Часто пользователи принтеров Brother наталкиваются на довольно распространенную проблему, когда их устройство отказывается печатать документы после заправки тонером. Почему это происходит, и что делать, если картридж заправили, а лампочка мигает красным, разберем более подробно.
Качество напечатанного документа на принтере серии HP Smart Tank 790 или 7600 не соответствует ожиданиям, не выполняется печать
цветными или черными чернилами или отпечатки размазаны, речеткие, темные или блеклые.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
Как заправить картридж для принтера brother – вопрос, который волнует многих обладателей данного оборудования. Они желают узнать, что делать, как правильно выполнить все этапы своими руками, чтобы добиться оптимальных результатов. Для этого рекомендуется познакомиться детальнее с инструкцией ниже.
Корректный подход позволит выполнить техническое обслуживание, которое требует данное мфу и избежать ситуаций, когда выдает разнообразные ошибки.
Бывает, что после добавления качественных черных чернил техник все равно отказывается печатать. Это может быть связано с некачественной заправкой — неправильно вставлен или запломбирован картридж. Тогда неисправность устраняется просто:
картридж извлекается и снова вставляется до щелчка;
до или после установки отверстие иглы шприца заклеивается липкой лентой (липкой лентой;
затем проверьте работоспособность устройства.
Все манипуляции нужно проводить аккуратно, чтобы случайно ничего не сломать.
Последняя причина, по которой принтер HP 5510 не печатает в черном цвете (или любой другой модели), — это проблема с компьютером. В частности, драйверы для полиграфического оборудования. В этом случае их лучше переустановить. В любом случае переустанавливайте драйверы сразу после первых проявлений проблем с принтером.
После завершения действия вам нужно будет проверить свое оборудование. Будет напечатана пробная страница. Из него станет понятно, печатает принтер черным цветом или нет. Не очень часто, но переустановка драйверов помогает. Особенно когда принтер новенький.
Чаще всего в принтере заканчиваются чернила. При этом компьютер может не оповестить пользователя об этом событии. Следовательно, принтер HP 5525 не печатает черным цветом. Что делать? Кстати, это касается не только перечисленных моделей принтеров, но и всего полиграфического оборудования. Когда краска закончится или она уже закончилась, вам нужно будет подобрать ее и установить на свое устройство.
Чаще всего картридж просто заменяют. Делается это самостоятельно или в сервисных центрах. Кроме того, для некоторых моделей принтеров требуется прямая заправка уже вставленного картриджа с помощью специального шприца и чернил. Эта процедура в основном проводится в домашних условиях.
После заправки картриджа слегка встряхните оборудование и проверьте. Принтер HP 5510 не печатает в черном цвете (или любой другой модели)? Так что причина вовсе не в краске. Проблема решена? Отлично, следи за тем, сколько черных чернил у тебя осталось.
Возможные причины
После заправки картриджа принтер Brother не печатает по возможным следующим трем группам причин:
причины, связанные с программными сбоями;
проблемы с картриджами и чернилами или тонером;
проблемы аппаратной части принтера.
Если дело в ПО принтера, то проверяется это довольно просто.
Попробуйте отправить на печать документ с другого компьютера и, если печать прошла хорошо, значит, источник сбоя находится в программном обеспечении.
Если проблема с картриджами или чернилами (тонером), то тут причин может быть несколько:
высыхание краски на печатающей головке или попадания в неё воздуха;
неправильная установка картриджа;
не работает шлейф системы непрерывной подачи чернил.
При смене картриджа на неоригинальный тоже зачастую горит красная лампочка, сообщая об ошибке.
Зачастую принтер не работает в связи с неполадками печатающего устройства. Такие проблемы проявляются так:
устройство не печатает один из цветов, при этом в картридже есть тонер;
частичная печать;
горит лампочка ошибки печати;
при заправке картриджа или системы непрерывной подачи чернил оригинальными чернилами датчик показывает, что он пустой.
Конечно, это не весь перечень причин, а только распространенные и наиболее часто встречающиеся неполадки.
Некорректные цвета – проблема с чернилами и картриджами
Наиболее часто неправильная передача цветов на бумаге или другом носителе по сравнению с цифровым форматом возникает вследствие неполадок в картриджах либо использования неправильных чернил.
Если говорить более конкретно, то некорректные цвета могут быть следствием:
неправильной установки картриджей или СНПЧ (например, картриджи попутаны местами);
слишком высокого положения СНПЧ относительно принтера (некоторые чернила могут находиться под слишком высоким давлением, а также может иметь место образование клякс на бумаге, которые впоследствии размазываются и неправильно передают цвета);
использования неподходящих чернил (могут забивать отдельные печатающие головки, из-за чего цвет будет не таким, как нужно);
использования некачественной или неподходящей бумаги (чернила определенного цвета могут просто не наноситься на нее, в результате чего цвет будет искажен). Важно отметить, что чем хуже бумага, тем больше она имеет желтый оттенок, что также может искажать цветопередачу даже при исправно работающем принтере.
Решения, соответственно, довольно очевидны – вам стоит пересмотреть качество бумаги и чернил, проверить правильность установки картриджей и СНПЧ, а также провести прочистку печатающих головок, если картриджи частично или полностью забиты.
Плоттеры HP T120, T520, T125, T130, T525, T530 работают на картриджах 711 (4 цвета). В них заправлено по 29 мл чернил в цветные, 38 мл – в черный (есть black-картридж увеличенного объема – на 80 мл). Конструктивно чернильницы выполнены аналогично с HP 933/932/951/950 (они используются в принтерах и МФУ 8100, 8600, 8610, 8620, 8630, 8640, 251dw, 276dw, 8650, 8660, 6100, 6600, 6700, 7110, 7610, 7612, 7510). Ниже – инструкция по заправке картриджей HP 711, 950, 951, 933, 932.
Через заправочное (чернилоподающее) отверстие красители поступают в печатающую голову принтера. Через воздушное – принтер закачивает воздух при прочистке дюз и надувает специальный пакетик, создавая избыточное давление внутри картриджа и выталкивая чернила.
Для того, чтобы заправить картридж HP 711, 950, 951, 933 или 932, нужно совместить заполнение краской с одновременным выбиранием воздуха. Делается это просто: картридж нужно поставить вверх заправочным отверстием, воткнуть в это отверстие шприц и движением поршня шприца вверх-вниз залить чернила порциями по 1-2 мл. При этом во время обратного движения поршня из картриджа будет выходить воздух, освобождая место под следующую порцию красителя. Сам краситель будет опускаться на дно картриджа, в воздух – оставаться сверху. В итоге в шприце в конце заправки будет столько же воздуха или меньше, чем вы заправили чернил.
Не следует пытаться заправить больше, чем объем оригинала (например, 29 мл – для цветных HP 711, 38 – для черного HP 711 (80 – для большого черного HP 711 XL)). Используйте только качественные расходные материалы, совместимые на 100%, например чернила InkTec для HP Designjet T120 и T520, такие чернила 8100, 8610, 6100, 6600, 7600 или OCP для HP Officejet Pro (и те, и те совместимы по цветопередаче и физико-химическим свойствам).
Настройки в системе Windows
также необходимо исправить некоторые важные настройки самой операционной системы, которые указаны неправильно. Обратите внимание на эти параметры.
ПО не «видит» заправку
Производители часто устанавливают в свое оборудование специальные счетчики краски. Когда принтер делает определенное количество отпечатков, система сообщает о низком уровне чернил. На самом деле это может быть так, даже если чернильницы не всегда полностью пусты. Поэтому физического пополнения расходных материалов не всегда достаточно для продолжения печати с черными или цветными картриджами. Пользователь должен сбросить этот счетчик.
Сбросить датчик уровня чернил можно несколькими способами:
Используйте для этих целей специальное программное обеспечение. Самые популярные программы — IpTool и Mtool».
Восстановите, нанеся клей на контакты на самом картридже. Этот метод чаще всего используется для оборудования HP.
Приобретите и установите совместимые расходные материалы без счетчиков.
Видеоинструкции для разных брендов
Если принтер HP, Epson или Canon не печатает в черном или цвете даже при наличии чернил, рекомендуется сбросить счетчик таким же образом, как показано в соответствующем видео ниже.
Нужно обновить драйвер принтера
Обновите программное обеспечение через диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства».
В окне свойств слева нажмите ссылку «Диспетчер устройств».
Найдите свой принтер в списке оборудования и выделите его.
Вверху щелкните значок обновления драйвера.
Запустите процедуру по автоматическому сценарию или укажите путь к ранее загруженным программным файлам.
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
Измените параметры печати, чтобы печатать только черными чернилами или свести к минимуму использование цветных чернил.
Печать в черно-белом режиме (Windows)
Используйте драйвер печати HP, чтобы выбрать для задания печати черно-белый (монохромный) режим печати или режим печати в
оттенках серого.
Откройте документ или фотографию, которые требуется распечатать, затем щелкните «
Выберите имя принтера, затем нажмите » «, принтера», » или «Дополнительные параметры».
Если данные пункты недоступны, установите полнофункциональный драйвер с сайта .
На вкладке , или , либо в меню , или Печать в оттенках серого выберите один из следующих вариантов в зависимости от ваших потребностей относительно печати.
Если вы регулярно выполняете печать в черно-белом режиме, но обнаружили, что при этом также используются цветные чернила,
то в вашей модели принтера черные чернила используются в сочетании с цветными для уменьшения зернистости. Кроме того, некоторый
объем чернил из всех картриджей используется для периодического обслуживания, которое позволяет предотвратить засорение и
другие проблемы с качеством печати. Не существует способа обойти применение этих функций.
Черно-белый, Монохромный, Только черные чернила или Оттенки серого: Используется только черный картридж для печати в черно-белом
режиме.
Высокое качество печати в оттенках серого: для получения черно-белых отпечатков более высокого качества используются все цвета
и черный.
Чтобы использовать меньше чернил, выберите ) или (Экономичный режим) из меню (Качество печати), (Качество печати) или ).
Печать в черно-белом режиме (Mac)
Откройте параметры задания печати, чтобы выбрать для него черно-белый (монохромный) режим печати.
Откройте файл, который требуется распечатать, и откройте настройки задания печати.
Документы и фотографии. Щелкните Во время просмотра», чтобы выполнить поиск и открыть окно предварительного просмотра. файл», чтобы открыть этот элемент, затем нажмите .
Страниц: Откройте страницу, которую требуется распечатать, и нажмите «.
Выберите свой принтер и нажмите «Показать подробные «, если кнопка отображается.
Отключите цветную печать или включите . В меню также содержатся параметры цветной и черно-белой печати.
Если вы регулярно выполняете печать в черно-белом режиме, но обнаружили, что при этом также используются цветные чернила,
то в вашей модели принтера черные чернила используются в сочетании с цветными для уменьшения зернистости. Кроме того, некоторый
объем чернил из всех картриджей используется для периодического обслуживания, которое позволяет предотвратить засорение и
другие проблемы с качеством печати. Не существует способа обойти применение этих функций.
Чтобы использовать меньше черных чернил, выберите в » или Качество печати» или ползунок.
Неисправность монитора
Вам следует проверить исправность вашего монитора и настройки отображения, если никаких неполадок в работе принтера или МФУ не было обнаружено. Дело в том, что принтер может неправильно передавать цвета, а редактирование изображения до нужной цветовой гаммы в результате даст совсем не тот результат, который ожидался, на бумаге. Поэтому настройки монитора также крайне важны, особенно при работе с фотографиями и изображениями.
Ошибки, не печатает принтер
При самостоятельном техническом обслуживании принтера, люди нередко сталкиваются с ошибками.
Наиболее распространенными являются:
Неправильный выбор расходников. Покупатели часто ориентируются лишь на внешний вид товаров, либо невнимательно читают инструкцию к ним.
Важно! Стоит получить консультацию профессионала, чтобы подобрать оптимальные расходники для конкретной модели принтера.
Неаккуратное техническое обслуживание. Повреждение элементов принтера приводит к их некорректной работе. Принтер может не печатать, либо выполнять печать некорректно. Важно действовать аккуратно, бережно, внимательно следовать инструкциям, чтобы избежать данных проблем.
Один или более цветов не печатаются.
Если один или несколько цветов не отображаются на напечатанных страницах (полученных факсах, копиях, и/или документах, напечатанных с компьютера), это значит, что могут быть засорены сопла печатающей головки, или неправильно установлен чернильный картридж. Для решения проблемы убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно и/или очистите печатающую головку.
Убедитесь, что чернильные картриджи установлены правильно.
Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить качество печати и очистить печатающую головку.
* Если у вашего устройства Brother есть сенсорный дисплей, следуйте инструкциям «Для моделей с сенсорным дисплеем» ниже.
Нажмите Стоп/Выход.
<Для моделей с сенсорным экраном>
Нажмите Стоп/Выход.
Не рекомендуется часто включать/отключать устройство от электросети и/или оставлять устройство отключенным от электросети надолго.
Для поддержания высокого качества печати устройство периодически выполняет очистку печатающей головки. Если устройство отключено от сети электропитания, оно не сможет выполнять периодическую очистку, необходимую для того, чтобы чернила в печатающей головке не высохли, и в результате это может привести к ухудшению качества печати.
Устройства с функциями «Центр сообщений» и «Просмотр факсов» имеют 24-часовую резервную память. Все остальные устройства имеют 1-часовую резервную память. Если отключить устройство от сети электропитания на более длительное время, чем позволяет память, данные часов будут потеряны, что приведёт к сбросу настроек устройства. Если затем подключить устройство к сети электропитания, внутренние часы перезапустятся и устройство автоматически начнет процесс очистки, что приведёт к дополнительному расходу чернил.
Для выключения устройства рекомендуется использовать кнопки Вкл/Выкл или Экономия энергии. Использование кнопок Вкл/Выкл или Экономия энергии позволяет уменьшить потребление электроэнергии, при этом устройство будет выполнять периодическую очистку печатающей головки, когда это необходимо, и хранить нужную информацию в памяти.
При очистке печатающей головки расходуются чернила. Слишком частая очистка ведёт к неэкономному расходу чернил.
Не прикасайтесь к печатающей головке. Касание печатающей головки может привести к её выходу из строя, причём в этом случае гарантийные обязательства на печатающую головку будут аннулированы.
Компания Brother настоятельно не рекомендует заполнять использованные картриджи. Также настоятельно рекомендуется использование только оригинальных (произведённых компанией Brother Industries, Ltd.) чернильных картриджей Brother. Использование или попытка использования потенциально несовместимых чернил и/или картриджей с устройством Brother может привести к повреждению устройства и/или ухудшению качества печати. Гарантия Brother не распространяется на любые неисправности, вызванные использованием чернил и/или картриджей сторонних производителей. Для защиты ваших вложений и обеспечения высокого качества печати мы настоятельно рекомендуем использовать оригинальные расходные материалы Brother. > Для получения информации об оригинальных расходных материалах Brother нажмите здесь.
Принтер не печатает, хотя в картриджах есть чернила — что делать?
У некоторых принтеров глюк. Другими словами, в картриджах или резервуарах много чернил, и принтер не может печатать некоторые цвета или даже выводить чистые листы. Но при этом картриджи обнаруживаются и печать никак не блокируется, сообщений об ошибках нет.
Некоторые люди пытаются очистить несколько раз. Но что, если это даже не поможет? Ведь поломка может нарушить все планы, особенно если ваша работа связана с постоянной печатью документов. Но это можно исправить, о чем вы узнаете из этой статьи и как это сделать.
Вообще некоторые модели часто сталкиваются с этой проблемой. Часто на такое положение жалуются их владельцы. В списке таких моделей:
Canon PGI-470 / CLI-471;
Epson;
HP 920;
Canon PGI-520 / CLI-521;
HP 655;
Canon PGI-450 / CLI-450.
Конечно, могут быть повреждены и другие модели. Одним словом, никто не застрахован от этого, но чаще всего эта проблема возникает с вышеперечисленными моделями, возможно, из-за технических характеристик. Как бы то ни было, какая бы модель у вас ни была, в любом случае нужно разобраться в возможных причинах проблемы и попытаться отремонтировать принтер, устранить неисправность без помощи технической службы.
Устранение неисправности
Большинство ошибок и неисправностей довольно легко найти и устранить. Можно выделить ряд оптимальных решений.
Первое, что нужно сделать, это проверить соединение всех проводов и разъемов. Осмотреть все на целостность оболочки и правильность подключения.
При программных сбоях бывает достаточно переустановить драйвера устройства. Скачать их можно с официального сайта либо установочного диска. Если с драйверами всё в порядке, то нужно посмотреть в диспетчере задач вкладку «Службы», где находится запуск принтера, и если он выключен, то включить. Далее нужно проверить, используется ли принтер по умолчанию, отсутствие галочки в таких пунктах, как «Приостановка печати» и «Работать автономно». Если принтер печатает по сети, то проверить общий доступ и, соответственно, включить, если он выключен. Посмотреть на вкладке «Безопасность» вашей учетной записи, разрешено ли вам использовать функцию печати. После всех манипуляций провести диагностику с помощью специального установленного приложения. Этим вы убьете сразу двух зайцев: проверите работоспособность программного обеспечения и прочистите печатающие головки.
При проблемах с картриджем необходимо его вытащить и вставить обратно – не исключено, что первоначально вы его неправильно установили. При замене тонера или чернил проведите диагностику – это поможет не только прочистить дюзы, но и улучшит качество печати. Перед покупкой внимательно изучите, какой тонер или чернила совместимы с вашим устройством, не приобретайте дешевые расходники, качество у них не самое лучшее.
При проблемах в аппаратной части принтера лучшим решением будет обратиться в сервис или мастерскую, так как самостоятельный ремонт может нанести непоправимый вред вашему устройству.
Проверьте параметры принтера
Параметры печати могут повлиять на качество. Убедитесь, что параметры печати соответствуют заданию печати.
Проверка настроек печати с помощью HP Smart
Настройте параметры печати, чтобы улучшить качество печати фотографии с помощью приложения HP Smart.
Откройте приложение HP Smart, а затем нажмите или .
Выберите документ или фотографию, а затем нажмите .
Откроется окно «Печать».
В зависимости от задания печати может понадобиться изменить следующие параметры:
: выберите подходящий тип бумаги, например фотобумагу, обычную бумагу или этикетки.
: установите более высокое качество печати, изменив режим или на .
: выберите подходящий формат бумаги для задания печати.
Проверка настроек печати в ОС Windows
Проверьте настройки печати для вашего задания печати в ОС Windows.
В приложении, из которого выполняется печать, нажмите .
Откроется окно «Печать».
Откройте диалоговое окно .
В различных приложениях эта кнопка может называться , , , или .
В зависимости от задания печати измените следующие параметры для повышения качества печати:
: если печать выполняется на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, которую вы собираетесь использовать для печати.
: если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значение параметра качества печати. Для более быстрой печати следует
снизить качество печати. Как правило, для настройки этого параметра доступны режимы , и .
: если печать выполняется на бумаге, формат которой отличается от обычного, выберите требуемый формат бумаги.
: если требуется печать только в черно-белом режиме, выберите настройку «Оттенки серого».
После выбора настроек печати нажмите .
Проверка параметров печати в macOS
Проверьте параметры печати вашего задания печати в macOS.
Откройте документ или фотографию, затем щелкните .
Откроется окно «Печать».
Слева внизу щелкните .
Щелкните раскрывающийся список , затем выберите Носитель и качество.
В зависимости от задания печати измените следующие параметры для повышения качества печати:
: если один из вариантов точно соответствует используемому типу бумаги, выберите его.
: если качество печати неудовлетворительное, увеличьте значение параметра качества печати. Для более быстрой печати следует
снизить качество печати.
Чтобы сохранить параметры для печати следующих документов, выберите Сохранить текущие настройки в качестве предварительной установки в меню , а затем присвойте новому шаблону название.
Осторожнее со шприцами!
Обратите внимание – шприц нужно использовать, надев на носик специальную насадку или жесткую, но более тонкую трубочку (например полую основу ушной палочки, комплектующую от капельницы или стержень шариковой ручки). Для того, чтобы шарик клапана не блокировал носик, нужно проделать в трубочке отверстия сбоку. На изображении схематично изображен клапан и показано, почему заправка через отверстие на конце трубки будет проблематичной.
Нужно быть осторожным и правильно подбирать материал для доработки шприца – например, подрезанная игла может легко повредить клапан при неаккуратном использовании, поэтому можно использовать только пластмассовые наконечники.
Засорение печатающей головки или засохшие сопла
Ниже перечислены распространенные причины, по которым принтер перестает печатать черным цветом:
забиты печатающие головки;
высушить краску в сопле.
Засорены дюзы печатающей головки
Очистка печатающей головки выполняется следующим образом:
проверьте уровень черных чернил в настройках принтера;
если возможно, выполните пробную печать;
когда это не приносит результата, печатающую головку промывают специальным раствором;
дать составу время подействовать (около 15 минут);
зайти в настройки печатающего устройства и выбрать пункт прочистки головки;
когда процесс будет завершен, сделайте пробную печать любого документа.
Если с первого раза ничего не получилось, то все действия нужно повторить заново. Когда вторая попытка не принесла желаемого результата, то следует позаботиться о насадках. Они часто сохнут при нечастом использовании техники. Чтобы удалить засохшую краску с форсунок, протрите их ватной палочкой, смоченной спиртом. Только после высыхания печатается тестовый документ.
Когда вы получите удовлетворительный результат, можно приступать к работе с техникой. Обратите внимание, что сопла и печатающие головки следует периодически очищать, чтобы избежать засорения или высыхания чернил.
Точные сроки регулярных проверок указаны в инструкции по эксплуатации каждой модели.
Убедитесь, что используются параметры печати, соответствующие выполняемому заданию печати
Убедитесь, что используемая бумага соответствует заданию печати. Если бумага не соответствует типу задания печати, загрузите
в устройство бумагу соответствующего типа.
Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. Многие виды бумаги имеют сторону для печати и сторону, не предназначенную
для печати, например: фотобумага и конверты. Обычно для печати предназначена более гладкая сторона, а на обратную сторону
иногда наносится логотип изготовителя.
Не используйте смятую или деформированную бумагу. Используйте только чистую бумагу без складок.
Используйте надлежащий тип бумаги для печати задания.
Для повседневной печати текстовых документов подойдет обычная бумага, изготовленная с применением технологии ColorLok. Бумага,
изготовленная с применением технологии ColorLok, соответствует требованиям отраслевых стандартов и отлично подходит для использования
в устройствах HP для струйной печати.
Для обеспечения наилучших результатов при печати контрастных изображений или фотографий используйте фотобумагу HP с улучшенными
характеристиками.
Некоторые виды бумаги в отличие от остальных могут плохо впитывать чернила. Если чернила на отпечатках легко смазываются,
убедитесь в том, что используется бумага рекомендованного типа.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке внутри герметичного пластикового пакета. Храните бумагу на ровной поверхности в
сухом прохладном месте. Загружайте 10-20 листов фотобумаги в устройство только по готовности начать печать. По окончании печати
неиспользованную бумагу следует убирать обратно в упаковку.
Попробуйте использовать бумагу другого типа. Это позволит определить, связана ли возникшая проблема с типом бумаги.
Принтер НР не печатает чёрным цветом
-Внезапно исчез черный цвет
Я очистил печатающую головку, но принтер по-прежнему не печатает черным цветом
Принтер не печатает после замены картриджей
Если у вас есть модели: HP5510, HP3070, HP6510, HP3525, HP5525, HP4625
или другие, которые работают с картриджами 178, 920, 655 — Сюда. Как правило, это происходит после небольшого времени бездействия устройства (около месяца и более). Принтер вообще перестает печатать черным или печатает первый лист, пробелы начинаются посередине, а в конце вы почти ничего не видите. При этом устройство всегда могло работать только с оригинальными картриджами, без заправки чернил и использования неоригинальных картриджей. Повторная чистка печатающей головки из драйвера ничего не дает, а иногда даже ухудшает результат. Вы сняли печатающую головку, вы ее промыли, жидкость свободно течет через сопла печатающей головки, но принтер снова печатает первую страницу и начинает разводить текст. Вы столкнулись с ошибкой инженера HP (или недоразумением) с этими моделями. Причина этой проблемы — загустение черных чернил в трубках системы подачи чернил: колпачок / помпа / подгузник. Капа — это место, где печатающая головка паркуется для самообслуживания путем перекачивания чернил. Он разделен на 2 группы (как и печатающая головка): область цветных чернил и область черных чернил. Насос — насос, создающий небольшое давление в трубопроводах системы. Цветные чернила прокачиваются через трубку, когда вал насоса вращается в одном направлении, а черные чернила проходят через другую трубку, когда вал вращается в противоположном направлении. «Памперс» — специальный отсек на правой стороне футляра для хранения отработанных чернил, используемых для очистки и уборки самого главного и причудливого устройства в струйном принтере — печатающей головки. Описанные выше симптомы характерны для блокировки системы откачки служебных чернил в силиконовой трубке для черных чернил. Сразу стоит отметить, что в тюбике с цветными чернилами (на основе водорастворимого красителя) проблем никогда не бывает. Причина проблемы кроется в особенностях пигментированного красителя, используемого в черных картриджах (текст): 920, 178, 655 и в креплении этой трубки к «пеленке». Когда устройство и, следовательно, насос не работают, обстоятельства могут развиваться таким образом, что на конце трубки, контактирующей с поверхностью «подгузника» (фактически абсорбирующего материала), не будет пузырьков воздуха, но остатки черных пигментных чернил от последней откачки. Это приведет к блокировке «пигментной» трубки, что приведет к сгущению и блокированию этой трубки во всей системе подачи чернил, включая сам насос. Это особенность пигментных чернил — довольно быстрое загустевание в пластиковую массу с последующим затвердеванием. Силиконовую трубку, расположенную по всей системе прокачки чернил, в том числе и саму помпу, очистить не очень просто, что категорически нежелательно разбирать, герметичные соединительные узлы.
Если вы столкнулись с подобной ситуацией и не хотите самостоятельно разбирать принтер, узнайте, где находятся помпа и трубка для пигментных чернил, и вас совсем не соблазняет перспектива получить струю смеси для полоскания лицо жидкими и черными чернилами, что неоднократно случалось с нашими специалистами на этапе разработки метода безопасной промывки всей системы без необходимости разбирать насос: принесите нам свой принтер. Звоните 8-926-953-74-18,если вы не можете дозвониться, просто оставьте слово PUMPA на этом номере, и они перезвонят вам.
Видео-инструкция
Если ничего не помогло
Что делать, если принтер не печатает, но содержит чернила, когда ни один из способов не дал положительного результата. Единственный вариант дальнейших действий — обратиться в сервисный центр производителя оборудования. Очень редко, но бывает, что системная плата устройства выходит из строя, это приводит к проблемам с печатью одного или нескольких картриджей одновременно.
Прочистка принтера и замена программного обеспечения
В случае, если картриджи установлены правильно, вы используете рекомендованные чернила, СНПЧ установлена правильно, а бумага подходящего качества, вам следует запустить прочистку головок, а после дать принтеру постоять около часа. Если этот подход не дал результата, то следует запустить глубокую чистку и также подождать после нее.
Замена и переустановка программного обеспечения могут принести свои плоды, однако эта причина крайне редко наблюдается при некорректном цвете напечатанного изображения. В случае программных сбоев, как правило, принтер или не запускается, или выдает ошибку печати, но не искажает цвет.
Если самые простые мероприятия по исправлению неполадок не принесли желаемого результата, то не стоит пытаться решить проблему путем механического вмешательства в работу техники. Это не даст желаемых результатов, а вот полностью вывести технику из строя можно по неосторожности. Поэтому куда более простым и безопасным методом станет обращение за помощью специалистов.
Сброс счетчика тонера, обнуление
Чтобы использовать принтер длительное время, важно своевременно проводить техническое обслуживание его элементов. Если собственник устройства предпочитает выполнить заправку самому, ему понадобится узнать, как сбросить счетчик на принтере brother.
Конструкция картриджа включает специальный флажок, который отвечает за сброс счетчика тонера, позволяет скинуть настройки. Его можно демонтировать при заправке. Использовать старый флажок после заправки некорректно. Новый можно приобрести при выборе комплекта для заправки картриджа. Официальный производитель вкладывает в набор новый флажок, который устанавливается на место старого, после заправки. Дальше достаточно перезагрузить устройство, чтобы начать работу.
Как заменить картридж
Иногда картридж принтера бразер выходит из строя. В таком случае, оптимально позаботиться про замену, поскольку она обойдется дешевле приобретения нового принтера. Для проведения таких работ своими руками, понадобится узнать, как вытащить, как вставить картридж на место.
Демонтаж картриджа в принтере бразер возможен после открытия передней крышки. Пользователю необходимо достать узел фотобарабана и извлечь картридж из него. Далее на его место можно устанавливать новый.
Важно! При выборе картриджа на замену, понадобится узнать все параметры установленного, сравнить с характеристиками товара, чтобы новый элемент идеально подошел для конкретного лазерного принтера. Поэтому рекомендуется получить консультацию специалиста при покупке, для каких моделей подходит товар, чтобы не ошибиться с выбором. Ориентироваться только на отзывы в интернете в данном случае некорректно.
Замена тонера
Активное использование возможностей принтера, постепенно приводит к уменьшению количества тонера в картридже. В таком случае, понадобится позаботиться про заправку, когда вещество закончилось. Лучшим и простым решением станет обратиться к профильному мастеру, однако, такую работу можно провести самостоятельно.
Замена тонера в принтере предполагает несколько ключевых шагов:
Изъятие картриджа. Необходимо снять переднюю крышку, чтобы получить доступ к фотобарабану, где и располагается картридж.
Демонтаж крышки. Элементы картриджей в принтерах бразер зафиксированы на специальные болты, часто имеют дополнительные заглушки. Необходимо снять их все, чтобы заменить тонер.
Важно! Рекомендуется использовать качественные инструменты в процессе работы, бережно демонтировать и устанавливать все элементы, чтобы избежать повреждений. В противоположном случае, использовать картридж в последующем невозможно.
Заправка тонера. Заполнение происходит до максимально указанного уровня. Важно действовать аккуратно, чтобы порошок не попал на другие элементы. В противоположном случае, при печати могут оставаться разнообразные разводы или части тонера на бумаге.
Сброс счетчика картриджа и установка нового флажка.
Установка всех элементов на место и проверка качества печати.
Чистка
Нередко заправка картриджа сопровождается необходимостью его вынуть и почистить. Сделать это также можно самостоятельно, разобравшись, как почистить картридж. Для этого понадобится использовать пылесос, тряпку и перчатки.
В процессе чистки необходимо внимательно осмотреть каждую деталь, на которую мог попасть тонер. Важно удалить все частицы тонера с элементов, чтобы устройство работало корректно.
Видео о том, что делать когда принтер некорректно печатает цвета
https://youtube.com/watch?v=s2YtLI5lDVE%3Frel%3D0
Принтер некорректно печатает цвета — что делать?
Некорректные цвета на носителе после печати – довольно частая проблема принтеров, которые используются как картриджи, так и СНПЧ, но наиболее часто такая проблема все же наблюдается на СНПЧ. Причин некорректной передачи цвета может быть много, и касаться они могут не только принтера, но и вашего компьютера или даже бумаги, на которую наносится изображение.
Давайте попробуем разобраться, какие именно причины могут иметь место, и что нужно сделать, чтобы решить возникшую проблему.
Проверка наличия следов смазанных чернил на обратной стороне распечаток
Если на обратной стороне распечаток видны следы смазанных чернил, можно воспользоваться автоматизированным инструментом для
устранения неисправности.
Проведите влево по экрану панели управления принтера и нажмите .
Отображается сообщение Устранить размытие на странице, и принтер медленно выводит пустую страницу.
Видео инструкция
Чтобы выполнить техническое обслуживание корректно в домашних условиях, рекомендуется ознакомиться с фото и видеоинструкцией, где детально описывается каждый шаг, который понадобится осуществить в процессе работ. Мастер покажет, как поменять, прогнать, промыть детали, что делать, если цветные файлы получаются распечатать бледно с полосами, не выдается черный, красный или иной цвет, провести ремонт, как реанимировать, оживить поврежденные части в домашних условиях. Подробная инструкция поможет контролировать все этапы самому.
Как исправить принтер HP, который не печатает черными чернилами
1. Очистите печатающую головку
Принтеры HP с забитыми соплами печатающих головок обычно не печатают черными чернилами. Следовательно, очистка печатающей головки — это решение, которое некоторые пользователи принтеров HP подтвердили исправлениями печати. Учтите, что вам может потребоваться сделать это несколько раз, чтобы полностью восстановить качество печати.
Метод очистки печатающей головки может незначительно отличаться в зависимости от модели принтера HP. Как правило, вы можете выбрать параметр «Глубокая очистка» или «Очистить печатающую головку» в меню «Обслуживание принтера» на панели управления принтера HP. Выбрав эту опцию, вы затем можете распечатать страницу, на которой будут показаны результаты некоторых моделей в разных цветах.
Поэтому перед очисткой печатающей головки убедитесь, что в принтер загружена бумага. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как чистить печатающую головку.
2. Откройте средство устранения неполадок принтера
Windows включает в себя средство устранения неполадок принтера, которое может пригодиться для ремонта принтеров, когда они не печатают должным образом. Таким образом, он может предоставить некоторые исправления для принтеров HP, не печатающих черными чернилами. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть средство устранения неполадок принтера.
Пользователи Windows 10 могут открыть средство устранения неполадок принтера, нажав здесь кнопку Тип для поиска на панели задач.
Введите «устранение неполадок» в поле поиска.
Выберите Устранение неполадок, чтобы открыть окно настроек, показанное ниже.
Выберите «Принтер» и нажмите «Запустить средство устранения неполадок», чтобы открыть окно на снимке экрана ниже.
Выберите модель принтера HP, указанную в окне устранения неполадок.
Затем нажмите «Далее», чтобы использовать средство устранения неполадок для исправления распечатки.
Чтобы открыть средство устранения неполадок принтера на других платформах Windows, нажмите сочетание клавиш Windows + R. Затем введите Панель управления в поле Открыть и нажмите ОК .
Щелкните Устранение неполадок, чтобы открыть апплет панели управления ниже.
Щелкните Показать все в левой части окна, чтобы просмотреть полный список инструментов для устранения неполадок.
Затем щелкните правой кнопкой мыши «Принтер» и выберите «Запуск от имени администратора .
3. Исправьте печать с помощью HP Print and Scan Doctor
Кроме того, пользователи принтеров Hewlett-Packard могут также использовать HP Print and Scan Doctor для исправления печати. Это средство устранения неполадок, разработанное специально для принтеров Hewlett-Packard. Пользователи могут исправить печать с помощью HP Print and Scan Doctor следующим образом.
Щелкните ссылку HP Print and Scan Doctor на этой странице HP, чтобы загрузить мастер установки программного обеспечения.
Щелкните HPPS.dr.exe, чтобы установить HP Print and Scan Doctor.
Щелкните Пуск, чтобы выбрать принтер HP, затем щелкните Далее .
Выберите параметр «Правильная печать .
Затем программа может отображать значки гаечных ключей, которые подчеркивают, что что-то было исправлено. Если да, закройте средство устранения неполадок и попробуйте распечатать еще раз.
Кроме того, вы можете увидеть X. Если это так, продолжайте устранение неполадок и следуйте инструкциям по устранению проблемы.
4. Добавьте подлинный картридж Hewlett-Packard в принтер
Картриджи сторонних производителей не всегда хорошо работают с принтерами Hewlett-Packard, поэтому замена картриджа стороннего производителя на более официальный картридж Hewlett-Packard может исправить ситуацию, когда принтер HP не печатает черными чернилами. На веб-сайте HP есть поле поиска, где пользователи могут вводить модели своих принтеров в поле поиска, чтобы найти совместимые картриджи.
Также обратите внимание, что существуют поддельные картриджи HP. Так что стоит проверить, не является ли ваш картридж поддельным. Пользователи принтеров HP могут проверять наличие подделок, отсканировав QR-коды на картриджах с помощью QR-сканера или приложения SureSupply. Кроме того, пользователи могут ввести серийные номера на этикетках картриджей на странице оплаты Hewlett-Packard, чтобы проверить их.
5. Замените картриджи с низким уровнем чернил
Большинство пользователей, скорее всего, проверит уровень чернил, когда принтер перестанет печатать черными чернилами. Однако некоторые пользователи могут не заметить замену картриджа, если закончились чернила. Картридж с черными чернилами следует заменить, если в них очень мало чернил, но не обязательно, что чернила закончились. Восклицательный знак на индикаторе уровня чернил загорается, когда в картридже заканчиваются чернила. Поэтому замените картридж с черными чернилами, если на индикаторе уровня чернил на панели управления принтера появляется восклицательный знак.
Что делать с чипами на HP 711/950/951/933/932
Есть две причины блокировки картриджей:
Датчик наличия чернил, который блокирует печать, если чернила закончились,
Чипы, которые останавливают печать при достижении нулевого уровня по программному счетчику расхода красителя (т.е. принтер высчитывает, сколько он должен потратить и когда картридж должен уже закончиться, останавливает работу).
Чтобы чипы не заблокировали картриджи, их нужно заправить до реального окончания чернил (например, при уровне 50%). При этом принтер все равно будет ругаться при достижении нуля по счетчику расхода краски. Он сообщит: “Картридж не является новым подлинным картриджем HP. Продолжить использование?”. Согласитесь и печатайте, не забывая вовремя производить заправку. Иногда данное сообщение будет появляться снова.
Тем не менее чипы могут через несколько циклов выйти из строя, в этом случае их можно заменить на неоригинальные чипы, подрезав площадку их размещения, как в инструкции (они толще чем оригинальные и без этого не влезут, а выломают контакты в принтере) или купить ПЗК для HP Officejet с уже установленными чипами.
Обратите внимание, при таком способе заправки картридж получается немного перелитым, поэтому нужно обязательно запустить прочистку 2 уровня при первом использовании. Иначе на листе будут капли.
Установка
Чтобы использовать все возможности принтера и сканера бразер, понадобится позаботиться про его корректную установку. Большинство пользователей выполняют ее самостоятельно, поскольку пошаговая инструкция, которая указана в руководстве пользователя, позволяет данные действия.
Установка принтера осуществляется в несколько ключевых шагов:
Открыть переднюю крышку.
Извлечь узел фотобарабана, который включает в себя тонер-картридж. Необходимо встряхнуть деталь, чтобы вещество равномерно распределилось по всему доступному объему.
Узел фотобарабана устанавливается обратно на место и фиксируется.
Переднюю крышку необходимо закрыть.
После этих действий, можно выбрать оптимальное местоположение для принтера и произвести установку.
Обратите внимание! Нельзя присоединять кабель для подключения в момент установки, если он подключен нужно отключить. Его необходимо использовать при настройке оборудования.
Настройка
После установки принтера, важно позаботиться про его корректные настройки, чтобы устройство выполняло печать как следует. Не выдавало ошибок, не было полос при печати или иных проблем. Настройка принтера осуществляется при подключении к компьютеру, к телефону или к ноутбуку через провод или wifi. Для этого можно использовать специальный кабель, либо воспользоваться беспроводным подключением.
Настройка предполагает установку драйверов. Их можно найти на официальном сайте компании производителя, либо на диске, который идет в комплекте с принтером. После их установки, можно провести пробную печать, чтобы проверить качество работы устройства и корректность установленных настроек.
Сервисное обслуживание принтера
Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить
проблему.
Перейдите на веб-страницу Обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанской стране/регионе, вы будете
направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.
Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройство HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься плата.
Повреждение печатающей головки
Чаще всего черный цвет не печатается в принтере из-за повреждения его печатающей головки. Определить эту проблему сложно. Если есть подозрения подобного рода, лучше отнести б / у устройство в сервисный центр производителя. При подтверждении повреждения печатающей головки есть два способа решить эту проблему:
замена старой детали на новую;
покупка нового полиграфического оборудования.
Но прежде чем обращаться в сервис, следует проверить другие возможные причины их исключения. Это позволит избежать ненужных действий и потенциальных затрат, если на устройство не распространяется гарантия. Часто таким образом проблема решается самостоятельно.
Замена печатающей головки
Извлеките неисправную печатающую головку и установите новую.
Поднимите дверцу доступа к чернилам и дождитесь остановки каретки.
Нажмите синюю кнопку на каретке, чтобы открыть крышку печатающей головки.
Извлеките печатающую головку из каретки и отложите ее в сторону на защищенную поверхность.
Чтобы предотвратить пролитие, все время удерживайте печатающую головку за боковые стороны в вертикальном положении.
Извлеките новую печатающую головку из упаковки.
Потяните заглушку вверх, чтобы удалить ее с верхней части печатающей головки.
Снимите ленту с контактов печатающей головки, потянув за язычки.
Не прикасайтесь к медным контактам или чернильному соплу. Не заменяйте защитную ленту на контакте. Прикосновение к этим деталям
может привести к закупорке сопел, ненадлежащему распределению чернил и нарушению электрических соединений.
Вставьте новую печатающую головку в соответствующее гнездо до щелчка.
Закройте крышку печатающей головки.
Закройте дверцу доступа к чернилам.
Выполните выравнивание печатающих головок.
Если принтер оснащен панелью управления с сенсорным экраном, следуйте указаниям на панели управления для печати страницы выравнивания,
а затем следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых печатающих головок.
Если принтер не оснащен панелью управления с сенсорным экраном, на панели управления мигает символ A и страница выравнивания печатается автоматически. Следуйте инструкциям на странице для ее сканирования и выравнивания новых
печатающих головок.
Печать страницы диагностики качества печати
Чтобы решить большинство проблем качества печати, распечатайте страницу диагностики качества печати, затем оцените результат.
На главном экране панели управления принтера нажмите .
Прокрутите вниз и выберите .
Будет напечатана страница диагностики качества печати.
Просмотрите проверочные шаблоны на предмет отсутствия цветов, блеклых областей и белых линий.
Если вы по-прежнему видите дефекты на странице, перейдите к следующему шагу.
Если вы не можете найти дефекты на странице, перейдите к шагу Замените печатающие головки.
Проверьте уровни чернил и заполните емкости для чернил
Низкий уровень чернил может повлиять на качество печати. Заполните любые емкости, в которых заканчиваются чернила.
Рекомендуется использовать подлинные чернила HP. Компания HP не может гарантировать качество и надежность чернил других изготовителей.
Если вы не используете подлинные чернила и печатающие головки HP, предложенные действия могут не устранить проблемы с качеством
печати.
Приобретайте сменные картриджи и другие расходные материалы в магазине HP Store или в местных магазинах розничной торговли.
На главном экране дисплея принтера нажмите .
Прокрутите вниз затем нажмите .
Отобразится приблизительный уровень чернил.
Заполните любые емкости, в которых заканчиваются чернила.
Отключение контроля за уровнем чернил и обнуление чипа
Некоторые модели печатающего оборудования оснащены функцией контроля уровня чернил. Поэтому, когда последняя заканчивается, принтер не печатает черным цветом, он зависает. Чтобы решить эту проблему, нужно отключить функцию контроля уровня. Это делается несколькими способами.
Когда появится сообщение о низком уровне чернил, нажмите кнопку, отвечающую за подачу бумаги, и удерживайте ее не менее 10 секунд.
В меню принтера можно зайти на компьютер, выбрать там вкладку «свойства», снять галочку с пункта, разрешающего двунаправленный обмен данными, подтвердить действия.
На некоторых моделях установлены специальные программы, сбрасывающие счетчик расхода чернил, например iptool и mptool.
Сбросить чип на картридже.
После автоматического заполнения рекомендуется обнуление. Для этого воспользуйтесь программатором (сброс). Вы также можете приобрести совместимые одноразовые чипы или чипы с самовозвратом, которые работают на некоторых моделях.
Обратите внимание, что отключение функции проверки уровня чернил самостоятельно аннулирует гарантию.
Есть менее затратный способ сброса счетчика картриджа — для этого соответствующие контакты заделываются. Проблема практической реализации — найти их. В разных моделях картриджей используются разные контакты. Алгоритм действий следующий:
включить оборудование;
вынуть картридж с черными чернилами;
кладут на стол, направляя насадками на себя, а контактами — вверх;
приклеиваем верхний левый контакт скотчем;
вставьте картридж, нажмите «ОК»;
распечатать проверочный документ;
вытащить картридж обратно;
внизу справа приклеиваем любые контакты;
картридж установлен в слот;
проверить работоспособность оборудования;
снимаем патрон и отсоединяем первый контакт;
положи обратно, ожидай признания;
затем вытащите картридж и снимите вторую ленту;
протрите все контакты ватным тампоном, смоченным в спирте;
поставить на место.
После проведенных манипуляций идентификатор чернил должен показывать 100% их уровня. Если этого не произошло, можно попробовать вставить второй раз вместо контакта справа внизу одновременно 3 вверху. Все дальнейшие действия выполняются аналогично.
Очистите печатающие головки на панели управления принтера, если на проверочном шаблоне 2 вы обнаружили какие-либо дефекты.
На главном экране дисплея принтера нажмите .
Прокрутите вниз и выберите .
Коснитесь значка .
Если вы выполнили все действия, приведенные в этом документе, однако проблемы с качеством печати не устранены, замените одну
или обе печатающие головки.
Отсутствие чернил или несовместимые чернила
Самая простая причина, по которой устройство перестало печатать черными чернилами, — это банальная нехватка чернил. Компьютер может не информировать пользователя об инциденте из-за различных сбоев. Проблема решается добавлением чернил:
в картридж с помощью шприца вводится около 2 кубических сантиметров краски;
испытание;
если результат положительный, вы все равно можете добавить такое же количество чернил и распечатать документы.
При заправке следует помнить, что в некоторых моделях это можно сделать только после установки картриджа на место в принтере. Для процедуры вам понадобится специальный шприц.
Кроме того, ваше оборудование может не печатать черным цветом, если используемые и нанесенные чернила несовместимы друг с другом. Поэтому перед заправкой следует внимательно изучить этикетку на бутылке с чернилами. Такая информация там всегда указывается.
лучше всего покупать расходные материалы от известных и надежных производителей, чтобы быть уверенным в их качестве.
Замена используемого картриджа на новый, соответствующий вашей модели, — еще более простое решение этой проблемы. А вот заправка своими руками обойдется в несколько раз дешевле.
Рекомендации
Для продления работоспособности принтера Brother соблюдайте нехитрые правила.
Старайтесь использовать только оригинальные картриджи, тонер и чернила.
Для предотвращения высыхания чернил, закупорки воздухом печатающей головки и неисправностей шлейфа системы непрерывной подачи чернил рекомендуем пользоваться печатью хотя бы раз-два в неделю, распечатывая по несколько листов.
Обращайте внимание на срок годности чернил или сухого тонера.
Периодически проводите самодиагностику принтера – это поможет исправить часть системных ошибок.
При установке нового картриджа убедитесь, что сняли все ограничители и защитную ленту. Это довольно распространенная ошибка, которая бывает при первой замене картриджа.
При самостоятельной заправке картриджа убедитесь, что чернила или тонер подходят по маркировке и серии вашему принтеру.
Всегда внимательно изучайте инструкцию по эксплуатации техники.
Конечно, большинство проблем с печатью решаются самостоятельно. Но если система самодиагностики принтера выдаёт, что всё в порядке, вы проверили разъемы и провода на исправность, у вас правильно поставлены картриджи, а принтер всё равно не печатает, то лучше обратиться к специалистам в сервисный центр или мастерскую.
Как обнулить счетчик Brother HL-1110/1510/1810, смотрите далее.
Отзывы о материалах
Чтобы помочь нам улучшить поддержку пользователей, просим вас поделиться своим мнением, ответив на вопросы ниже.
чтобы выполнить поиск и открыть окно предварительного просмотра. файл», чтобы открыть этот элемент, затем нажмите .
чтобы выполнить поиск и открыть окно предварительного просмотра. файл», чтобы открыть этот элемент, затем нажмите .
Давайте попробуем разобраться, какие именно причины могут иметь место, и что нужно сделать, чтобы решить возникшую проблему.
.
.
.
