Почему принтер жуёт бумагу

Бумага различается плотностью и влажностью. Если характеристики отличаются от рекомендованных производителем печатающих устройств, листы будут постоянно заминаться. Причина зажевывания может быть в неправильной установке направляющих реек.

Решение – не используйте дешёвую, тонкую бумагу. Покупайте ту, что не меньше предложенной производителем, но и не выше 90 г/кв. Слишком плотный лист не захватится роликами или будет сильно нагружать механизм протяжки, что приведёт к его поломке.

Оптимальная плотность листов – 80 г/кв.

Неправильные настройки

Принтер может зажевать страницы, если в настройках выбран формат листов, который не соответствует загруженным в лоток. Надо остановить печать и изменить на компьютере параметры формата, они должны соответствовать значениям в свойствах принтера.

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Формат может выбираться в разных вкладках окна настроек. Расположение зависит от модели принтера.

Причина в принтере

  • Загрязнились ролики. Делать представляет собой небольшие пластмассовые цилиндры, обтянутые шероховатой резиной. Между шероховатостями попадает грязь, остатки краски, в результате на распечатанном листке видны полосы. Листы неравномерно протягиваются через ролики и заминаются. При загрязнении нужно извлечь зажёванный лист и протереть цилиндры влажной безворсовой тряпкой. Со временем шероховатость на резине стирается, и ролики начинают мять страницы даже без загрязнения. Выход – замена роликов.
  • Износились детали механизма подачи. Протягивание листка выполняется девятью деталями принтера. При выходе из строя любой из деталей возможно замятие. Если при замятии издаётся шелест и скрип, то поломался термоузел. Исправит ситуацию замена детали в сервисном центре.
  • Перегрев принтера. Если принтер долго работал и зажевал бумагу, причиной может быть перегрев. Устраните замятие, выключите аппарат, дайте ему остыть и отдохнуть. В дальнейшем печатайте небольшими партиями, чтобы не допустить повторного перегрева.
  • Инородные предметы в узле подачи. Внутрь могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Для их удаления откройте крышку принтера. Подсветите фонариком, изучите содержимое принтера, особенно в углах, где скапливается весь мусор, загоняемый туда кареткой во время движения. Лишние предметы могут находиться и за кареткой. Их нужно вынуть и закрыть крышку.
  • Неправильная сборка картриджа. Неумелая установка чернильницы приводит к деформации узлов и деталей печатающего устройства. На странице при печати появляются дефекты (полосы, мазня), меняется траектория движения и бумага мнётся. Установку картриджа нужно делать строго по инструкции или отдать работу специалистам.
  • Открытый лоток для бумаги. Открытие лотка во время печати может вызвать не только остановку распечатывания, но и замятие листа.

https://youtube.com/watch?v=yKdAzRr3Q48%3Ffeature%3Doembed

Если принтер зажевал на входе

Замятие бумаги на входе принтера чаще всего связано с её качеством и характеристиками.

  • Низкосортная бумага. Происходит замятие из-за чрезмерной тонкости листов.
  • Очень толстая пачка листов. Устройство захватывает сразу несколько страниц или зацепляет второй листок не полностью, заминая его.
  • Посторонние предметы. Чтобы не произошло замятие, предварительно проверьте наличие между листками скрепок, кнопок, скоб.
  • Загнутые края у отдельных листов. Перед укладкой в лоток страниц, даже из только распакованной пачки, проверьте замятые углы или скомканные листы. Такие страницы сразу убирайте из пачки.

Замятие листа на выходе

Некоторые проблемы с замятием на выходе можно решить самому.

  • Неверный формат страниц. Если в настройках на компьютере выставлен формат, не соответствующий формату вставляемых листов, необходимо привести их значения к правильным.
  • Длительная работа. Если принтер интенсивно и долго печатает, он перегревается и начинает мять бумагу. Нужно выключить аппарат и подождать остывания.
  • Попадание предметов в механизм подачи листов. Любая мелочь может помешать принтеру нормально работать и заставить жевать бумагу. Проверьте механизм и устраните проблему.

https://youtube.com/watch?v=hj5qkJDdzsI%3Ffeature%3Doembed

Как вытащить мятую бумагу

  • Загорание датчика «Замятие бумаги» или «Paper jam» сигнализирует о замятии листка, распечатка останавливается.
  • Выключаете аппарат с розетки.
  • Через настройки очищаете очередь печати.
  • Открываете крышку на корпусе аппарата. Например, в МФУ бренда HP крышка спереди, в технике других производителей может находиться сбоку, сзади или сверху.
  • Извлекаете картридж. Смотрите, чтобы на нём и в прилегающих плоскостях не было посторонних деталей.
  • Теперь нужно вытащить зажёванную бумагу. Если она застряла в начале или середине, то достать лист легче, потянув в противоположную печати сторону. При застревании в конце страницы нужно тянуть по направлению распечатки.
  • Тяните мятую страницу аккуратно, прилагая усилия равномерно.
  • Если вытащить бумагу целой не удалось, остатки и мелкие куски изнутри извлеките пинцетом.
  • Возвращаете картридж на место.
  • Закрывает крышку.
  • Включаете принтер и проверяете работу.

https://youtube.com/watch?v=HMsj8aP51OU%3Ffeature%3Doembed

Нюансы извлечения в разных принтерах

У струйников вращающиеся валики находятся за картриджем. При замятии сначала вытягивается картридж, чтобы получить доступ к остальным деталям. Предварительно нужно отключить электропитание.

У многих струйников предусмотрены опции для облегчения работы пользователям. Например, в принтерах компании HP есть датчики, указывающие на положение каретки в начале и конце процесса печати. Принтер мнет бумагу, если датчик Encoder strip sensor засорился или был повреждён. Для его реанимации используется проспиртованная салфетка. Предварительно из аппарата извлекается застрявший лист.

Лазерные

При извлечении страниц нет необходимости отключать устройство от сети. Главное, извлечь лист без резких движений, чтобы не разорвать бумагу.

Поскольку печь лазерного принтера во время работы может разогреваться до 200 °С, приступают к извлечению только после остывания термоузла.

Во многих моделях крышка есть не только спереди, но и сзади, но реже находится на дне. Нужно убедиться, что смятых листов нет ни на одной из сторон.

Главной причиной замятия в струйных принтерах является стирание валиков подачи бумаги.

https://youtube.com/watch?v=I1pAiD-N3Ts%3Ffeature%3Doembed

Как продолжить печать после замятия

После удаления застрявшей бумаги включите принтер. Скорее всего, аппарат начнёт работу с места зажевывания, повторив распечатку замятого листа. На всякий случай проверьте, отпечатан ли он заново. Если нет, пустите документ на печать, указав в настройках только нераспечатанные страницы.

Когда обращаться к специалистам

  • Все методы самостоятельного устранения проблемы не помогли, принтер продолжает мять бумагу.
  • Загрязнились ролики захвата и подачи. Самостоятельно можно провести недостаточно качественную чистку или использовать ткань не подходящую для протирания роликов.
  • Нужна замена изношенных деталей. Проще доверить замену роликов специалистам.
  • Неправильно собран картридж. При неправильной сборке и установке картриджа устройство будет продолжать мять листы.
  • Сброс настроек принтера
  • Проверка качества бумаги
  • Не берёт бумагу из-за инородных предметов
  • Проблемы с настройкамиДля устройств с двумя лотками
  • Для устройств с двумя лотками
  • Сбой драйверов
  • Не захватывает бумагу из-за роликов подачи
  • Неисправность узла подачи
  • Включена ручная подача бумаги
  • Другие причины
  • Что делать для профилактики проблем

Сброс настроек принтера

Если принтер работал без сбоев и неожиданно перестал захватывать бумагу, ситуацию может исправить обычная перезагрузка. Процедура сбросит настройки аппарата и очистит память с имеющимися в ней ошибками.

  • Включаете устройство.
  • Дожидаетесь, пока завершится подготовительный этап, и выдёргиваете с задней панели шнур питания. Если на кабеле предусмотрен отдельный блок питания, его тоже выключают из розетки.
  • Принтер оставьте обесточенным не менее 15 с.
  • Шнур втыкаете в розетку, другой конец вставляете в разъём принтера.
  • Аппарат включается автоматически. В ином случае нажмите кнопку питания.
  • Зажимаете кнопку для печати отчёта или выбираете тестовую печать в панели управления.
  • Если отчёт нормально распечатался, можно приступать к распечатке документа.

Проверка качества бумаги

Если принтер не берёт новую бумагу из лотка, проблема может быть в ее качестве. Тип бумаги, которую вы используете, должен совпадать с тем, что указывает в инструкции к печатающему устройству производитель.

Оптимальное значение плотности – 80 г/м.

Особенно тщательно надо подбирать фотобумагу для печати на струйниках, далеко не каждый принтер может распечатать изображение на этот тип носителя.

Если используется бумага подходящей плотности, ищите в ней другие проблемы.

  • Достаньте листы из отсека.
  • Возьмите часть пачки и проверьте мятые, загнутые и рваные страниц. Если такие есть, уберите.
  • Стопку бумаги из 10-25 листков поровняйте со всех сторон и аккуратно положите в лоток до упора.
  • Направляющие для выравнивания листов в лотке плотно придвиньте к краям бумаги. Страницы должны лежать ровно и свободно, иначе принтер будет криво захватывать листы.
  • Протестируйте печать.

https://youtube.com/watch?v=8kbMCsAe85c%3Ffeature%3Doembed

Не берёт бумагу из-за инородных предметов

Мелочи наподобие скрепок, кнопок, колпачков от ручек, скоб или кусков бумаги могут попасть внутрь корпуса или в лоток во время загрузки бумаги, замены картриджа или просто при неосторожном обращении с принтером.

Если принтер не захватывает бумагу из-за посторонних предметов внутри, выполните следующие действия:

  • Осмотрите лоток для бумаги. Особенно тщательно обследуйте крайний участок, который соединяется с механизмом подачи страниц. Для более качественного осмотра используйте фонарик.
  • Вытяните картридж. Разверните и слегка встряхните его. Осторожно встряхивайте ёмкости для красителя из струйного принтера. У струйника сначала проверяется памперс, если он сильно загрязнён, делается промывание или замена.
  • Осмотрите внутреннее содержимое принтера за передней панелью.

Все обнаруженные инородные предметы обязательно удаляются. Детали принтера устанавливаются на места, крышки закрываются, и проводится тестовая распечатка 10-25 страниц.

Проблемы с настройками

Для проверки настроек печати откройте любой текстовый редактор, способный выводить документы на печать. Например, любую из программ офисного пакета Microsoft Office. Запускаете программу, открываете любой файл и нажимаете комбинацию клавиш Ctrl+P. В открывшемся окне кликаете на «Свойства». Проверяете, чтобы в основных настройках был правильно выбран формат бумаги. В большинстве случаев в строке должно быть указано А4. Если произошёл сбой и формат указан неправильно, необходимо внести изменения.

Расположение нужного пункта настроек отличается в зависимости от модели.

Для устройств с двумя лотками

В некоторых моделях МФУ предусмотрен не один, а два лотка для бумаги. Причиной отказа брать бумагу может быть указанный в настройках неправильный отсек. Обычно лотки подписываются производителем как «1», «2» или «верхний», «нижний». Убедитесь что в нужном отсеке достаточно бумаги. Зайти в настройки нужно через меню самого принтера с помощью дисплея на корпусе.

Сбой драйверов

Обычно такая проблема возникает при попытке обновить драйвера в автоматическом режиме. Если был сбой, лучше откатить программное обеспечение к старой версии. Можно удалить драйвер и загрузить с установочного диска, который шёл в комплекте с принтером. Если диска нет, попытайтесь найти старый драйвер на официальном сайте производителя. Обновлять ПО автоматически после этого некорректно, поэтому автообновление на время надо отключить.

  • Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
  • В блоке «Устройства» находите модель своего компьютера и кликаете правой кнопкой мыши.
  • В контекстном меню выбираете «Параметры установки устройств».
  • Выбираете «Нет, предоставить возможность выбора» и ставите галочку возле «Устанавливать драйвера из Центра обновления Windows».

https://youtube.com/watch?v=AIqVZsoQDXs%3Ffeature%3Doembed

Не захватывает бумагу из-за роликов подачи

Ролики захвата бумаги часто загрязняются во время эксплуатации. Для очистки нужна чистая отфильтрованная вода, ткань без ворса и ватные палочки.

Использовать спиртосодержащие средства нельзя, так как они только ухудшат состояние резиновых валиков.

  • Отключаете питание.
  • Если доступ к роликам свободный, протираете их влажной тряпкой.
  • При затруднённом доступе используете смоченную в воде и отжатую ватную палочку. Ею вытирается доступная часть роликов, потом вал с роликами проворачивается и очистка повторяется.
  • Включаете принтер.
  • Для пробной печати подайте лист вручную, слегка подтолкнув.

Ролики могут сильно износиться, тогда можно перевернуть резину, чтобы изношенный слой смотрел внутрь. Также ролик можно снять и намотать несколько витков изоленты, чтобы увеличить его диаметр всего на миллиметр. Это временные меры, лучше побыстрее сделать замену.

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

https://youtube.com/watch?v=GZQt6nEC0U0%3Ffeature%3Doembed

https://youtube.com/watch?v=N2Dl-PCMNI0%3Ffeature%3Doembed

Неисправность узла подачи

Узел системы подачи при интенсивной эксплуатации принтера быстро выходит из строя. Такая причина плохого захвата характерна для аппаратов фирмы Epson и Brother. У принтеров Samsung со временем отходит металлическая планка на тормозной площадке и во втулке ролика захвата появляется люфт.

Устранить неисправность можно только в сервисном центре. Самостоятельный ремонт помогает только на время и обычно приводит к ещё большей поломке принтера.

Включена ручная подача бумаги

Такая функция есть практически в каждом принтере. Пользователи могут активировать её по незнанию или по неосторожности, тогда листки не будут подаваться в автоматическом режиме из лотка, их нужно будет подавать вручную поштучно. Принцип переключения режимов подробно описан в инструкции к принтеру.

Другие причины

  • Выход из строя плат управления или других деталей. Проблема требует немедленного обращения в сервисный центр. В некоторых случаях нужна покупка нового аппарата.
  • Блокировка печати чипами, встроенными в картриджи для подсчёта количества отпечатанных листов. Причина характерна для брендов Xerox, Samsung, Oki.

https://youtube.com/watch?v=XsTqVWvSt2A

Что делать для профилактики проблем

  • Не реже раза в неделю делайте влажную уборку и проветривайте комнату, в которой стоит принтер.
  • Выключайте аппарат правильно. Сначала выключите компьютер, затем нажмите кнопку на корпусе принтера и только после этого вытяните вилку из розетки.
  • Используйте только качественную бумагу с минимальной плотностью 80 г/м.
  • Следите, чтобы в принтер не попадали посторонние предметы.
  • С профилактической целью раз в месяц очищайте ролики подачи бумаги.

Почему принтер не захватывает бумагу?

Мы уже неоднократно устраняли неиспраность принтер не захватывает бумагу и знаем причину ее возникновения. Ниже представлена таблица отремонтированных аппаратов.

Причин для этого может быть много. Самые распространенные из них:

  • износился ролик захвата;
  • качество бумаги плохое;
  • в лотке для носителей слишком сжаты ограничители;
  • возможно наличие постороннего предмета либо остатки бумаги;
  • неподходящая плотность бумаги; грязь на ролике для захвата носителя.

Что делать если принтер не захватывает бумагу? Варианты ее устранения:

  • попробуйте напечатать на другой бумаге;
  • осмотрите ролик, проворачивается ли он;
  • если принтер криво и плохо захватывает бумагу, протрите, либо замените резинку ролика;
  • начните печатать на более плотной бумаге и попробуйте продавить, возможно, застрявшую замятую бумагу (приложите усилие при захвате бумаги).

История и ремонт принтеров с дефектом не захватывает бумагу

Ремонт принтеров Canon Mg3640Проблема: не захватывает бумагупочинка узла протяжки бумагиРемонт принтеров Canon G1420Проблема: не захватывает бумагу
остается царапина на фотобумагепочинка узла протяжки бумагиРемонт принтеров Epson Supercolor p600Проблема: не берет плотную бумагу. проблема с цветопередачей. вылетел держатель шлангов пг. починка узла протяжки бумагиРемонт принтеров Epson L3150Проблема: не захватывает бумагупочинка узла протяжки бумагиРемонт принтеров Hp Z4b53-64005Проблема: не зажевывает бумагупочинка узла подачи бумагиРемонт принтеров Epson L355Проблема: не захватывает бумагу ,может через раз,может через два. Восстановление ролика подачи бумагиРемонт принтеров Epson L355Проблема: не захватывает бумагу ,может через раз,может через два. Восстановление ролика подачи бумагиРемонт принтеров Canon Mg3540Проблема: замена ролика подачи бумагиЗамена роликов подачи бумагиРемонт принтеров Canon Mg3640Проблема: не берет бумагу,иногда зажёвываетЗамена подающих роликовРемонт принтеров Epson 1800Проблема: очень плохо захватывает бумагупочинка узла протяжки бумагиРемонт принтеров Hp Deskjet ink advatage 2520hcDeskjet ink advatage 2520hcПроблема: нет подачи бумаги. Замена шлейфа сканераРемонт принтеров Hp Ink tank 315Проблема: плохо берет бумагуВосстановление роликов тракта прохождения бумагиРемонт принтеров Hp 2520hcПроблема: не берет бумагу и выдает ошибкуУдаление посторонних предметов из тракта бумагиРемонт принтеров Epson R220Проблема: не печатаетПрочистка печатающей головкиРемонт принтеров Epson 1410Проблема: не захватывает бумагу, медленно печатаетВосстановление подающих роликов

Адреса сервисных центров

Всеволожскс 10:00 до 20:00+7 (812) 666-1555Христиновский 28, ВсеволожскВсеволожский район, 2 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

КупчиноПн-СБ с 10:00 до 20:00, Вс выходной+7 (812) 666-1555КупчиноЗвездная, Шушары, Дунайскаяв Купчино: ул. Будапештская, 87-3Нажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Пловдивс 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555МосковскаяПарк Победы, Международная,у метро Московская: пр. Космонавтов, 38к4Московский район, Пловдив, 1 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

ТК Пактор (Бада-Бум)Пн-Пт с 10:00 до 20:00, Cб-Вс с 11:00 до 19:00+7 (812) 666-1555ОзеркиПроспект Просвещения, Парнас, Удельнаяна Озерках: пр. Энгельса, 113к1Выборгский район, 1 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

ТЦ КруизПн-СБ с 11:00 до 21:00, Вс выходной+7 (812) 666-1555Комендантский проспектСтарая деревня, Беговая, Пионерская, Черная речкаКомендантский пр. , 4к2Помещение 015, цокольный этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

с 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555Приморскаяна Васильевском острове: Морская набережная, 35Васильевский район, 3 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Леснаяс 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555ЛеснаяВыборгская, Площадь Мужества, Черная речка,на Лесной: ул. Харченко, 12цокольный этаж, вход со двора на углу южной части зданияНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

с 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555БольшевиковПлощадь Александра Невского, Новочеркасская, ЛадожскаяНаставников, 35Помещение №2-07б, 2 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

ТК Архимедс 10:30 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555АкадемическаяПолитехническая, Площадь МужестваНауки, 21к1Калининский район, помещение 7А, 1 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Прогресс-СвязьПн-Пт с 11:00 до 20:00, Cб с 11:00 до 18:00, Вс выходной+7 (812) 748-2206Ленинский проспектЛенинский пр. , 72к1Красносельский район, вход с улицы ДоблестиНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Колпинос 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555Тверская 60, КолпиноНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Международнаяс 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555МеждународнаяПроспект Славы, Бухарестская, Ломоносовская, Электросилана Международной: ул. Белы Куна, 24к1Фрунзенский район, 2 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Руставели 66с 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555Гражданский проспектПроспект Просвещения, Академическая, Девяткинона Гражданском: ул. Руставели, 66Нажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Пн-Пт с 10:00 до 20:00, Cб-Вс 11:00 до 19:00+7 (812) 666-1555ДыбенкоБольшевиков, Ломоносовская, Елизаровская, Пролетарская, Обуховона Дыбенко: ул. Антонова-Овсеенко, 20Невский район, 2 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

с 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-15-55Кировский заводАвтово, Ленинский проспект, Проспект ВетерановМаршала Жукова, 35-1Красносельский район, 2 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

с 10:00 до 20:00 без выходных+7 (812) 666-1555Комендантский проспектна Комендантском: пр. Авиаконструкторов, 5-2Приморский район, 2 этажНажмите, чтобы открыть карту

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Помогла статья?Оставьте свой отзыв если не захватывает бумагу. Или задайте вопрос. Мы обязательно ответим!

Уже чинили аппарат у нас? Оставьте свой рейтинг!

0 / 0 / 1Регистрация: 26. 2018Сообщений: 155

1

24. 2020, 09:58. Показов 19052. Ответов9

Хозяйка принтера говорит что принтер перестал печатать после замятия бумаги. Горит индикатор:
Компьютер говорит что:
Цветной картридж выглядит вот так (течет или так должно быть?):
1. Открыл принтер, внутри нет оставшихся фрагментов бумаги. Поставил такой же картридж (этот тоже начал истекать после того как вставил в принтер), его не принимает. Сообщается что это картридж предназначен для предыдущих версии принтеров. Как починить печатающую головку?
__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

0

62 / 58 / 14Регистрация: 28. 2011Сообщений: 210

25. 2020, 11:24

2

Печатающая головка в этих принтерах это часть картриджа. Меняйте картридж

557 / 356 / 65Регистрация: 29. 2013Сообщений: 732

27. 2020, 07:36

4

Сообщение от EZEL
Поставил такой же картридж (этот тоже начал истекать после того как вставил в принтер), его не принимает. А где вы его взяли? Новый с магазина?

0

7 / 5 / 2Регистрация: 12. 2018Сообщений: 20

13. 2020, 14:50

7

Сообщение было отмечено EZEL как решениеРешение

Попробуйте выполнить сброс устройства. Для этого включите устройство и дождитесь остановки каретки, а затем отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера и подождите не менее минуты. Подсоедините кабель и включите устройство. Дождитесь полной остановки работы принтера. Если ошибка не устранена, то можно приобрести печатающие головки HP (3YP61AE) и заменить самостоятельно

0 / 0 / 0Регистрация: 19. 2020Сообщений: 8

12. 2020, 14:39

8

Добрый день. В наличии мфу hp 415 мигают все светодиоды. Что может быть?

0

2443 / 910 / 174Регистрация: 03. 2015Сообщений: 6,388

12. 2020, 15:03

9

Это индикация фатальной ошибки

0 / 0 / 0Регистрация: 19. 2020Сообщений: 8

12. 2020, 15:07

10

Как исправить?Добавлено через 3 минуты
Когда запустил аппарат и сразу ткнул на кнопку печать, печать прошла и начал норм работать. После того как выключил и включил его, появилась та же беда

0

Оргтехника не всегда радует стабильным функционированием, при работе с устройствами пользователям встречаются различные сбои и ошибки. Так, многие владельцы принтеров или МФУ встречают проблему, когда оборудование сообщает о замятии бумаги, тогда как в реальности никакого замятия нет. Если в случае реального зажёвывания листов печатающим устройством хотя бы понятно, что факт имеет место и бумагу нужно извлекать, то при наличии одного лишь уведомления без видимого замятия пользователи не знают, чем вызвана такая реакция оборудования и что делать для устранения неприятности.

Для начала нужно проверить, нет ли в действительности в устройстве бумажных остатков, это могут быть и небольшие обрывки, которые незаметны сразу, но мешают полноценному функционированию оборудования. Если так и есть, читаем, как решить проблему замятия бумаги принтером. Если же фактического замятия не произошло, следует рассматривать другие способы решения проблемы в зависимости от причины ошибки оборудования.

Можно попробовать перезапустить печать либо выполнить перезагрузку аппарата, после чего снова попытаться распечатать документ. В ряде случаев сбой является одноразовым, но если проблема осталась, нужно заняться выяснением причины и устранением ошибки. Рассмотрим, что может спровоцировать данное явление и как с ним бороться.

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

  • Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
  • Неподходящая плотность листов.
  • Попадание посторонних предметов.
  • Загрязнение ролика подачи бумаги.
  • Блокирование движения каретки.
  • Слишком натянутый или провисший шлейф.
  • Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
  • Повреждение датчика наличия бумаги.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. , а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Посторонние предметы попали под каретку

Ещё одна причина, по которой печатающее устройство выдаёт ошибку «Замятие бумаги», попадание под каретку инородных предметов. Это могло произойти, когда открывалась крышка аппарата, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов, ими блокируется движение каретки, вследствие чего она не сдвигается с парковки и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Нужно открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие инородных предметов и извлечь их при обнаружении.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Принтер hp ink tank 315 замятие бумаги устранить

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

При использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) на Epson, Canon, HP, Kyosera или другом принтере нередко проблема заключается в шлейфе, который, возможно, перетянут или может провисать, чем и затрудняет перемещение каретки. Оборудование определяет помехи и сигнализирует об их наличии, выдавая при этом ошибку «Замятие бумаги». Нужно обесточить принтер, открыть его и проверить шлейф. Проверяем, вручную перемещая каретку, не затруднено ли движение элемента.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.

Бумага отсутствует или не верны настройки

Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.

Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.

Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги

Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (~65-90 г/м2).

Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.

Замятые листы и посторонние предметы

Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).

Подробнее об ошибке «замятие бумаги» и возможных путях решения

Программный сбой

Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.

Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.

Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.

Проблемы с роликом захвата бумаги

Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.

В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.

Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.

Проблемы с узлом подачи бумаги

Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.

Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.

Close Menu