумаги осмотреть и найти бракованные и поврежденные листы, удалить их.

Более сложные задачи придется решать, если замятие происходит на выходе, так как вина может быть не только в бумаге, но и в самом принтере. Здесь может быть несколько причин. Основные:

• Бумага ненадлежащего качества
• Грязные ролики
• Износ деталей подающего механизма
• Ошибки в настройке
• Перегрев
• Попадание в механизм подачи посторонних предметов
• Неправильно установлен картридж после замены

Бумага является наиболее распространенной причиной замятия. Здесь может быть, как простая ошибка в установке направляющих реек, так и использование не того типа бумаги. Она отличается по плотности и влажности. Оба параметра, если они не соответствуют критериям, заложенным в применяемый принтер, имеют тенденцию застревать и сминаться в механизме подачи.

Решается проблема отказом от использования дешевой, тонкой бумаги. Она должна быть не меньше рекомендованной, но и не больше 90 г/кв. Более плотная бумага также не подходит для использования. Она или не захватывается роликами, или создает большую нагрузку на механизм протяжки и со временем ломает его. Оптимальная плотность – 80 г/кв.

Загрязнение роликов

Ролики подачи и вывода бумаги представляют собой пластмассовые цилиндры небольшого размера. Для лучшего сцепления с бумажными листами они обтянуты резиной с шершавой поверхностью. Грязь на них может оставлять, как грязные полосы на отпечатанных документах, так и неравномерно протягивать бумагу, что часто ведет к ее замятию.

В таком случае можно самостоятельно протереть ролики влажной тряпкой, без ворса (в процессе чистки ворсинки могут прилипнуть к поверхности резины и усугубить проблему). Если чистка не удалась в домашних условиях, лучше обратиться в сервисный центр или заменить протяжный механизм.

Внимание: ролики рассчитаны на определенное количество копий. При достижении их количества они подлежат замене, так как могут захватывать несколько листов, жевать бумагу, оставлять следы на распечатанном тексте.

Износ деталей механизма подачи

В процессе протягивания бумажного листа задействовано не менее девяти деталей принтера. При интенсивной эксплуатации аппарата каждая из них может выйти из строя. Например, скрип и шелест при замятии бумаги говорит о выходе из строя узла термозакрепления. Его необходимо заменить.

Ремонт подающего механизма в домашних условиях не рекомендуется. Работу должны выполнить специалисты.

Ошибки в настройке

Некорректная настройка принтера также ведет к тому, что он жует бумагу. Происходит это при противоречивых настройках выбора формата в компьютере и принтере. Следует помнить, что приоритет всегда должен быть за печатающим устройством. Поэтому следует остановить процесс печати и изменить на компьютере параметры формата, приведя их в соответствие со значениями принтера.

Перегрев

Непрерывная работа на протяжении длительного времени ведет к перегреву принтера, что также ведет к замятию бумаги. В таких случаях работу прекращают и дают аппарату остыть. Дальнейший процесс печатания необходимо проводить небольшими порциями документов, чтобы избежать повторного перегрева.

Попадание в механизм подачи посторонних предметов

В подающий механизм принтера могут попасть самые неожиданные предметы, начиная от скрепок и заканчивая саморезами. Чтобы найти их и удалить, необходимо открыть крышку, закрывающую картриджи и исследовать с помощью фонарика внутреннее пространство принтера. Все лишнее находится, как правило, в углах – каретка своим движением загоняет посторонние предметы именно туда. Если там чисто, осмотрите пространство за кареткой. Лишний предмет может находиться там. Осторожно удалите находку, закройте крышку.

Неправильная сборка картриджа

Деформация узлов и деталей принтера, из-за неумелой установки картриджа, также является причиной жевания бумажных листов – встречая на своем пути незапланированную преграду, они изменяют траекторию движения и мнутся.

Устанавливать картридж необходимо по инструкции и очень аккуратно.

Описанные неисправности возникают в основном по вине людей, эксплуатирующих принтер. Неумелая или невнимательная работа могут привести не только к проблеме жевания напечатанных листов, но и к серьезным поломкам, требующих дорогостоящего ремонта.

• Сброс настроек принтера
• Проверка качества бумаги
• Не берёт бумагу из-за инородных предметов
• Проблемы с настройкамиДля устройств с двумя лотками
• Для устройств с двумя лотками
• Сбой драйверов
• Не захватывает бумагу из-за роликов подачи
• Неисправность узла подачи
• Включена ручная подача бумаги
• Другие причины
• Что делать для профилактики проблем

Сброс настроек принтера

Если принтер работал без сбоев и неожиданно перестал захватывать бумагу, ситуацию может исправить обычная перезагрузка. Процедура сбросит настройки аппарата и очистит память с имеющимися в ней ошибками.

• Включаете устройство.
• Дожидаетесь, пока завершится подготовительный этап, и выдёргиваете с задней панели шнур питания. Если на кабеле предусмотрен отдельный блок питания, его тоже выключают из розетки.
• Принтер оставьте обесточенным не менее 15 с.
• Шнур втыкаете в розетку, другой конец вставляете в разъём принтера.
• Аппарат включается автоматически. В ином случае нажмите кнопку питания.
• Зажимаете кнопку для печати отчёта или выбираете тестовую печать в панели управления.
• Если отчёт нормально распечатался, можно приступать к распечатке документа.

Проверка качества бумаги

Если принтер не берёт новую бумагу из лотка, проблема может быть в ее качестве. Тип бумаги, которую вы используете, должен совпадать с тем, что указывает в инструкции к печатающему устройству производитель.

Оптимальное значение плотности – 80 г/м.

Особенно тщательно надо подбирать фотобумагу для печати на струйниках, далеко не каждый принтер может распечатать изображение на этот тип носителя.

Если используется бумага подходящей плотности, ищите в ней другие проблемы.

• Достаньте листы из отсека.
• Возьмите часть пачки и проверьте мятые, загнутые и рваные страниц. Если такие есть, уберите.
• Стопку бумаги из 10-25 листков поровняйте со всех сторон и аккуратно положите в лоток до упора.
• Направляющие для выравнивания листов в лотке плотно придвиньте к краям бумаги. Страницы должны лежать ровно и свободно, иначе принтер будет криво захватывать листы.
• Протестируйте печать.

https://youtube.com/watch?v=8kbMCsAe85c%3Ffeature%3Doembed

Не берёт бумагу из-за инородных предметов

Мелочи наподобие скрепок, кнопок, колпачков от ручек, скоб или кусков бумаги могут попасть внутрь корпуса или в лоток во время загрузки бумаги, замены картриджа или просто при неосторожном обращении с принтером.

Если принтер не захватывает бумагу из-за посторонних предметов внутри, выполните следующие действия:

• Осмотрите лоток для бумаги. Особенно тщательно обследуйте крайний участок, который соединяется с механизмом подачи страниц. Для более качественного осмотра используйте фонарик.
• Вытяните картридж. Разверните и слегка встряхните его. Осторожно встряхивайте ёмкости для красителя из струйного принтера. У струйника сначала проверяется памперс, если он сильно загрязнён, делается промывание или замена.
• Осмотрите внутреннее содержимое принтера за передней панелью.

Все обнаруженные инородные предметы обязательно удаляются. Детали принтера устанавливаются на места, крышки закрываются, и проводится тестовая распечатка 10-25 страниц.

Проблемы с настройками

Для проверки настроек печати откройте любой текстовый редактор, способный выводить документы на печать. Например, любую из программ офисного пакета Microsoft Office. Запускаете программу, открываете любой файл и нажимаете комбинацию клавиш Ctrl+P. В открывшемся окне кликаете на «Свойства». Проверяете, чтобы в основных настройках был правильно выбран формат бумаги. В большинстве случаев в строке должно быть указано А4. Если произошёл сбой и формат указан неправильно, необходимо внести изменения.

Расположение нужного пункта настроек отличается в зависимости от модели.

Для устройств с двумя лотками

В некоторых моделях МФУ предусмотрен не один, а два лотка для бумаги. Причиной отказа брать бумагу может быть указанный в настройках неправильный отсек. Обычно лотки подписываются производителем как «1», «2» или «верхний», «нижний». Убедитесь что в нужном отсеке достаточно бумаги. Зайти в настройки нужно через меню самого принтера с помощью дисплея на корпусе.

Сбой драйверов

Обычно такая проблема возникает при попытке обновить драйвера в автоматическом режиме. Если был сбой, лучше откатить программное обеспечение к старой версии. Можно удалить драйвер и загрузить с установочного диска, который шёл в комплекте с принтером. Если диска нет, попытайтесь найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Обновлять ПО автоматически после этого некорректно, поэтому автообновление на время надо отключить.

• Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
• В блоке «Устройства» находите модель своего компьютера и кликаете правой кнопкой мыши.
• В контекстном меню выбираете «Параметры установки устройств».
• Выбираете «Нет, предоставить возможность выбора» и ставите галочку возле «Устанавливать драйвера из Центра обновления Windows».

https://youtube.com/watch?v=AIqVZsoQDXs%3Ffeature%3Doembed

Не захватывает бумагу из-за роликов подачи

Ролики захвата бумаги часто загрязняются во время эксплуатации. Для очистки нужна чистая отфильтрованная вода, ткань без ворса и ватные палочки.

Использовать спиртосодержащие средства нельзя, так как они только ухудшат состояние резиновых валиков.

• Отключаете питание.
• Если доступ к роликам свободный, протираете их влажной тряпкой.
• При затруднённом доступе используете смоченную в воде и отжатую ватную палочку. Ею вытирается доступная часть роликов, потом вал с роликами проворачивается и очистка повторяется.
• Включаете принтер.
• Для пробной печати подайте лист вручную, слегка подтолкнув.

Ролики могут сильно износиться, тогда можно перевернуть резину, чтобы изношенный слой смотрел внутрь. Также ролик можно снять и намотать несколько витков изоленты, чтобы увеличить его диаметр всего на миллиметр. Это временные меры, лучше побыстрее сделать замену.

https://youtube.com/watch?v=GZQt6nEC0U0%3Ffeature%3Doembed

https://youtube.com/watch?v=N2Dl-PCMNI0%3Ffeature%3Doembed

Неисправность узла подачи

Узел системы подачи при интенсивной эксплуатации принтера быстро выходит из строя. Такая причина плохого захвата характерна для аппаратов фирмы Epson и Brother. У принтеров Samsung со временем отходит металлическая планка на тормозной площадке и во втулке ролика захвата появляется люфт.

Устранить неисправность можно только в сервисном центре. Самостоятельный ремонт помогает только на время и обычно приводит к ещё большей поломке принтера.

Включена ручная подача бумаги

Такая функция есть практически в каждом принтере. Пользователи могут активировать её по незнанию или по неосторожности, тогда листки не будут подаваться в автоматическом режиме из лотка, их нужно будет подавать вручную поштучно. Принцип переключения режимов подробно описан в инструкции к принтеру.

Другие причины

• Выход из строя плат управления или других деталей. Проблема требует немедленного обращения в сервисный центр. В некоторых случаях нужна покупка нового аппарата.
• Блокировка печати чипами, встроенными в картриджи для подсчёта количества отпечатанных листов. Причина характерна для брендов Xerox, Samsung, Oki.

https://youtube.com/watch?v=XsTqVWvSt2A

Что делать для профилактики проблем

• Не реже раза в неделю делайте влажную уборку и проветривайте комнату, в которой стоит принтер.
• Выключайте аппарат правильно. Сначала выключите компьютер, затем нажмите кнопку на корпусе принтера и только после этого вытяните вилку из розетки.
• Используйте только качественную бумагу с минимальной плотностью 80 г/м.
• Следите, чтобы в принтер не попадали посторонние предметы.
• С профилактической целью раз в месяц очищайте ролики подачи бумаги.

Albanec » Пт сен 30, 2016 10:21 am

бумага застряла в печке при выходе уже, а после замены термопленки он не дает печать, указываю печать пробной страницы проходит секунды 2-3 для подготовки и выходит это сообщение что замятие бумаги

Добавлено спустя 1 минуту 26 секунд:ну я не мастер в орг технике, больше специализируюсь в заправке картриджа и ремонтом пк, а тут пришли и попросили сделать((

• HP Laserjet Pro MFP M426fdn — «замятие в области картр-й»

  Sartaniy в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  6
  7199

  Sartaniy
  Пн июн 24, 2019 7:12 am

• hp color laserjet pro mfp m176n — надпись «Инициализация»

  Sergey23 в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  12
  12128

  Andreyak777
  Чт сен 17, 2015 8:16 pm

• Panasonic KX-MB2540 «Застревание бумаги»

  NeoGuyver в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  0
  2097

  NeoGuyver
  Ср сен 06, 2017 12:55 pm

• Xerox WC3220 — Ложное замятие бумаги, Замятие 0

  Romeo в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  25
  9100

  Romeo
  Пн окт 12, 2020 7:13 pm

• Samsung CLP-365 «Замятие бумаги в лотке»

  MadFatVlad в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  1
  1039

  kvg
  Чт ноя 05, 2020 12:34 am

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

• Почему принтер жуёт бумагуПричина в бумагеНеправильные настройкиПричина в принтере
• Причина в бумаге
• Неправильные настройки
• Причина в принтере
• Если принтер зажевал на входе
• Замятие листа на выходе
• Что делать: как вытащить мятую бумагу
• Нюансы извлечения в разных принтерахСтруйныеЛазерные
• Струйные
• Лазерные
• Как продолжить печать после замятия
• Когда обращаться к специалистам

Почему принтер жуёт бумагу

Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.

Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.

Оптимальная плотность листов – 80 г/кв.

Неправильные настройки

Принтер может зажевать страницы, если в настройках выбран формат листов, который не соответствует загруженным в лоток. Надо остановить печать и изменить на компьютере параметры формата, они должны соответствовать значениям в свойствах принтера.

Формат может выбираться в разных вкладках окна настроек. Расположение зависит от модели принтера.

Причина в принтере

• Загрязнились ролики. Делать представляет собой небольшие пластмассовые цилиндры, обтянутые шероховатой резиной. Между шероховатостями попадает грязь, остатки краски, в результате на распечатанном листке видны полосы. Листы неравномерно протягиваются через ролики и заминаются. При загрязнении нужно извлечь зажёванный лист и протереть цилиндры влажной безворсовой тряпкой. Со временем шероховатость на резине стирается, и ролики начинают мять страницы даже без загрязнения. Выход – замена роликов.
• Износились детали механизма подачи. Протягивание листка выполняется девятью деталями принтера. При выходе из строя любой из деталей возможно замятие. Если при замятии издаётся шелест и скрип, то поломался термоузел. Исправит ситуацию замена детали в сервисном центре.
• Перегрев принтера. Если принтер долго работал и зажевал бумагу, причиной может быть перегрев. Устраните замятие, выключите аппарат, дайте ему остыть и отдохнуть. В дальнейшем печатайте небольшими партиями, чтобы не допустить повторного перегрева.
• Инородные предметы в узле подачи. Внутрь могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Для их удаления откройте крышку принтера. Подсветите фонариком, изучите содержимое принтера, особенно в углах, где скапливается весь мусор, загоняемый туда кареткой во время движения. Лишние предметы могут находиться и за кареткой. Их нужно вынуть и закрыть крышку.
• Неправильная сборка картриджа. Неумелая установка чернильницы приводит к деформации узлов и деталей печатающего устройства. На странице при печати появляются дефекты (полосы, мазня), меняется траектория движения и бумага мнётся. Установку картриджа нужно делать строго по инструкции или отдать работу специалистам.
• Открытый лоток для бумаги. Открытие лотка во время печати может вызвать не только остановку распечатывания, но и замятие листа.

https://youtube.com/watch?v=yKdAzRr3Q48%3Ffeature%3Doembed

Если принтер зажевал на входе

Замятие бумаги на входе принтера чаще всего связано с её качеством и характеристиками.

• Низкосортная бумага. Происходит замятие из-за чрезмерной тонкости листов.
• Очень толстая пачка листов. Устройство захватывает сразу несколько страниц или зацепляет второй листок не полностью, заминая его.
• Посторонние предметы. Чтобы не произошло замятие, предварительно проверьте наличие между листками скрепок, кнопок, скоб.
• Загнутые края у отдельных листов. Перед укладкой в лоток страниц, даже из только распакованной пачки, проверьте замятые углы или скомканные листы. Такие страницы сразу убирайте из пачки.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

• Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
• Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
• Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

https://youtube.com/watch?v=hj5qkJDdzsI%3Ffeature%3Doembed

Как вытащить мятую бумагу

• Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
• Выключаете аппарат с розетки.
• Через настройки очищаете очередь печати.
• Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
• Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
• Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.
• Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
• Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
• Возвращаете картридж на место.
• Закрывает крышку.
• Включаете принтер и проверяете работу.

https://youtube.com/watch?v=HMsj8aP51OU%3Ffeature%3Doembed

Нюансы извлечения в разных принтерах

У струйников вращающиеся валики находятся за картриджем. При замятии сначала вытягивается картридж, чтобы получить доступ к остальным деталям. Предварительно нужно отключить электропитание.

У многих струйников предусмотрены опции для облегчения работы пользователям. Например, в принтерах компании HP есть датчики, указывающие на положение каретки в начале и конце процесса печати. Принтер мнет бумагу, если датчик Encoder strip sensor засорился или был повреждён. Для его реанимации используется проспиртованная салфетка. Предварительно из аппарата извлекается застрявший лист.

Лазерные

При извлечении страниц нет необходимости отключать устройство от сети. Главное, извлечь лист без резких движений, чтобы не разорвать бумагу.

Поскольку печь лазерного принтера во время работы может разогреваться до 200 °С, приступают к извлечению только после остывания термоузла.

Во многих моделях крышка есть не только спереди, но и сзади, но реже находится на дне. Нужно убедиться, что смятых листов нет ни на одной из сторон.

Главной причиной замятия в струйных принтерах является стирание валиков подачи бумаги.

https://youtube.com/watch?v=I1pAiD-N3Ts%3Ffeature%3Doembed

Как продолжить печать после замятия

После удаления застрявшей бумаги включите принтер. Скорее всего, аппарат начнёт работу с места зажевывания, повторив распечатку замятого листа. На всякий случай проверьте, отпечатан ли он заново. Если нет, пустите документ на печать, указав в настройках только нераспечатанные страницы.

Когда обращаться к специалистам

• Все методы самостоятельного устранения проблемы не помогли, принтер продолжает мять бумагу.
• Загрязнились ролики захвата и подачи. Самостоятельно можно провести недостаточно качественную чистку или использовать ткань не подходящую для протирания роликов.
• Нужна замена изношенных деталей. Проще доверить замену роликов специалистам.
• Неправильно собран картридж. При неправильной сборке и установке картриджа устройство будет продолжать мять листы.

Принтер HP жует бумагу

Как правило, если принтер hp жует бумагу с одной стороны, то причинами такой неисправности может быть ряд факторов, а именно:

• принтер hp жует бумагу на одну сторону, если был неправильно подобран класс бумаги для принтера
• принтер hp laserjet 1300 жует бумагу из-за износа узла термозакрепления
• принтер hp жует бумагу гармошкой по причине попадания мелких предметов и мусора внутрь устройства (канцелярские скобки, скрепки, клочки бумаги, скопления пыли, крошек и т.д.)
• принтер hp 2050 жует бумагу из-за повреждений прижимного валика или термопленки
• принтер hp laserjet 1010 жует бумагу из-за замены поврежденной термопленки некачественным материалом
• принтер hp laserjet 1320 жует бумагу из-за неисправностей механизмов подачи и протягивания бумаги
• принтер hp laserjet 1018 жует бумагу из-за неправильного подключения и настройки режимов работы оборудования
• принтер жует бумагу hp 400 pro, если картридж неправильно установлен или плохо зафиксирован
• принтер жует бумагу нр 1510 по причине естественного износа рабочих узлов и механизмов, которым требуется замена

Все перечисленные в списке проблемы характерны не только для приведенных в качестве примеров моделей принтеров, но и для остальных модификаций печатающей оргтехники данного производителя.

Принтер HP зажевывает бумагу

Если принтер hp 1020 жует бумагу по причине неправильно подобранной бумаги, то такую проблему вполне можно решить самостоятельно, определив наиболее подходящую марку и класс бумаги. Но в случаях, когда принтер hp 1010 жует бумагу исключительно по техническим причинам (поломки, повреждения, износ), то любое непрофессиональное вмешательство может обернуться еще большими проблемами вплоть до полной потери работоспособности.

Наш сервисный центр готов предложить полный спектр услуг по техническому обслуживанию и ремонту принтеров марки НР. Мы осуществим полную диагностику для установления причин неисправностей, проведем ремонт любого вида и сложности, а также произведем замену неисправных компонентов оборудования. На складе всегда имеется в наличии запас самых востребованных оригинальных запчастей и расходных материалов, поэтому мы можем гарантировать сжатые сроки выполнения ремонта.