ПроблемаСообщение об ошибке «Закончилась бумага» выводится на экран компьютера, а устройство не захватывает листы бумаги из входного лотка или не подает их. ПричинаПричинаЭта проблема может возникать по любой из следующих причин:

  • В лотке нет бумаги или ее слишком много.
  • Бумага загружена в лоток таким образом, что сторона для печати (или блестящая сторона) не обращена вниз. Загружайте фотобумагу только более грубой поверхностью вверх.
  • Бумага слишком загрязнена.
  • Возможно, что ролики подачи не захватывают бумагу.
  • Направляющая ширины бумаги слишком сильно прижата к стопке бумаги.
  • Лоток для бумаги не полностью вставлен в устройство.
  • Настройки бумаги, заданные в драйвере, не соответствуют характеристикам бумаги, загруженной в устройство.
  • Резиновые ролики подачи покрыты пылью.

Важная информация: Для устранения этой неполадки применяйте следующие решения в указанной последовательности.

Решение первое: Сброс настроек устройства

  • Не выключая принтер, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели принтера.
  • Отсоедините кабель питания от электрической розетки.
  • Подождите не менее 15 секунд.
  • Вставьте вилку кабеля питания обратно в электрическую розетку.
  • Подключите кабель питания обратно к принтеру.
  • Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.
  • Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение второе: Проверьте состояние бумаги и повторно загрузите ее

  • Замените листы скрученной, мятой, перегнутой, надорванной или деформированной бумаги.
    Используйте только обычную белую, ранее не использовавшуюся бумагу для печати, пока проблема не будет полностью устранена.
  • Убедитесь, что в стопке находится бумага одного размера и типа. Не загружайте в лоток бумагу разных типов одновременно.
  • Выровняйте края стопки бумаги на плоской поверхности.
  • Убедитесь, что в стопке содержится не менее 10 и не более 25 листов бумаги.
    Не загружайте слишком много бумаги в устройство.
  • Загрузите стопку бумаги в лоток устройства и аккуратно пододвиньте направляющие вплотную к краям стопки. Убедитесь, что бумага надежно установлена в устройство.
  • Повторите попытку печати. Если проблема не устранена, попробуйте использовать бумагу другой марки, загружая поочередно листы нового типа. Повторите попытку печати.

Эти изменения не повлияют на установки печати по умолчанию. Настройки печати вернутся к установкам по умолчанию при следующем запуске программы.

  • Откройте документ, при попытке печати которого возникла данная неполадка.
  • В меню Файл выберите пункт Печать. Откроется диалоговое окно Печать.
  • Нажмите кнопку, с помощью которой открывается диалоговое окно Свойства. В различных приложениях эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Параметры принтера, Принтер или Установки.
  • Щелкните вкладку с настройками типа и размера бумаги. Это может быть вкладка Функции или Бумага/Качество.
  • Из раскрывающегося списка Размер бумаги выберите размер, который совпадает с бумагой, загруженной в устройство.
  • Из раскрывающегося списка Носитель выберите размер, который совпадает с бумагой, загруженной в устройство.
  • Для печати документа нажмите ОК, а затем вновь ОК.

Если проблема устранена, но требуется распечатать документ на бумаге другого типа, загрузите эту бумагу в лоток и повторите ранее описанные действия.

Решение четвертое: Очистка роликов подачи бумагиДля очистки роликов подачи бумаги выполните следующие действия.

  • Нажмите кнопку питания (), чтобы выключить устройство.
  • Отсоедините кабель питания из разъёма на задней панели устройства.
  • Снимите заднюю крышку.В зависимости от устройства задние крышки отсека доступа могут отличаться. На некоторых крышках установлена защелка, на некоторых — две защелки, на некоторых — ручка, а на других — захваты в лотке. Некоторые модели оснащены устройствами автоматической двусторонней печати. Откройте заднюю крышку отсека доступа или снимите устройство двусторонней печати, чтобы очистить ролики.
  • Протрите ролики безворсовой тканью, слегка смоченной дистиллированной или бутылочной водой. Аккуратно проворачивайте ролики, чтобы очистить их полностью.Рис. : Ролики подачи бумаги
  • Дайте роликам полностью высохнуть, а затем установите заднюю дверцу доступа или устройство двусторонней печати.Установите заднюю крышку отсека доступа или устройство двусторонней печати на место, а затем слегка надавите до фиксации со щелчком.
  • Снова подсоедините кабель питания в разъём на задней панели устройства.
  • Повторите попытку печати.

Решение пятое: Обслуживание устройства в сервисном центре

Выполните сервисное обслуживание или замените устройство HP, если все предыдущие действия были выполнены. Оплата за ремонт может взиматься для устройств с истекшим сроком гарантии.

2010, 01:31

 
#1 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

HP LJ 1010 — застревает бумага
Собственно застревает бумага на выходе из печки, лист останавливается в печке ровно посередине, причем его не мнет а просто застревает. Снимал печку — вроде все нормально, термопленка не порвана. Подскажите в чем еще может быть дело. Заранее спасибо.

2010, 02:34

 
#3 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

какие именно — те что на печке?

2010, 10:03

 
#5 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

Датчик посмотрю (видел его)
Бумага застревает каждый раз
Проблема появилась, видимо, после замены термопленки на печке, хотя меняю не первый раз и все было нормально (впрочем не знаю что было до того как пленку порвали — работал ли он нормально или нет)
Сегодня еще попробую поставить заведомо рабочую печку в сборе и эту попробую поставить на рабочую остальную часть там и выяснится в ней ли дело.

Ads

ЯндексMemberРегистрация: 31. 2006
Сообщений: 40200
Записей в дневнике: 0Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 55070

2010, 10:26

 
#7 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

нет я не провод датчика от платы отсоединял когда снимал печку, а сам датчик с печки снял — мне так показалось удобнее, т. провод от датчика там где надо — а вот на сам датчик возможно что-то и попало — сейчас буду колдовать.

2010, 13:32

 
#9 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

короче дело явно в узле с печкой, т. с другой все работает нормально. Цитата:
Сообщение от Max
Возможно Вы повредили датчик или неровно вставили его на место. не думаю делаю всегда все очень аккуратноЦитата:
Сообщение от Max
А вообще провод от датчика находится на дне принтера (на самой низкой плате) и доступ к нему есть. Правда я по-началу использовал плоскогубцы с длинными «усиками». нет провод от датчика что на узле с печкой идет на плату под правой боковой крышкой

прочистил датчик и после этого принтер два раза почти выдал лист — застрял миллиметрах в полторах до «вываливания» в последних роликах, а потом опять то же самое (и загорается красная лампочка), и мне еще не понравился звук с которым он работает как будто мнет что-то. может быть я «пожалел» термосмазки.

2011, 15:20

 
#1 (permalink)

nabassНовичокРегистрация: 13. 2011
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

HP LaserJet 1020 не захватывает бумагу
Принтер не захватывает бумагу, но пытается. В чём именно проблема и можно ли поченить самому? С ним так-то давно проблемы — однажды печатать начал без перерыва. Приблизительно сколько будет стоить ремонт, если нельзя сделать самому?

2011, 15:40

 
#2 (permalink)

ИльмирМАГистрРегистрация: 11. 2010
Сообщений: 2,196
Записей в дневнике: 9Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 10 раз(а) в 2 сообщениях

Репутация: 2976

механизм наверное износился, попробуй принтеру помочь подтолкнув бумагу)))

2011, 15:42

 
#3 (permalink)

nabassНовичокРегистрация: 13. 2011
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

Пробовал — не получается, а даже если и получится, мне её постоянно толкать? Типа полуавтомат?

2011, 16:25

 
#4 (permalink)

groksMemberРегистрация: 25. 2010
Сообщений: 2,808
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 2725

Почистить ролики.

2011, 13:06

 
#5 (permalink)

nabassНовичокРегистрация: 13. 2011
Сообщений: 11
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

Надо попробовать. А есть инструкция по очистке роликов??? А то как бы не доломать. И во сколько может ремонт ролика встать???

2011, 14:50

 
#6 (permalink)

groksMemberРегистрация: 25. 2010
Сообщений: 2,808
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 2725

Инструкция? Есть. Открыть, вынуть картридж, все ролики протереть тряпкой слегка смоченной спиртом/водкой. Слегка. Чтоб не капало. Потом насухо.

Неважно, какое у вас устройство – HP, Epson, Canon – если принтер плохо захватывает бумагу, варианты решения проблемы в большинстве случаев будут одинаковыми.

Рассмотрим самые распространенные причины неполадки и способы ее устранения.

Сбой в программной части или неправильные настройки

Если принтер криво захватывает бумагу, возможно, проблема кроется в настройках. Убедитесь, что вы правильно выбрали размер страницы.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Также проверьте, не слишком ли сильно поджаты ограничители бумаги в лотке.

Выбор и использование бумаги

Есть несколько ответов на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу:

  • Внутри остались помятые или поврежденные листы.
  • Используется слишком плотная или чересчур тонкая бумага. Стандартный вариант – 80 г/м2.
  • Листы не выровнены, неровно уложены в лоток.

Чтобы устранить неполадку, сначала убедитесь, что в принтере нет мятых или порванных листов. Затем посмотрите, какую бумагу вы кладете в лоток. Листы должны быть подходящей плотности. Например, иногда принтер не захватывает фотобумагу только потому, что предназначен для печати на обычных, более тонких листах. Также убедитесь, что у бумаги ровные, не порванные, не замятые края.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Закончив проверку, возьмите пачку из 10-20 листов, разровняйте ее, аккуратно положите в лоток и продвиньте до упора, а затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если и это не помогло, переходите к следующему пункту.

Посторонние предметы

Иногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя.

Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать.

Загрязненные или сломанные ролики

Если все предыдущие действия не дали никакого результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за неисправности или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги.

Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены так, чтобы до них легко было добраться. Разбирать для этого половину устройства не придется. Если вы не знаете, где находятся эти детали в вашем принтере, загляните в инструкцию.

Сначала проверьте, чист ли ролик. Если нет, аккуратно удалите с него грязь. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных палочек и чистой воды. Обратите внимание: категорически не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие, чистящие вещества.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Очищая ролик подачи бумаги, убедитесь, что он свободно крутится. Если вы можете провернуть его пальцами, не прилагая особых усилий, значит, деталь исправна. Если нет – что-то блокирует ролик, неполадку нужно устранить.

Если вы используете принтер с дуплексером, нужно также проверить работоспособность жестких пластиковых роликов, расположенных в нем. В принтере HP они выглядят так:

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, при нажатии не прогибались. Если вы заметили, что детали пружинят, когда на них надавливают пальцем, и легко крутятся, скорее всего, механизм неисправен. Обычно в таких случаях приходится менять дуплексер целиком – после этого проблема решается и принтер снова начинает захватывать бумагу.

Закончив процедуру очистки, протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу даже после всех этих действий? Проверить, работает ли ролик захвата, закреплена ли ось. Откройте крышку принтера и попробуйте пошевелить ролик. Если ось исправна, он будет лишь слегка передвигаться по горизонтали. Если же ролик захвата легко перемещается по вертикали, притом люфт довольно большой, значит, сломалась ось. Также принтер не захватывает бумагу в случаях, когда неисправен сам ролик или другие детали механизма. В этом случае ролик захвата в процессе печати не крутится совсем, либо движется слишком медленно и не проворачивается до конца. Нередко проблема возникает из-за износа частей устройства. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск.

Если вы столкнулись с поломкой роликов или осей, без замены деталей не обойтись. Можно попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если вы не хотите заниматься ремонтом сами, обратитесь в мастерскую или в сервисный центр.

Почему принтер не захватывает бумагу?
Печатающая техника сегодня крайне необходима, причем не только в офисах и компаниях, где подготовка важной документации  — это часть работы сотрудников. Но как быть в ситуациях, когда принтер отказывается работать в нормальном режиме? Всегда ли стоит вызывать мастера для того чтобы решить проблему?

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Одной из проблем, которую можно попробовать решить самостоятельно, является ситуация, когда принтер отказывается забирать бумагу из лотка или захватывает её, но не так как это следовало бы делать. Для начала нужно выяснить, в чем вообще причина, после чего устранить проблему будет проще.

Почему принтер HP не захватывает бумагу?

Основными причинами того, что принтер перестал захватывать бумагу, являются:

  • Отсутствует бумага.
  • Включен режим ручной подачи.
  • Направляющая для бумаги стоит неправильно.
  • Слишком грубая или влажная, мятая бумага.
  • Порванный лист в скоплении бумаги.
  • Повреждение рабочего ролика захвата.
  • Бумага имеет неправильное направление волокон.

Причиной может быть программный сбой, в этом случае принтер не цепляет бумагу. Исправить программный сбой можно при помощи обычной перезагрузки устройства. Для этого следует включить принтер и подождать пока он загрузится, а затем, отсоединить задний шнур питания. Если принтер подключен к отдельному блоку питания – отключите и его.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Если лазерный принтер не захватывает бумагу, подержите его выключенным 15 секунд и подсоедините снова. После этого устройство должно включиться автоматически, но если этого не произошло – нажмите кнопку включения. Далее, вы можете  попробовать распечатать любой документ и проверить исправность техники. Если принтер все еще не печатает, переходим к следующему пункту.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Например, со временем у принтера начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров. Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

  • Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
  • Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
  • Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
  • Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.
  • К слову, у принтеров есть ещё одна «болячка. У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Не захватывает бумагу принтер HP – как устранить проблему?

Чаще всего, следующие способы могут оказываться эффективными в случае, когда принтер не захватывает бумагу:

  • попробуйте напечатать на другой бумаге;
  • осмотрите ролик, проворачивается ли он;
  • если принтер криво и плохо захватывает бумагу, протрите либо замените резинку ролика;
  • начните печатать на более плотной бумаге и попробуйте продавить, возможно, застрявшую замятую бумагу (приложите усилие при захвате бумаги).

Содержание данного документа относится к МФУ HP Neverstop Laser 1200a, 1200n, 1200nw, 1200w, 1201n, 1202nw и 1202w. Во время обработки задания печати или копирования принтер не захватывает бумагу из входного лотка. Также может появляться одно из следующих сообщений об ошибке.

Шаг 1. Проверка и повторная загрузка бумагиПроблемы с подачей бумаги могут быть вызваны использованием смятой, пыльной, скрученной, сморщенной или согнутой бумаги. Кроме того, проблемы могут возникать из-за качества используемой бумаги. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы предотвратить возникновение данной проблемы.

  • Используйте только бумагу хорошего качества, соответствующую техническим характеристикам принтера.
  • Храните бумагу в сухом и прохладном месте. Проблемы с подачей бумаги чаще возникают в условиях повышенной влажности.
  • Загружайте бумагу только после завершения принтером текущего задания, либо когда индикатор внимания и индикатор бумаги начинают мигать.

Извлеките стопку бумаги из входного лотка, проверьте и согните ее, затем загрузите обратно.

  • Снимите крышку входного лотка.
  • Максимально раздвиньте направляющие бумаги.
  • Извлеките стопку бумаги или конвертов из входного лотка.
    При обнаружении замятой бумаги извлеките ее из принтера, удерживая обеими руками и избегая перекосов. Вытаскивание замятой бумаги под углом может привести к повреждению принтера.
  • Удалите из стопки все сильно изогнутые, сморщенные или надорванные листы.
  • Удерживая стопку бумаги обеими руками, согните ее в нескольких направлениях, чтобы освободить слипшиеся листы бумаги.
  • Загрузите стопку бумаги или конвертов обратно во входной лоток.
    Не загружайте одновременно более 150 листов бумаги.
  • Придвиньте направляющие бумаги вплотную к краям бумаги.
  • Установите на место крышку входного лотка.

Шаг 2. Проверка параметров бумагиУбедитесь, что установленные параметры соответствуют характеристикам бумаги, загруженной во входной лоток. Приложение HP SmartИзмените формат и тип бумаги в приложении HP Smart.

  • На компьютере или мобильном устройстве откройте приложение HP Smart.
  • Выберите свой принтер, затем выберите пункт Настройки принтера.
  • В разделе Параметры выберите Лоток и бумага.Откроется окно встроенного веб-сервера.
  • Выберите вкладку Система, затем выберите Настройка бумаги.
  • При необходимости измените формат и тип бумаги в соответствии с бумагой, загруженной во входной лоток.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. WindowsИзмените формат и тип бумаги в программе, из которой выполняется печать.

  • В программе, из которой выполняется печать, выберите меню Файл, затем выберите пункт Печать.Откроется окно «Печать».
  • Откройте диалоговое окно Свойства.В разных приложениях эта кнопка может называться Свойства, Параметры, Настройка принтера, Принтер или Установки.
  • Выберите вкладку Качество бумаги, затем выберите тип бумаги в раскрывающемся меню Носитель.
  • Нажмите Дополнительно, выберите формат бумаги в раскрывающемся меню, затем нажмите кнопку OK.
  • Нажмите кнопку OK, чтобы применить значения параметров, а затем нажмите кнопку Печать.

Выполните попытку печати. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. MacИзмените формат и тип бумаги в программе, из которой выполняется печать.

  • На компьютере Mac откройте фотографию или документ для печати.
  • Выберите меню Файл, затем выберите пункт Печать.
  • Убедитесь, что принтер выбран правильно.
  • Если параметры в диалоговом окне «Печать» не отображаются, нажмите Показать сведения.
  • Выберите формат бумаги в раскрывающемся меню Формат бумаги.
  • Выберите тип бумаги в раскрывающемся меню Тип бумаги/Качество.

Шаг 3. Проверка и очистка внутренних компонентов принтераВ принтере может скапливаться пыль и обрывки бумаги. Проверьте принтер на наличие замятой бумаги, затем тщательно очистите ролики тракта прохождения бумаги тканью без ворса, смоченной теплой водой.

  • Выключите принтер, отсоедините кабель питания от разъема на задней панели и дождитесь остывания принтера.
    Перед началом работы с внутренними компонентами принтера обязательно отсоединяйте кабель питания во избежание получения травм или поражения электрическим током.
  • Снимите крышку входного лотка.
  • Извлеките всю бумагу из входного лотка.
  • Извлеките всю бумагу из выходного лотка.
  • Поднимите сканер, затем откройте верхнюю крышку.
  • Возьмитесь за ручку и потяните барабан переноса изображений вверх и наружу, чтобы извлечь его, затем осторожно отложите его в сторону.
    Во избежание повреждения барабана переноса изображений оберегайте его от воздействия света и не прикасайтесь к зеленому ролику. Накройте его листом бумаги.
  • Проверьте наличие замятой бумаги и мусора, затем извлеките обнаруженную замятую бумагу и мусор.
    Вытаскивайте замятую бумагу из принтера осторожно, удерживая ее обеими руками и избегая перекосов. Вытаскивание замятой бумаги под углом может привести к повреждению принтера.
  • Слегка смочите мягкую ткань без ворса дистиллированной или бутилированной водой и отожмите ее, чтобы удалить излишки влаги.
  • Очистите ролик захвата, не надавливая на него слишком сильно.
  • Дождитесь, когда ролик захвата полностью высохнет (около 10 минут).
  • Удерживая барабан переноса изображений за ручку, выровняйте его по направляющим, а затем вставьте в принтер.
  • Закройте верхнюю крышку, затем опустите сканер.

Шаг 4. Перезапустите принтерИногда ошибка сохраняется, даже если проблемы с подачей бумаги отсутствуют. Перезапустите принтер и повторите попытку печати.

  • Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.
  • Отсоедините кабель питания от источника питания.
  • Подождите 60 секунд.
  • Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.
    Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Шаг 5. Выполните сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему. Перейдите на веб-страницу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе. Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройства HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься оплата.

systeman 16. 16 11:35

Привет всем. Аппарат. : HP LaserJet 1010При печати, лист застреёт на выходе из печки. Прижимаешь картридж — лист выходит нормально, как будто плохо фиксируется картридж. Менял картридж, проблема таже. Бушинги на резиновом вале(оранжевый) в печке не стёртые, в отличном состоянии. Термоплёнка недавно помененая. Что не так, куда копать?

SiBulba 16. 16 11:40

изображение на листе нормальное. не смазано вниз? В печке остается самый конец листа? Может резина прижимного вала отслоилась от основы из металла?

Отредактировано 11:42 16. 16 SiBulba

Polos 16. 16 11:43

Посмотрите посадочное место картриджа с права. Белого цвета, из этой фиговины привод фотобарабана выдвигается. На ней, верхний ограничитель частенько ломается.

Отредактировано 11:44 16. 16 Polos

Polos 16. 16 11:45

я не знаю как эту штуку назвать, сори.

systeman 16. 16 11:49

Ограничитель нормальный, без дефектов. Изображение не смазанное. Видимо не правильно выразился. Начало листа, застреёт т. те сторона которая входит в печку и примерно сантиметр из неё не выходит, т. лист остаётся внутри. Такое чувство что фотобарабан перестаёт крутиться, и не толкает лист дальше.

goga 16. 16 11:53

В печке резина от штока не отслоилась?

SiBulba 16. 16 11:54

смазка в печке погорела, датчик выхода сломан или выскочил, в общем принтер у Вас смотрите

SiBulba 16. 16 12:03

снимите с термопленку с основы и посмотрите состояние смазки

systeman 16. 16 12:08

Хорошо промажу заново, потом отпишусь.

systeman 16. 16 12:09

Вопрос ещё. : На какое место обратить внимание, на смазку что на термоэлементе, или на боковые чёрные втулки?

SiBulba 16. 16 12:29

Отредактировано 12:31 16. 16 SiBulba

systeman 16. 16 12:31

Да снял же термоплёнку на фото есть.

SiBulba 16. 16 12:34

Отредактировано 12:38 16. 16 SiBulba

Scuzzy 16. 16 12:56

systeman 16. 16 15:35

Поменял термоплёнку. Теперь такая проблема. Печатается белый лист. Стоп тест делал — на фотобарабане чисто. Пружинка натяжения на втулку фотобарабана звонится. Не пойму что случилось.

inger 16. 16 15:40

(17) или сломали выступ на крышке, или не поставили правильно нажимной рычаг от шторки лазера

Neonix123 16. 16 15:42

(18) Или проверяют несобранным)

systeman 16. 16 15:42

Ещё два картриджа 12А проверил, тоже чистый лист.

Принтер не собранный, пальцемна флажок крышки нажимаю.

inger 16. 16 15:43

(21) а шторку, чем, простите :-))

Отредактировано 15:44 16. 16 inger

systeman 16. 16 15:48

Какую шторку? на фотобарабане?На принтере, опускаю ножки печки вниз, рачаг который крутит фотобарабан утапливаю вниз. С левой стороны нажимаю на металлическую ножку. Держку кнопку печати пару секунд и отпускаю. Идёт печать и белый лист.

inger 16. 16 15:51

(23) откидную крышку поставьте на место

Отредактировано 15:52 16. 16 inger

systeman 16. 16 16:05

Поставил — спасибо всё хорошо заработало. Всем большое спасибо.

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:вопросы ремонта, обслуживания,
заправки, выбора
Переход в графическую версию

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ

Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и
другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

захватывает бумагу, печатает и продолжает захватывать бумагу. если в лотке 1 лист то не проблема, а вот если пачка, то не успев распечатать берется следующий и останавливается с замятием когда 1-й почти вылез. флажки работают исправно, датчики то жеподскажите что еще можно проверить

Залипание соленоида шестерни привода ролика подачи. Разобрать, удалить слипшуюся наклейку(прокладку) заменить ее, например куском изоленты.

(0) : подскажите что еще можно проверить Не отделяет площадка

Отредактировано 11:16 04. 19 staler

ivan77m 04. 19 11:20

площадка под изношенная но работаетна соленоиде было что то липкое, убрал и натянул по сильнее пружинку, теперь работает но щелкает громко, вечером попробую что то подложить что бы тише работалспасибо за советы

Lexat (5): теперь работает но щелкает громкоВот что у вас в голове было когда читали staler (1): Разобрать, удалить слипшуюся наклейку(прокладку) заменить ее, например куском изоленты?Вам вложили в руку решение и инструмен, но Вы предпочли палку и веревку. Полный Пердимонокль.

Отредактировано 09:43 05. 19 staler

Lexat (5): на соленоиде было что то липкое, убрал По правильному, чтобы не стать Пердимоноклем, — нефиг было убирать демпфер, достаточно на него наклеить что угодно нелипкое(например, скотч) и отмыть от липкости ответную поверхность.

Отредактировано 12:33 05. 19 serry

Если память не изменяет, то писали, что без резинки работает не шибко долго. Потом вроде у некоторых вплоть до замены якоря доходило. :)) ну или если могли размагнитить то спасались размагничиванием.

staler (9): в смысле якорь сердечник У меня не было. Я по памяти читанного писанного другими. И мне так помниться, что речь шла о подвижной части магнитопровода, который называется якорем. Хотя может чего и путаю. За собой бы уследить, чего уж за другими. 🙂 ЗЫ Без наклейки якорь через некоторое время переставал отлипать. Возможно наклейки прокладки и могла спасти от прилипания в дальнейшем. Но как я понял требовала некоторого шаманства. Прокладочку потолще, пружинку посильнее. Кто то писал замена якоря помогала избежать шаманства. Ну как то так помнится.

Отредактировано 10:00 06. 19 СОВА

Еще ЗЫ. Читано не конкретно про эту модель, а про данный механизм. Модель не помню.

(11)Ну правда есть. Если б знать на сколько экономика производителя двигает в сторону удешевления. В нормальных электромагнитах применяется электротехническая сталь, что исключает намагничивание. Сомневаюсь, что в 1010 кто то над этим заморачивался. Так что все возможно. Я кстати тоже не встречал ЗАЛИПОИДОВ из-за остаточной намагниченности. Что касается демпфера, то скорее всего он для снижения шума.

bmw740i 06. 19 14:16

на соленоид клеим резинку с лд и тихо и почти вечная

Отредактировано 14:16 06. 19 bmw740i

bmw740i (13): клеим резинку с лд лд -лазерный диод? Я ставлю термоусадку. На 10мм (вроде), лежит порезанная на 8мм кусочки в кармане, зажигалка в другом кармане. При попадании аппарата в ремонт априори меняю накладку соленоида.

(14) лд — доз. лезвие или докторблейд

2010, 14:44

 
#17 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

смазку использовал — (KTN//HTG)
наносил на термоэлемент и на плассмаски, потом поставил пленку и зажал пластмассовыми прижимами а вот прокрутить точно не прокручивал, как думаете стоит перебрать еще раз?

2010, 14:49

 
#19 (permalink)

drabadanMemberРегистрация: 22. 2010
Сообщений: 70
Сказал(а) спасибо: 0

Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Репутация: 10

Цитата:
Сообщение от Max
drabadan, а прижимной механиз правильно собран? Быть может Вы не опустили «лапки» направляющих, или пружинки не встали должным образом?да вот сравнивал рабочий узел и этот дак вроде все так как положено, но сегодня до принтера уже не доберусь, т. только завтра буду с ним разбираться.

Когда домашний или офисный принтер не захватывает бумагу, то печать на нем невозможно, а соответственно, вся работа останавливается. Но если знать основные возможные причины неисправности, то можно быстро ее исправить. Впрочем, в некоторых ситуациях своими силами не обойтись, и потребуется обратиться к услугам профессионального сервисного центра.

Нам часто звонят и задают вопрос «Принтер не печатает, бумагу не видит, что делать?». В данной статье попробуем разобраться в ситуации.

Почему принтер не принимает бумагу hp laserjet p1120?

Проблема может возникнуть абсолютно с любой моделью принтера, включая такие популярные устройства: HP DeskJet 2520, Canon Pixma, Xerox Phaser 3010, Xerox Phaser 3250, Xerox 3045, Phaser 3020, HP 2130, HP m1132, HP 1018, HP p1102, HP 4729, Samsung SCX 4200, Canon MF3010, Brother 7057r, Epson l120, Epson l222, Epson 1410, а также может не затягивать бумагу Пантум.

Общие советы в случае если принтер не видит бумагу или принтер не берет бумагу из лотка

Первое, что нужно сделать, это обратить внимание на следующие моменты:

  • Если процесс печати даже не доходит до момента захвата бумаги, появляются ошибки на панели принтера или на экране компьютера, попробуйте установить свежие драйвера для устройства, а также проверьте физическую правильность подключения.
  • Убедитесь, что листы бумаги лежат ровно и не сдавлены ограничителями.
  • Вероятно, что произошел аппаратный или системный сбой непредвиденного характера. Попробуйте сбросить настройки принтера до дефолтных путем отключения прибора от сети на минуту и последующего включения.
  • Убедитесь, что устройство поддерживает данный тип бумаги. Тестировать лучше с обычным листом А4, так как не все модели успешно справляются с плотной картонной бумагой или же глянцевой фотобумагой.

Это первоочередные меры, которые следует предпринять — зачастую они позволяют решить проблему и вернуть прибор к работе менее чем за минуту.

Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать

Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.

Толщина бумаги

Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята.

Положение бумаги в лотке

Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.

Сброс настроек до стандартных

В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.

Неправильно выставленные настройки

Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.

В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.

Попадание посторонних предметов

Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.

Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.

Очистка роликов

По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.

Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.

Неполадки с драйвером

Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа. Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы.

Неправильно выставленный режим

Один из вариантов, почему принтер не захватывает бумагу и что делать при этом, — активированная функция ручной подачи листов. Если вы случайно включили такой режим, то принтер не будет автоматически пропускать через себя бумагу. Не все модели печатающих устройств имеют такую опцию. Проверьте по инструкции или на веб-сайте производителя.

Сломана система подачи

Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.

Ремонт принтера в Санкт-Петербурге мы готовы реализовать оперативно и даже забрать технику у вас, отремонтировать её и доставить её обратно!

Профилактические меры

Исходя из всего вышесказанного, можно дать несколько советов относительно эксплуатации, чтобы вы никогда не столкнулись с проблемой, когда принтер не видит и не забирает бумагу:

  • Во избежание засорения пылью, регулярно убирайтесь в помещении и проветривайте его;
  • Следите за качеством используемой бумаги. Для стандартной печати документов выбирайте листы с плотностью примерно 80 г/кв.м;
  • Грамотно выключайте устройство. Порядок следующий: выключение компьютера, выключение принтера при помощи соответствующей кнопки на нем, отключение от электрической сети;
  • Следите за порядком на столе, не допускайте попадания внутрь прибора мелких предметов, из-за которых прибор не воспринимает бумажные листы.

Надеемсся, мы смогли помочьразобраться в вопросе почему принтер не забирает бумагу. Отметим, что для долговечности устройства, раз в месяц можно делать профилактическую очистку роликов. Мыготовы оказать эту услугу или же взять на постоянное обслуживание всю вашу оргтехнику.

Почему принтер не захватывает бумагу и что делать?

  • Возможные причины
  • Что делать?
  • Рекомендации

В современной жизни без печатающей техники обойтись сложно. Принтеры стали необходимостью не только в офисе, но и дома. Именно поэтому когда в их работе наблюдается сбой, это всегда доставляет массу неудобств. Одной из самых распространенных причин плохой работы принтера является невозможность захвата бумаги из лотка. Причин неисправности может быть несколько, поэтому перед ремонтом следует в них разобраться.

Возможные причины

Причины отказа принтера захватывать бумагу могут быть самыми разнообразными.

Есть и другие причины, по которым принтер перестал захватывать бумагу для печати. Из строя может выйти абсолютно любая деталь. В этом случае неисправность смогут выявить только в сервисе.

Close Menu