При работе с оргтехникой иногда встречается такая неприятность, как застрявшая бумага. Такие ситуации часто возникают, если плохо обслуживать принтеры и не выполнять своевременный ремонт. Например, хорошие комплектующие, как картриджи Сакуры, наоборот – продлевают срок службы МФУ. Если использовать барабаны и ролики этого бренда, вовремя их менять, то сложностей с застрявшим материалом не будет. У ответственных владельцев редко возникают подобные неисправности.

Если все же данная ситуация произошла, нужно уметь решать этот вопрос – застрявший документ следует правильно вытащить, ничего не повредив. Справиться с этой задачей можно своими силами, нужно только работать бережно и аккуратно. В этой статье мы расскажем, как правильно все извлечь из приемного отсека.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Бумага застряла на подаче

Это самый простой вариант, все можно извлечь, не разбирая корпус. Часто встречается при замине самой бумаги на входе – если у нее загибаются уголки или целый край, плюс добавить сложностей может нарушение позиции самой пачки. Лист сразу зажевывает и он застревает.

Чтобы извлечь материал, выполните простые действия:

  • выключите принтер кнопкой;
  • аккуратно потяните бумагу наружу, следуя по линии подачи;
  • после извлечения включите оргтехнику.

Повторно использовать зажеванные листы нельзя – даже если они разглажены и визуально ровные. Скорее всего, их опять зажует и процедуру придется выполнять снова. Данные рецидивы довольно вредные и могут привести к более серьезной поломке оборудования.

Документ застрял на выходе

Иногда бывает так, что бумага застревает уже после печати, не успевает выйти из бокса. Также причиной могут быть как поврежденные листы, так и износ роликов самого оборудования. Вне зависимости от того, что спровоцировало эту неприятность, нужно все аккуратно извлечь.

Если торчит край документа, попробуйте этот способ:

  • выключите МФУ, чтобы не спровоцировать поломку;
  • аккуратно с умеренным усилием потяните угол или край на себя;
  • если он оторвется или будет сильно зажат, придется разбирать МФУ.

После удаления бракованных документов осмотрите новую пачку – возможно, на ней есть дефекты. Если бумага слишком толстая или тонкая, она может зажевываться из-за неправильной подачи. В данном случае повторно ее использовать нельзя.

В случае, когда данная проблема повторяется часто, следует отдать оргтехнику на диагностику. Если планируете обслуживать ее самостоятельно, следует осмотреть ролики – при сильном износе они подлежат замене.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Материал находится внутри принтера

Иногда бывает так – лист «уехал» внутрь и не вышел – принтер выдает ошибку. Такое случается, когда бумага остается в самом устройстве, обычно сильно мнется и уже не может выйти наружу, блокирует весь механизм. Ее нужно обязательно извлечь, не в коем случае не стоит продолжать печать и надеется, что документ все-таки появится на выходе.

Достать его будет немного сложнее, но не слишком трудно:

  • отключите устройство;
  • откройте крышку;
  • извлеките тонер;
  • достаньте лист;
  • поставьте назад картридж;
  • закройте крышку и включите устройство.

Работайте аккуратно, не стоит прикладывать лишних усилий, если нельзя открыть крышку или извлечь картридж. Если встречаете сопротивление, попробуйте внимательно осмотреть посадочные места – возможно, что-то делается не так. Повторите процедуру, строго следуя алгоритму.

В случае, когда невозможно извлечь лист, лучше воспользоваться услугами специалиста. Следует посетить сервисный центр, где сделают комплексную диагностику и заменят изношенные детали на новые. Это надолго решит проблему, вернув МФУ к дальнейшей работе.

Спонсор публикации — компания BeRrint, оказывающая полиграфические услуги:
печать визиток, листовок, флаеров, приглашений,
а также широкоформатную печать на плоттерах, плоттерную резку в Москве.

Причин замятия бумаги в принтере достаточно много, но все они сводятся к двум основным:

  • изношены детали принтера (например, ролики подачи бумаги);
  • нарушены правила работы с принтером.

Первая причина возникает при длительном или неаккуратном использовании аппарата, когда ресурс деталей уже исчерпал себя. В этом случае устранить проблемы могут специалисты сервисного центра или в мастерской. Ошибок же второго плана существует множество, и устраняются они самими пользователями. (Читайте статью: Как организовать работу копировальной техники в школе и обеспечить ее бесперебойную работу).

Почему застревает бумага в принтере?

  • Плохая бумага: старая, мятая, ранее использованная. Просто не используйте такую бумагу: это дешевле, чем в дальнейшем ремонтировать принтер, пострадавший от неудачного замятия и вытаскивания бумаги.
  • Неподходящая бумага: слишком тонкая или толстая, не того стандарта, который требует конкретный копировальный аппарат, и поэтому, например, слипаются листы и застревают.
  • Прилипание листов друг к другу, примагничивание. В этой ситуации поможет постучать ребром стопки бумаги по столу или же прослистывание всех листов, чтобы разъединить их. Если вы печатаете на второй стороне листа, то дайте остыть уже отпечатанным листам и также разъедините листы.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Вставляя пачку листов, возьмите за правило всегда пролистывать ее на изгибе

Также можно вынуть всю пачку бумаги из лотка и вставить другой стороной. Также эта проблема может быть вызвана тем, что для выполнения одного задания в принтер положили бумагу разного типа и плотности.

  • В лоток загрузили слишком много бумаги — положите меньше, или слишком мало бумаги, и принтеру не удается «захватить» лист — положите больше.
  • Бумагу в лоток ручной подачи бумагу вставили неровно, и при захвате принтером она идет криво, перекашивается и в итоге застревает. Здесь поможет только аккуратно вставлять бумагу в лоток ручной подачи и регулировка зажимов слева и справа листа точно под его размер.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Вставляйте бумагу в лоток ручной подачи или «щель» аккуратно, ровно,
настройте зажимы слева и справа точно по ширине листа

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Регулируем ширину зажима под лист, на котором будем печатать

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Лист должен лежать ровно, а зажимы точно подходить под его ширину

  • Вставляется бумага со скрепками, скобками, крошками и пылью. Во-первых, всегда проверяйте при повторном использовании листа, нет ли на нем скрепок и скобок — их можно просто срезать ножницами по углу. А также рядом с копировальным аппаратом в организации поставьте столик, и все сотрудники смогут снимать скрепки и скобки с листов на нем, а не над принтером — это поможет избежать случайного попадания посторонних предметов в аппарат.
  • Слишком тонкая или толстая бумага. Если вы используете бумагу нестандартной плотности, то до печати в настройках принтера (кнопка Свойства) укажите тип бумаги: толстая, тонкая, пленка, картон и т.п.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

  • Размер бумаги. Иногда могут срабатывать датчики замятия бумаги, даже если фактически его не было. Это может быть связано просто с проблемами датчиков, а также и с тем, что в настройках печати стоит, например, размер бумаги А4, а вы печатаете на конвертах. Принтер не увидит, что лист прошел через датчики и «решит», что произошло замятие. Чтобы этого избежать, перед печатью в настройках принтера  (кнопка Свойства) укажите размер бумаги.
  • Открытие лотка в момент печати. Никогда не открывайте лотки подачи бумаги до окончания печати.

Как вытащить бумагу из принтера?

Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка «Замятие бумаги» или «Paper jam», то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.

Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама.

Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях.

Общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе.

Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках.

Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут выть:

  • входные лотки, откуда подается бумага;
  • области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
  • область картриджа;
  • недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок.

Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Ищем и вынимаем бумагу из основного лотка подачи бумаги. Возможно, принтер так и не смог захватить лист, и он находится прямо в лотке

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Часто, если были проблемы с захватом листа, но принтер его все-таки протащил,
он застревает на выходе: просто легко потяните лист на себя, и он выйдет

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Если листа не видно ни на входе, ни на выходе, посмотрите заднюю часть принтера:
скорее всего, там есть открывающаяся дверца и лист там. Дверцу, кстати, нужно открывать при печати на толстых листах

Если бумаги нет в лотках, откройте дверцу, за которой находится картридж, и выньте его, держа только за ручку. Посмотрите, возможно, бумага застряла в области картриджа:

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Как вытащить бумагу, застрявшую в области картриджа

На этих фотографиях я показала, где может быть бумага. Если устройство сложнее, то ищете другие дверки и смотрите бумагу в них. Но со сложными и дорогостоящими устройствами лучше не заниматься самолечением, а найти в интернете инструкцию по конкретному устройству.

Бывают ситуации, что вытащить бумагу из принтера самостоятельно не получается. В этом случае остается обратиться в сервисный центр или в мастерскую.

Как продолжить печать после замятия бумаги?

После того, как бумага вынута, включите принтер. Скорее всего, он продолжит печать с момента замятия, повторив ту же страницу еще раз, но на всякий случай проверьте, отпечатна ли она. Если задание печати не сохранилось, то для печати выберите нужные листы и нажмите печать.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Спасибо за Вашу оценку. Если хотите, чтобы Ваше имя стало известно автору, войдите на сайт как пользователь и нажмите Спасибо еще раз. Ваше имя появится на этой стрнице.

Как устранить замятие бумаги в принтере

Вам нужно срочно напечатать важный документ, а на экране всплывает неприятная надпись: замялась бумага, или мигает красным индикатор на фронтальной части принтера, который оповещает о возникшей ошибке. Прибор зажевал страницы, возник сбой, и работа остановилась. Что делать, если в принтере застряла бумага, как вытащить ее аккуратно и без повреждений? Мы попробуем разобраться в данном вопросе и выясним, как устранить проблему замятия бумаги в принтере.

  • 1 Причины застревания
  • 2 Как извлечь застрявший лист
  • 3 Нюансы извлечения в разных принтерах3.1 Струйные3.2 Лазерные3.3 Продолжение печати
  • 3.1 Струйные
  • 3.2 Лазерные
  • 3.3 Продолжение печати
  • 4 Основы правильной работы

Причины застревания

Так почему возникает данный сбой? На самом деле существует масса причин, по которым в принтере может остаться лист бумаги. Если заранее знать о возможных проблемах с оргтехникой, большинство из них можно с легкостью избежать.

  • Бумага низкого качества – это, пожалуй, одна из самых распространенных причин. Если вы приобрели дешевую бумагу, используете старые, ранее использовавшиеся листы, то будьте готовы к возможным последствиям. Продукция низкого качества может легко повредиться и быть «съеденной» печатной техникой.
  • Повреждения бумажных страниц: мятые края, надрывы, загибы очень часто приводят к тому, что передающий механизм печатного устройства их зажевывает.
  • Повышенная влажность бумаги. Если бумага хранилась ненадлежащим образом (в сырости, в помещении с высокой влажностью), или вы на нее ранее что-нибудь пролили, будьте осторожны: листы могут приклеиться друг другу и в результате застрять.
  • Напротив, излишняя сухость бумаги. Из-за статического напряжения листы запросто электризуются и начинают прилипать друг другу.
  • Очень тонкая или толстая бумага, неподходящего стандарта, который требует принтер определённой марки. Перед использованием принтера изучите информацию, листы какой плотности он может принимать.
  • Инородные предметы внутри. Иногда во внутреннюю часть техники может попадать мельчайший канцелярский мусор (скрепки, колпачки, скобки, грифель карандаша, пыль и т.д.), это также рано или поздно приведёт к нарушениям в работе.
  • Естественный износ вращающихся валиков, их механическое повреждение, и прочие нарушения правил работы с принтером.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Как извлечь застрявший лист

Если проблема в принтере всё-таки возникла, и драгоценные страницы зажевало, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неприятности.

  • Сначала необходимо отключить ваше печатное устройство от источника питания. Возможно, что в процессе удаления бумаги вам понадобится раскрыть внутреннюю конструкцию прибора – например, проверить ролики подачи бумаги. Если принтер останется подключенным к электросети, есть немалый риск получить удар током, а с электричеством лучше не шутить.
  • Отмените все задания, стоящие в очереди на печать.
  • Некоторые модели оргтехники, например Canon, Xerox 3010 и Laserjet 6L после отключения от источника питания сразу подают бумагу на принимающий лоток. Если этого не произошло, попробуйте заново включить и отключить прибор.
  • Зачастую у принтеров нет функции, описанной в предыдущем пункте (например, аппараты компании HP). Тогда необходимо откинуть крышку, которая прикрывает доступ к внутренним частям печатного устройства. Оцените, насколько глубоко находится застрявший лист.
  • Если значительная часть листа расположена в самом начале ролика подачи бумаги, то вытаскивать его рекомендуется против движения вращающихся валиков. Осторожно возьмите лист за оба края и медленно вытягивайте его из принтера.
  • Случается, что бумага заминается уже при выходе из печати. В этом случае нам придется тянуть лист по направлению движения валиков. У лазерных принтеров перед этим нужно достать картридж, так как он мешает доступу к прижимающему механизму.
  • После того, как вы вытащили бумагу, убедитесь в том, что она не порвалась, и кусок листа не остался внутри. Снова подключаем печатное устройство к источнику электропитания, осматриваем индикаторы включения и готовности к работе. Как правило, они расположены на передней панели принтера. Если индикатор мигает красным, и проблема по-прежнему осталась, попробуйте вытащить, а затем еще раз установить картридж.
  • Если в процессе извлечения бумага повредилась, необходимо внимательно осмотреть вращающие валики. Для этого аккуратно, медленно разберите принтер, достав съемные элементы и красящий картридж. Обеспечьте себе хорошее освещение при осмотре внутренней части прибора. Найдите остаток бумаги и осторожно, ухватив за край, извлеките его. При этом не забывайте вращать прижимающий валик.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Нюансы извлечения в разных принтерах

Не забывайте, что у разных типов принтеров методы устранения неисправностей немного различаются.

Струйные

Конструкция струйных принтеров устроена таким образом, что получить доступ к вращающим валикам удастся не сразу – они надежно прикрыты картриджем. Перед работой необходимо отключить принтер от сети питания. Не стоит разбирать принтер самостоятельно, если вы неопытны и плохо знакомы с его внутренними механизмами. Особенно это касается тех случаев, когда бумага извлечена не полностью, и часть листа «зажевана» прибором.

В такой ситуации поручите решение проблемы квалифицированным специалистам сервисного центра.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Впрочем, некоторые производители облегчают эксплуатацию своей техники. Например, в моделях струйного типа компании HP разработан особый датчик encoder strip sensor. С его помощью определяется положение каретки на старте и финише печати. Если произошло замятие бумаги, и процесс печати остановился, проверьте, в порядке ли датчик. Возможно, он засорился или получил механическое повреждение, в результате принтер не может завершить печать. Чтобы функционирование возобновилось, протрите датчик encoder strip sensor салфеткой, смоченной спиртом. Застрявший лист бумаги лучше предварительно извлечь.

Лазерные

Вышеописанная инструкция о том, как вытащить бумагу, актуальна и для принтеров лазерного типа. Здесь все гораздо проще: лазерные принтеры, в отличие от струйных, необязательно отключать от питания и включать снова. Самое главное – не вытаскивайте страницу резко, рывком, иначе она может порваться. У современных моделей лазерных принтеров (например, Epson, Brother и др. ) в комплекте идет подробное руководство, где описаны способы решения данной проблемы для конкретной модели. Также можно установить настройки для загружаемой бумаги.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Продолжение печати

Если вам удалось вытянуть застрявший лист, попробуйте включить принтер заново, совершив так называемую «перезагрузку». Скорее всего, принтер продолжит печать с того момента, когда и произошло замятие. Страница напечатается повторно, а затем процесс печати возобновиться без всяких трудностей. Еще раз проверьте, что все страницы напечатаны.

Если после перезагрузки принтер не продолжает работу, то запустите печать еще раз, выбрав необходимые настройки.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

  • Старайтесь не пускать в печать мягкую, порванную, некачественную бумагу, а также ту, что уже использовалась ранее.
  • Не кладите слишком много или, наоборот, слишком мало бумаги.
  • Не засоряйте внутренности прибора страницами с металлическими предметами, например, скрепками и скобами.
  • Используйте листы оптимальной толщины, формата и качества в зависимости от модели вашего принтера.
  • Не отправляйте в лоток слишком толстую пачку для печати.
  • Перед загрузкой бумаги пролистывайте стопку, проверяйте, нет ли вмятин, разрывов и посторонних деталей. Также это поможет избежать эффекта «наэлектризованности» и примагничивания.
  • Вставляйте листы ровно, не допуская перекоса лотка.
  • Если зажевывание бумаги происходит регулярно, советуем отвезти прибор в сервисный центр и выяснить причину поломки.

Если вы не видите бумагу в принтере, как вы ее стираете?

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Close Menu