Содержание

• Возможные причины
• Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет
• Нюансы извлечения в разных принтерах
• Продолжение работы
• Неисправность соленоида МФУ Brother
• Причины, приводящие к заминанию
• Отзывы о материалах
• Как вытащить застрявшую бумагу
• Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить
• Лазерные устройства
• Что может препятствовать продвижению бумаги?
• Особенности
• Еще несколько советов
• Меры безопасности
• Полезные рекомендации
• Как избежать замятия бумаги в принтере
• Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой
• Устранение ложного замятия бумаги
• Формат бумаги в настройках не соответствует реальному
• Правильно продолжаем печать после устранения замятия
• Снять ошибку замятие бумаги в принтере
• Ищем неисправности в принтере
• Что делать с разными типами принтеров
• Застряла бумага в принтере Canon

Возможные причины

Следовательно, может быть несколько причин, по которым устройство застревает на бумаге, и одна из самых важных — это изношенные части принтера, такие как ролик подачи бумаги. Возникает вопрос, почему появляется такая причина? Его происхождение — долгая и неосторожная эксплуатация принтера, когда срок службы его деталей практически закончился. Только специалисты сервисной службы могут решить проблему замятия бумаги. Другая основная причина замятия бумаги в принтере — неправильное использование принтера. В этом случае ошибок может быть много, но большинство из них сможет устранить даже рядовой пользователь такой оргтехники.

• Следовательно, если бумага застряла в принтере, возможная причина — бумага низкого качества. Возможно, вы используете старую мятую бумагу для печати документов. Чтобы это исправить, нужно просто перестать пользоваться тягами и постоянно покупать новую. Иначе решить проблему типа «принтер жует бумагу, что делать!» Будет намного сложнее!
• Другая причина, по которой принтер сгибает бумагу, может быть из-за прилипания листов друг к другу. Как решить эту проблему? Выход из этой ситуации следующий: возьмите стопку и бросьте на стол, либо пролистайте все листы, чтобы разделить их таким образом. Также помните, что при печати на второй стороне обязательно дайте ему остыть в течение некоторого времени после печати первой стороны.
• Кроме того, застревание бумаги в принтере может быть вызвано неправильным типом бумаги. Возможно, он слишком толстый или тонкий, либо листы не подходят для вашего устройства по своему стандарту. Из-за этого листы начинают слипаться и слипаться. В этом случае вы можете заменить его или воспользоваться настройками принтера. Во втором варианте нужно зайти в свойства устройства и указать там тип бумаги, например толстая, тонкая, картонная и так далее
• Иногда пользователи не подают бумагу прямо в лоток, что приводит к перекосу и застреванию бумаги во время захвата. В этом случае немедленно остановите принтер, чтобы удалить жевательный лист. Также бывает, что в лоток загружено слишком много бумаги. Если принтер не может захватить бумагу, уменьшите или увеличьте стопку.
• Иногда проблема может возникнуть сама по себе из-за ложных срабатываний датчиков замятия бумаги. Для тех, кто в этой ситуации, принтер жует бумагу, как если бы она была «виртуально». Это также может произойти из-за неправильных настроек печати, например, если вы печатаете на бумаге формата A4 и есть размер конверта.

Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет

Если причиной ошибки была неправильная загрузка бумаги, приведенные выше инструкции должны помочь решить проблему. Но иногда бывает, что система выдает неверное сообщение о замятии бумаги. В данном случае речь идет о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а теперь мы представляем план устранения неполадок:

1. Зайдите в настройки принтера и посмотрите очередь печати. Если долго работать без перебоев, могут возникнуть зависания и ошибки в программе.
2. Отмените недавние действия и очистите очередь. Так что вернись к своей работе.
3. В настройках используемого формата бумаги убедитесь, что он соответствует характеристикам и размеру бумаги.
4. Если это не помогает, выключите оборудование, отсоедините все кабели. Через несколько минут перезапустите технику.
5. Попробуйте переустановить драйвера, проверьте состояние микросхем, чтобы убедиться в нормальной работе.

ВАЖНЫЙ! Если у вас нет опыта работы с такой техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить технику. Сохраните гарантийный талон на бесплатную диагностику и ремонт оборудования.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Обратите внимание, что методы устранения неполадок для разных типов принтеров немного отличаются.

Струйные

Конструкция струйных принтеров спроектирована таким образом, что к вращающимся роликам нельзя получить доступ сразу — они надежно закрыты картриджем. Перед использованием отключите принтер от источника питания. Вам не следует разбирать принтер самостоятельно, если вы неопытны и не знакомы с его внутренним устройством. Это особенно верно, когда бумага удалена не полностью, а часть листа «пережевывается» устройством.

В такой ситуации доверьте решение проблемы квалифицированным специалистам сервисного центра.

Однако некоторые производители упрощают эксплуатацию своего оборудования. Например, HP разработала специальный датчик для полосы энкодера в струйных моделях. С его помощью определяется положение каретки в начале и конце печати. Если произошло замятие бумаги и печать остановилась, убедитесь, что датчик в порядке. Он может быть забит или механически поврежден, что мешает принтеру завершить печать. Чтобы возобновить работу, очистите датчик полосы энкодера тканью, смоченной в спирте. Лучше всего сначала удалить замятый лист бумаги.

Лазерные

Приведенные выше инструкции по извлечению бумаги актуальны и для лазерных принтеров. Здесь все намного проще: лазерные принтеры, в отличие от струйных, не нужно отключать от источника питания и снова включать. Самое главное — не выдергивать страницу резко, рывком, иначе она может порваться. Современные модели лазерных принтеров (например, Epson, Brother и др.) Поставляются с подробным руководством, в котором описано, как решить эту проблему для конкретной модели. Вы также можете выполнить настройки для загруженной бумаги.

Продолжение печати

Если вы можете вытащить замятый лист, попробуйте снова включить принтер, выполнив так называемый «сброс». Скорее всего, принтер продолжит печать с момента возникновения замятия. Страница будет напечатана снова, а затем процесс печати возобновится без каких-либо затруднений. Еще раз проверьте, все ли страницы напечатаны.

Если после перезапуска принтер по-прежнему не работает, снова начните печать с необходимыми настройками.

Продолжение работы

Если вы можете удалить застрявшую бумагу, вам нужно снова выключить принтер. Часто продукт продолжает печатать с того места, где возникла проблема. Страница будет напечатана второй раз, после чего процесс возобновится. Проверьте, все ли листы распечатаны. Если перезагрузка не помогает, вам необходимо перезапустить печать, выбрав нужные настройки.

Неисправность соленоида МФУ Brother

У принтеров и МФУ Brother типичная проблема. Когда принтер захватывает несколько листов подряд, он обнаруживает замятие бумаги.

Симптом: один лист еще не вышел из принтера и часть его все еще находится в термоэлементе, второй лист наполовину застрял на пути подачи из лотка.

Обычно это происходит так: с одним листом в лотке нет замятия, но если в лотке несколько листов бумаги, после первого листа при печати страницы принтер берет второй лист. Поскольку первый лист еще не вышел из принтера, обнаружение второго листа перед первым выходом воспринимается системой как нарушение процесса печати. Принтер выдает ошибку и останавливает принтер из-за «замятия бумаги”.

В частности, эта неисправность присуща МФУ Brother MFC-7420R.

Проблема возникает из-за неправильной работы соленоида и решается заменой соленоида, отвечающего за подачу бумаги из лотка.

Ремонт соленоида стоит 2000 руб.

Причины, приводящие к заминанию

Основная причина неисправности — неправильная эксплуатация, нарушение инструкции по работе с оборудованием, но часто может быть и износ деталей (в этом случае поможет только сервисный центр).

Другие факторы:

• листы вставляются зажимами, скобами;
• низкое качество;
• очень тонкая и толстая бумага;
• склейте листы между собой;
• загрузить большой пакет;
• бумага вставлена ​​неравномерно.

Во избежание жевания не открывайте лоток во время печати, дождитесь окончания. Укажите размер для вставки, потому что устройство может не заметить, что бумага прошла через датчики, и перестанет работать. В этом случае принтер не захватывает бумагу.

Как вытащить застрявшую бумагу

1. Отключите принтер от электрической розетки, чтобы избежать поражения электрическим током.
2. Удалите все документы из очереди. Зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры». Или сразу откройте нужное окно: одновременно нажмите Win + R и введите команду «Проверить принтеры». Найдите свой компьютер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть очередь…». В открывшемся окне нажмите «Принтер» и выберите «Очистить очередь печати».

   

   

   

3. В некоторых моделях после выключения питания страница сразу подается в приемный лоток. Если застрявшая бумага осталась на месте, попробуйте снова включить и выключить устройство. Эту функцию в свое оборудование добавляют Canon, Xerox, Laserjet.
4. Если в принтере застряла бумага, но описанная выше функция недоступна, откройте крышку устройства, чтобы увидеть содержимое и визуально оценить глубину бумаги.
5. Когда лист находится в начале ролика подачи, осторожно возьмитесь за оба края страницы и медленно потяните за ролики.
6. Чтобы вытащить бумагу, которая уже выходит из принтера, необходимо в направлении вращения роликов.
7. В технике с технологией лазерной печати сначала необходимо удалить картридж, иначе он помешает работе. Картридж можно извлечь только за ручку, сразу положив его на ровную поверхность, не касаясь зеленого барабана (барабан, фотобарабан) и других деталей.
8. Убедитесь, что лист полностью выдвинут и внутри принтера нет его кусочков.
9. Подключите принтер к сети и проверьте индикаторы готовности к использованию. Луковицы обычно находятся на юбке. Если индикатор по-прежнему горит красным, извлеките и переустановите картридж.
10. Если лист рвется при вытягивании, осмотрите ролики. Для этого нужно снять съемные детали и вынуть картридж. Осмотрите содержимое принтера в хорошо освещенном помещении, также воспользуйтесь фонариком. Остатки бумаги внутри можно удалить пинцетом. Ролик необходимо повернуть, чтобы проверить наличие фрагментов страницы на других сторонах.

Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить

1. Во время работы отдельные части лазерных принтеров нагреваются. Каждое устройство необходимо время от времени выключать и давать ему остыть. Принтеры, предназначенные для домашнего использования или малого бизнеса, нагреваются быстрее, в работе нужно делать перерывы.
2. Бумага должна быть адекватного качества. Перед покупкой большого количества бумаги стоит обратиться к руководству пользователя и изучить его. Как видите, важна не только плотность, но и влажность, кислотность и даже вид нарезки при производстве. И что еще более важно, для какого типа печати — лазерной или струйной — он предназначен.
3. Храните карту в сухом месте; не печатайте на влажных листах.
4. Правильно загрузите приемный лоток, перекошенная подача приведет к замятию: Выровняйте стопку бумаги (оптимальный размер 15-25 листов).
5. Загрузите в лоток до упора.
6. Нажмите на направляющие для бумаги, чтобы листы не скручивались.
7. При использовании переработанной бумаги (печать на обратной стороне) удалите все скрепки перед загрузкой в ​​лоток.

Если вы выполнили все инструкции и в принтере снова замялась бумага, может оказаться полезным очистить подающие ролики. Скопившаяся пыль и грязь могут мешать работе протяжного механизма. О том, как чистить ролики захвата, рассказано в этой статье.

Это не все причины замятия бумаги. Термопленка, резиновый валик могут быть разрушены, принтер перегревается из-за неисправности и многое другое. Но проблема такого типа определит специалист сервиса.

Лазерные устройства

Приведенные выше инструкции также применимы к лазерным принтерам. Но по сравнению со струйным принтером их можно оставлять туда-сюда. Только не выдергивайте страницу резко, ведь можно оторвать. Современные лазерные устройства идут с инструкцией. Например, если в принтере Brother замялась бумага, вы можете узнать, что делать, из инструкций для вашей конкретной модели устройства.

Что может препятствовать продвижению бумаги?

Итак, любого пользователя настольного компьютера может заинтересовать вопрос, почему в принтере может происходить замятие бумаги и как эту проблему можно решить?

Во время любого цикла копирования после нажатия кнопки «Старт» бумага может пройти определенный путь от специального лотка, где она помещается в выходной лоток. Но этот путь не должен быть загроможден посторонними предметами. Если по пути карта наткнется на самые незначительные посторонние предметы, то она упирается в них и дальнейших действий быть не может. Что касается роликов подачи бумаги, то они какое-то время смогут вращаться и пытаться протолкнуть бумагу. Листы сложатся. В конце концов, у вас может получиться «гармошка», но достать ее будет очень сложно.

Чтобы вы не клали в принтер всевозможные предметы, стоит организовать пространство так, чтобы этого не происходило, можно организовать отдельный стол, на котором будут выполнять все необходимые действия. С помощью такой организации можно сэкономить много денег. Скобы, попадающие в копировальный аппарат, повреждают барабан переноса изображений и стоят больших денег.

Еще одна причина замятия бумаги в принтере — это сами фрагменты бумаги, которые остались в аппарате из-за неправильного удаления предыдущей бумаги.

Если в принтере произошло замятие, следуйте инструкциям, предоставленным устройством. В нем полностью описана последовательность действий, другими словами, какие двери открывать, какие ручки повернуть, в каком направлении тянуть листы, чтобы они могли легко выйти из устройства. Если не предпринять необходимых действий, есть риск разорвать замятые листы на мелкие кусочки, которые останутся в устройстве.

Особенности

Действия по устранению неполадок могут различаться в зависимости от типа устройства.

Лазерных

• Внутри лазерной машины есть специальный нагреватель, который нагревается до 200 градусов, чтобы закрепить тонер на листе. Если отпечаток был сделан недавно, рекомендуется подождать, пока он остынет и не пригорит.
• Большая часть этого типа оборудования, помимо чехла, имеет спинку, а также, но реже, низ. Их также следует открывать по очереди и следить за тем, чтобы листы не застряли.
• Причиной замятий в лазере часто являются ролики подачи бумаги, которые со временем начинают слегка изнашиваться, что легко приводит к неисправностям. Обратите особое внимание на их работу.

Струйных

• Вместо одного полноразмерного картриджа используйте каретку с несколькими или отдельными печатающими головками. Эти элементы могут «мешать», когда вы поступаете правильно. В случае замятия бумаги положение каретки или PG будет где-то посередине. Поэтому ваша первая задача — отодвинуть его как можно дальше.
• Добраться внутрь струйного принтера руками или пальцами может быть проблематично из-за его небольшого размера, поэтому вам нужно использовать пинцет.
• Если ваша модель принтера позволяет снимать печатающую головку, выполняйте эту манипуляцию строго по инструкции для техника. Не помешает промыть и очистить для профилактики, так как на нем могут остаться частички бумаги. Это приведет к снижению качества печати.

Еще несколько советов

• Не используйте для печати слишком тонкую или грубую бумагу, она не должна быть повреждена, листы должны быть ровными.
• Не кладите в лоток только несколько страниц или максимальное количество страниц, которое может поместиться в лоток.
• Постарайтесь не допускать попадания посторонних предметов в оборудование.
• Не используйте форматы бумаги, с которыми устройство не может справиться должным образом.
• Перед тем, как складывать страницы, распрямите их, переверните несколько раз, а затем снова распрямите.
• В самом лотке слегка закрепите всю стопку, чтобы при этом она была плоской, но легко втягивалась роликами принтера.

Как правильно загрузить бумагу в лоток принтера Есть несколько основных правил, которые должен знать каждый пользователь.

Меры безопасности

• Если вы используете лазерный принтер, подождите, пока термоэлемент остынет, прежде чем продолжить, так как он может обжечь руки.
• Не кладите руки и пальцы в места, где их будет трудно достать.
• Помните, что детали внутри оборудования сделаны из обычного пластика, который легко сломать. Поэтому не прилагайте больших усилий.
• Не разрезайте листы ножницами и ни в коем случае не используйте острые предметы, которые могут повредить оборудование.

Полезные рекомендации

Чтобы принтер не пережевал бумагу, аккуратно вставляйте ее в лоток или прорезь. Сделайте это прямо, а затем отрегулируйте зажимы влево и вправо. Убедитесь, что вы отрегулировали ширину скрепки.

вставлять в устройство лист необходимо без пыли, крошек, скоб и канцелярских скрепок — очень часто пользователи забывают такие простые правила. Обратите особое внимание на наличие скоб, иначе может возникнуть серьезная неисправность.

Итак, чтобы не столкнуться с проблемой «в принтере замялась бумага, что делать», следуйте всем этим простым советам.

Как избежать замятия бумаги в принтере

Если листы однажды застряли, но вы не хотите, чтобы это повторилось, следует принять несколько мер предосторожности. Для правильной работы принтера важно:

• Не кладите в лоток слишком большую стопку бумаги, лучше разделите ее на части.
• Выбирайте для печати бумагу самого высокого качества. Производители обычно указывают эту особенность на упаковке, в инструкции и на официальном сайте.
• Уделите время настройке: размер страницы, выбранный перед печатью, должен соответствовать размеру бумаги.
• Не используйте мятую, рваную, влажную или уже напечатанную бумагу. Они чаще мнутся.
• Будьте осторожны, не уроните в принтер канцелярские товары, так как это может повредить механизм.
• Не перегревайте устройство во время печати.
• Следите за состоянием роликов, роликов и других частей оборудования. Вовремя меняйте их, если обнаружите износ.
• Позаботьтесь о картриджах и надежно закрепите их в каретке.
• Не используйте ножницы, булавки или другие острые предметы для очистки оборудования или удаления обрывков бумаги.

Но самый эффективный способ справиться с застреванием бумаги — обратиться в сервисную службу при первых признаках разрыва. Специалисты быстро определят причину и правильно устранят проблему.

Решаем проблему с застрявшей в принтере бумагой

Модели оборудования имеют разную конструкцию, но сама процедура от этого практически не меняется. Есть только один нюанс, который следует учитывать пользователям устройств с картриджами FINE, о нем мы поговорим ниже в инструкции. В случае застревания необходимо сделать следующее:

1. Прежде всего, выключите прибор и полностью отключите питание от сети.



2. Если в принтере установлен картридж FINE, убедитесь, что под ним нет замятой бумаги. При необходимости осторожно сдвиньте носитель в сторону.



3. Возьмитесь за края бумаги и потяните на себя. Делайте это медленно, чтобы случайно не порвать бумагу и не повредить внутренние компоненты.



4. Убедитесь, что вы удалили всю бумагу и что в устройстве не осталось обрывков.

Владельцы лазерных устройств обязаны выполнять следующее:

1. Выключив и отсоединив периферийные устройства, откройте верхнюю крышку и извлеките картридж.



2. Проверьте внутреннюю часть прибора на предмет остатков бумаги. Удалите их пальцем или при необходимости воспользуйтесь пинцетом. Не прикасайтесь к металлическим частям.
3. Снова вставьте картридж и закройте крышку.

Устранение ложного замятия бумаги

Иногда случается, что принтер выдает ошибку замятия бумаги, даже если внутри него нет листов. Для начала нужно проверить, свободно ли перемещается каретка. Делается все просто:

1. Включите устройство и дождитесь остановки каретки.
2. Откройте дверцу доступа к картриджам.
3. Отключите шнур питания, чтобы избежать поражения электрическим током.
4. Проверить тележку на легкость передвижения по своему пути. Вы можете вручную перемещать его в разные стороны, убедившись, что ему ничего не мешает.

При обнаружении поломок не рекомендуем ремонтировать их самостоятельно, лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если тележка в хорошем состоянии, мы рекомендуем вам провести некоторое обслуживание. Вам нужно будет очистить ролики. Процесс автоматический, вам просто нужно запустить его, и вы можете сделать это так:

1. В меню «Устройства и принтеры» перейдите в «Настройки печати», щелкнув правой кнопкой мыши свое устройство и выбрав соответствующий пункт.



2. Здесь вас интересует вкладка «Сервис».



3. Выберите Очистить ролики».



4. Прочтите уведомление и после выполнения всех инструкций нажмите «ОК».



5. Дождитесь завершения процесса и попробуйте снова распечатать все файлы.

Некоторые модели полиграфического оборудования оснащены специальной функциональной кнопкой, которая необходима для доступа к сервисному меню. Подробные инструкции по работе с этим инструментом вы найдете на официальной странице продукта или в руководстве, прилагаемом к набору.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникать на принтере Epson или любой другой марки, независимо от функциональности и стоимости оборудования. Частая причина проблемы — бумага низкого качества, слишком маленькая или слишком плотная и т.д., а также несоответствие между размером, указанным в настройках печати, и фактическим размером. Поэтому, если выбран размер 10×15 и в лотке есть бумага формата A4, устройство не будет печатать, а вместо этого может отобразить ошибку, указывающую на замятие. Исправить ситуацию несложно. Вам необходимо установить правильные настройки печати (мы выполняем действия в используемом приложении), затем перезапустить процесс.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но вы смогли их быстро удалить, устройство должно продолжать работать должным образом. Снова вставьте картридж или печатающую головку, если они используются. Закройте все открытые крышки в процессе устранения неполадок. Подключите шнур питания к розетке, затем нажмите соответствующую кнопку на принтере.

Индикаторы должны стать зелеными, и техник должен перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с замятой страницы, а затем продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, перезапустите процесс.

Снять ошибку замятие бумаги в принтере

важно следить за тем, чтобы листы или их части не застряли в труднодоступных местах. Для этого нужно открыть корпус, чего лучше не делать дома. Иногда этот тип ошибки возникает из-за устаревших драйверов или ошибки в их работе. Вы можете попробовать скачать новое программное обеспечение с официального сайта производителя. Если это не поможет, обратитесь в службу поддержки.

Принтер пишет «замятие бумаги», хотя замятия нет

Иногда принтер выдает ошибку «замятие бумаги», когда на самом деле ничего не застревает. В этом случае необходимо произвести осмотр цепи СНПЧ. Если каретка перемещается с трудом из-за провисания, чрезмерного натяжения или запутывания, требуется ремонт. Можно попробовать вручную удалить посторонние предметы, мешающие его движению. Перед любыми манипуляциями важно отключить устройство от сети и выключить.

Ошибка застряла бумага

Если принтер выдает такую ​​ошибку, важно обратить внимание на ее номер. Часто в нем есть подсказка. Вы можете увидеть точное значение того или иного кода в инструкции, прилагаемой к устройству. Принтеры Canon выходят из строя в следующих случаях:

• 1300. Лист застрял при подаче из заднего лотка.
• 1303. Произошло замятие бумаги при подаче из кассеты.
• 1304. Замятие бумаги во время автоматической двусторонней печати.
• 1313. Лист мнется при повторном сжатии для печати со второй стороны.

В зависимости от производителя и модели принтера цифры и буквы, связанные с конкретной неисправностью, могут отличаться. Например, на машинах Brother коды 51, 52, 57, 5A, 5B, 5C, 5D, 5E, 6C, 6F, 70, 71, 72, 73, 7A и 7D указывают на эту неисправность. Аппараты Samsung выпускают M1-1110, M1-1610 и H1-1210.

Застревают листы в кассете

Основная причина этой проблемы — неисправность роликов подачи бумаги. Это расходные детали, которые можно заменить на новые. Если эта манипуляция не помогла устранить ошибку, обратите внимание на направляющие лотка, которые также подвержены износу. Если одна из частей сломается, бумага выйдет из кассеты.

Ищем неисправности в принтере

Если вы пытались использовать другую бумагу, но страницы снова застряли в принтере, теперь вам следует обратить внимание на саму технику печати. Рассмотрим неисправности, которые могли вызвать пережевывание, и способы их устранения.

1. Перегрев деталей устройства часто происходит, если пользоваться им длительное время без остановки. Это может произойти при одновременной печати нескольких сотен страниц. Лучше всего разделить большой объем на несколько частей и дать технике перерыв между ними. Такая неисправность чаще возникает у лазерных, так как внутри при работе температуры достигают 200 градусов и более. Реже это происходит со струйными моделями, но, скорее всего, с нанесением пьезоэлектрической краски.
2. Тормозная платформа предназначена для удержания бумаги, когда она захватывается роликами, что в конечном итоге позволяет ей «захватывать» по одному листу за раз. А если поверхность подушечки протереть, она больше не сможет нормально работать, и несколько страниц попадут внутрь, что приведет к ситуации, когда принтер жует бумагу. Заменить такую ​​деталь несложно самостоятельно в домашних условиях даже неопытным пользователям.
3. Ролики захвата изношены или загрязнены, в результате чего бумага не подается непосредственно в устройство. Их крышка сделана из резины, которая собирает частицы целлюлозной пыли и ворсинок с бумаги. В первую очередь стоит попробовать очистить поверхность. Это можно сделать с помощью обычных ватных тампонов и теплой воды. Окуните палочку и аккуратно потрите резиновую крышку, пока она не станет чистой. Все действия выполняйте при выключенном принтере. Когда закончите, дайте деталям высохнуть и попробуйте продолжить печать.

Помимо проблем, описанных выше, могут быть и другие, требующие вмешательства более опытных специалистов. Определить или починить их в домашних условиях практически невозможно, ведь здесь нужна специальная техника. Стоит обратиться в сервисный центр.

Что делать с разными типами принтеров

Лазерные

Термоэлемент лазерного принтера, который закрепляет тонер на странице, нагревается до 200 ° C. Поэтому дайте аппарату остыть, прежде чем удалять бумагу.

Есть модели с крышками сзади и снизу корпуса. Открывайте их по очереди, чтобы не допустить замятия.

Износ прижимных роликов — частая причина проблемы.

Струйные

Вместо одного картриджа струйные машины имеют каретку с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага скручивается, каретка или головка находятся в центральном положении. Чтобы удалить лист, необходимо осторожно подвести каретку к краю до упора.

Во внутренней струйной машине трудно удалить остатки оторванных страниц из-за небольшого внутреннего пространства. Остатки можно удалить пинцетом.

Оставшаяся бумага может застрять в печатающей головке. Если ваша модель позволяет, снимите головку, как указано, и промойте для профилактического обслуживания.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом устройства, доверьте устранение проблемы специалистам. Это особенно актуально, когда бумага была удалена не полностью и требуется дальнейшая разборка машины.

для некоторых струйных принтеров HP с датчиком полосы кодирования доступно отдельное руководство по устранению неполадок. Датчик определяет положение каретки в начале и в конце печати. Застревание может происходить при засорении или механическом повреждении датчика. Чтобы устранить проблему, снимите лист, а затем протрите датчик тканью на спиртовой основе.

Застряла бумага в принтере Canon

Для лазерных моделей в этой статье уже перечислены шаги, объясняющие, что делать, если в принтере произошло замятие бумаги. Если листы застряли в струйной модели, их можно будет вытащить только тогда, когда печатающая головка находится в рабочем положении. Для этого отключите устройство от розетки и снова включите. Каретка автоматически переместится в начало строки в нужное положение.

Видео-инструкция

Схема

Как разрешить ситуацию

Извлекать замятую бумагу из струйных принтеров становится все труднее, потому что к вращающимся роликам трудно получить доступ. Аналогичную работу проделайте с отключенным от электросети устройством. Если вы не можете удалить всю страницу и внутри есть оторванные клочки бумаги, которые вы не можете достать самостоятельно, вам следует обратиться в сервисный центр.

Не разбирайте принтер самостоятельно, откручивая и снимая детали механизма. Эту работу должны выполнять специалисты.

Источники

• https://FB.ru/article/368791/chto-delat-esli-bumaga-zastryala-v-printere—poshagovaya-instruktsiya-i-sposobyi-resheniya-problemyi

[свернуть]

При работе с оргтехникой иногда встречается такая неприятность, как застрявшая бумага. Такие ситуации часто возникают, если плохо обслуживать принтеры и не выполнять своевременный ремонт. Например, хорошие комплектующие, как картриджи Сакуры, наоборот – продлевают срок службы МФУ. Если использовать барабаны и ролики этого бренда, вовремя их менять, то сложностей с застрявшим материалом не будет. У ответственных владельцев редко возникают подобные неисправности.

Если все же данная ситуация произошла, нужно уметь решать этот вопрос – застрявший документ следует правильно вытащить, ничего не повредив. Справиться с этой задачей можно своими силами, нужно только работать бережно и аккуратно. В этой статье мы расскажем, как правильно все извлечь из приемного отсека.

Бумага застряла на подаче

Это самый простой вариант, все можно извлечь, не разбирая корпус. Часто встречается при замине самой бумаги на входе – если у нее загибаются уголки или целый край, плюс добавить сложностей может нарушение позиции самой пачки. Лист сразу зажевывает и он застревает.

Чтобы извлечь материал, выполните простые действия:

• выключите принтер кнопкой;
• аккуратно потяните бумагу наружу, следуя по линии подачи;
• после извлечения включите оргтехнику.

Повторно использовать зажеванные листы нельзя – даже если они разглажены и визуально ровные. Скорее всего, их опять зажует и процедуру придется выполнять снова. Данные рецидивы довольно вредные и могут привести к более серьезной поломке оборудования.

Документ застрял на выходе

Иногда бывает так, что бумага застревает уже после печати, не успевает выйти из бокса. Также причиной могут быть как поврежденные листы, так и износ роликов самого оборудования. Вне зависимости от того, что спровоцировало эту неприятность, нужно все аккуратно извлечь.

Если торчит край документа, попробуйте этот способ:

• выключите МФУ, чтобы не спровоцировать поломку;
• аккуратно с умеренным усилием потяните угол или край на себя;
• если он оторвется или будет сильно зажат, придется разбирать МФУ.

После удаления бракованных документов осмотрите новую пачку – возможно, на ней есть дефекты. Если бумага слишком толстая или тонкая, она может зажевываться из-за неправильной подачи. В данном случае повторно ее использовать нельзя.

В случае, когда данная проблема повторяется часто, следует отдать оргтехнику на диагностику. Если планируете обслуживать ее самостоятельно, следует осмотреть ролики – при сильном износе они подлежат замене.

Материал находится внутри принтера

Иногда бывает так – лист «уехал» внутрь и не вышел – принтер выдает ошибку. Такое случается, когда бумага остается в самом устройстве, обычно сильно мнется и уже не может выйти наружу, блокирует весь механизм. Ее нужно обязательно извлечь, не в коем случае не стоит продолжать печать и надеется, что документ все-таки появится на выходе.

Достать его будет немного сложнее, но не слишком трудно:

• отключите устройство;
• откройте крышку;
• извлеките тонер;
• достаньте лист;
• поставьте назад картридж;
• закройте крышку и включите устройство.

Работайте аккуратно, не стоит прикладывать лишних усилий, если нельзя открыть крышку или извлечь картридж. Если встречаете сопротивление, попробуйте внимательно осмотреть посадочные места – возможно, что-то делается не так. Повторите процедуру, строго следуя алгоритму.

В случае, когда невозможно извлечь лист, лучше воспользоваться услугами специалиста. Следует посетить сервисный центр, где сделают комплексную диагностику и заменят изношенные детали на новые. Это надолго решит проблему, вернув МФУ к дальнейшей работе.

Принтер необходим для печати документов и файлов при работе с компьютером. В целом для его эксплуатации не нужно особых навыков и умений. При возникновении вопросов, можно изучить руководство по эксплуатации, которое идёт в комплекте с покупаемым оборудованием. После правильного подсоединения и настройки всех систем, вы можете приступать к печати.

Иногда в процессе длительной эксплуатации могут происходить сбои в работе. Для их устранения нужно правильно выявить причину неисправности. Обычно компьютер сам пишет в сплывающем диалоговом окне причину неполадки. Если этого не происходит, произведите самостоятельную диагностику или обратитесь к специалисту в сервисный центр.

Что делать, если принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

Одной из наиболее распространённых причин зависания печати является замятие бумаги при неправильном её расположении в соответствующем отсеке. Если бумага действительно замялась, нужно правильно её извлечь из принтера и перезагрузить систему для продолжения печати:

1. Отключите технику и закройте очередь на печать. Запомните место остановки работы, чтобы возобновить всё с последнего напечатанного листа.
2. Подождите некоторое время до полного охлаждения принтера.
3. Удалите бумагу, зажатую в отсеке. Аккуратно оттяните печатающий станок, откройте крышку и плавным движением вытащите листы.
4. При отрыве части бумаги, удалите мелкие обрывки при помощи спиц или стержней от ручек.
5. Перезагрузите компьютер и подключите заново всю аппаратуру.
6. Зайдите в настройки печати и отрегулируйте параметры работы.
7. После этого аккуратно загрузите пачку листов в специальный отсек. Нажмите кнопку для начала печати. Можно проверить работу принтера при помощи пробного распечатывания страницы документа, система сама сообщит об обнаруженных ошибках и выдаст подсказки по их устранению.

Обычно данная проблема происходит при долгой работе и перегреве техники. Выполните все действия по описанной выше инструкции, после этого работа должна наладиться.

ВАЖНО! Периодически проводите профилактическую чистку оборудования, заправку картриджей и загружайте бумагу только подходящего формата.

Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет

Если причина появления ошибки заключалась в неправильной загрузке бумаги, то приведённая выше инструкция должна помочь решить проблему. Но иногда случается так, что система выдаёт ошибочное сообщение о замятии бумаги. В таком случае речь идёт о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а сейчас представляем план устранения неполадки:

1. Зайдите в настройки принтера и посмотрите очередь на печать. При долгой работе без перерыва могут возникать зависания и ошибки в программе.
2. Отмените последние действия и очистите очередь. После этого возобновите работу.
3. В настройках формата используемой бумаги проверьте соответствие заданным характеристикам и размерам листа.
4. Если это не помогло, отключите технику, отсоедините все провода. Спустя несколько минут перезапустите технику.
5. Попробуйте переустановить драйверы, проверить состояние микросхем для обеспечения нормального функционирования.

ВАЖНО! Если вы не имеете опыта работа с подобной техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить оборудование. Сохраняйте гарантийный талон для проведения бесплатной диагностики и ремонта техники.

Причины замятия бумаги в принтере

Чтобы избежать подобных проблем, а в случае их возникновения быстро всё устранить, необходимо знать источники неисправностей и периодически производить профилактический осмотр устройства. Наиболее часто к замятию листов приводят следующие причины:

• попадание посторонних предметов в каретки и на печатающую часть принтера;
• зажатие бумажных листов и их обрывков;
• неправильное подсоединение проводов или перегрузка при длительной эксплуатации и больших объёмах работ;
• сбой в системных настройках, несоответствие версии ПО и драйверов;
• изнашивание деталей вследствие долгой и активной эксплуатации;
• поражение программы вирусом и зависание компьютера.

Полностью проверяйте механические элементы и детали корпуса, а также производите настройки раз в месяц для поддержания необходимого уровня производительности и нормальной работы принтера.

Замятие бумаги – самая распространенная проблема при печати на лазерном принтере. К счастью, эта ошибка не может причинить устройству серьезного вреда, а исправить ее можно своими руками, не обращаясь к специалистам по настройке. Для этого достаточно уметь определить причину замятия и знать, как ее устранить.

Все принтеры имеют датчик прохождения бумаги, который позволяет устройству вовремя «узнать», что произошло замятие и избежать повреждения электродвижка, вращающего барабан:

• Если лист застревает, механизм останавливает печать. Чтобы продолжить процесс, достаточно удалить мешающий элемент, и все заработает в нормальном режиме.
• Иногда система выдает ошибку, даже если датчик прохождения не сработал. Например, если бумага застряла до него. Чтобы исправить ситуацию, откройте и закройте крышку картриджа: в таком случае принтер протянет застрявший лист на выход (если он действительно пошел неправильно) или уберет сообщение об ошибке, если оно появилось в результате сбоя.

В некоторых моделях принтеров и МФУ датчиков захвата может быть два или больше. Устройство анализирует время прохождения каждого листа между ними, и высвечивает ошибку «Замятие», если оно оказывается дольше заданного. В сложных аппаратах, оснащенных несколькими датчиками, система распознает, на каком именно участке замялась бумага.

Почему застревает бумага?

1. Неровно уложена. Если бумага захвачена принтером и неровно вошла в «печь» — узел закрепления, то при прохождении она застревает, начинает «мяться», «рваться» и может застрять. Проверяйте качество укладки бумаги, при полистовой подаче делайте это особенно внимательно.

2. Не работает механизм захвата бумаги (износ роликов, тормозных площадок и пр.) Необходимо производить периодическую замену расходных элементов принтера.

3. Захват нескольких листов бумаги — в результате в узел закрепления — печь одновременно входит «толстый» фрагмент бумаги. Кроме этого возможен поочередный захват нескольких листов, когда захват происходит до выхода предыдущего листа. В этом виноват механизм захвата бумаги — под подозрением соленоиды, ролики, тормозные площадки.

4. попадание постороннего элемента в узел захвата. Скрепки, кнопки, резинки для денег, монетки, детские игрушки — что только не вытаскивали мы при разборе принтеров. Все эти посторонние элементы могут заблокировать механизм захвата бумаги, а могут привести и к более серьезным повреждениям, если «прокатятся» на бумаге до узла закрепления.

5. Повреждение внутри узла закрепления (печи) — например порванная термопленка, расслоение резинового вала, повреждение направляющих. Без разбора «печки» в данном случае не обойтись — нужно будет заменить поврежденные элементы.

6. Повреждение выходных роликов и направляющих. В этом случае бумага заминается или рвется на выходе.

Как вытащить застрявшую бумагу

Отключите принтер от электросети, чтобы не ударило током.
Удалите все документы с очереди. Зайдите в «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Или сразу откройте нужное окно: нажмите одновременно Win+R и введите команду «Control printers». Найдите свой аппарат, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Просмотр очереди…». В открывшемся окне кликните на «Принтер» и выберите «Очистить очередь печати».

В ряде моделей после отключения от питания страница сразу подаётся в принимающий лоток. Если застрявший лист остался на месте, попробуйте заново включить и выключить аппарат. Такую функцию добавляют в свою технику компании Canon, Xerox, Laserjet.
Если в принтере застряла бумага, но нет описанной выше функции, откройте крышку аппарата, чтобы увидеть внутреннее содержимое и визуально оцените, насколько глубоко находится листок.

Когда лист находится в начале ролика подачи, аккуратно возьмите страницу за оба края и медленно тяните против движения валиков.
Доставать бумагу, которая уже на выходе из принтера, надо по направлению кручения валиков.
В технике с лазерной технологией печати нужно сначала извлечь картридж, иначе он будет мешать работе. Вынимать картридж можно только за ручку, сразу положив на ровную поверхность, не дотрагиваясь до зелёного барабана (фотобарабана, фотовала) и других деталей.

Фотовал
Убедитесь, что лист вытащен полностью и его кусков нет внутри принтера.
Подключите принтер к сети и осмотрите индикаторы, указывающие на готовность к работе. Лампочки обычно есть на внешней панели. Если индикатор по-прежнему горит красным, вытащите и снова поставьте на место картридж.
Если во время вытаскивания листок разорвался, осмотрите валики. Для этого нужно извлечь съёмные детали и достать картридж. Осмотр содержимого принтера проводите в хорошо освещённом помещении, дополнительно используйте фонарик. Найденные внутри остатки бумаги можно вынуть пинцетом. Валик надо повращать для проверки, нет ли на других его сторонах обрывков станиц.

Отдельные детали лазерных принтеров в процессе работы нагреваются. Любое устройство нужно время от времени выключать и дать ему остыть. Принтеры, предназначенные для домашнего использования или малого бизнеса, перегреваются быстрее, делайте перерывы в работе.

Бумага должна быть надлежащего качества. Стоит обратиться к руководству пользователя и посмотреть характеристики прежде чем покупать большое количество бумаги. Как видите, важна не только плотность, но и содержание влаги, кислотность, и даже тип резки при изготовлении. И тем более важно для какого типа печати, лазерного или струйного, она предназначена.

Храните бумагу в сухом помещении, печатать на влажных листах нельзя.
Правильно загружайте приемный лоток, косая подача вызывает замятие:
Стопку бумаги выравняйте (оптимальный размер 15-25 листов).
Загрузите в лоток до упора.

Прижмите направляющие так, чтобы листы не выгибались.
С бумаги, используемой повторно (печать с обратной стороны), снимите скрепки и скобы перед загрузкой в лоток.
Если вы выполнили все инструкции, а принтер снова зажевал бумагу, может помочь чистка роликов захвата. Возможно, накопившаяся пыль и грязь мешает работе протяжного механизма. Как почистить ролики захвата подробно описывается в этой статье.

Оргтехника не всегда радует стабильным функционированием, при работе с устройствами пользователям встречаются различные сбои и ошибки. Так, многие владельцы принтеров или МФУ встречают проблему, когда оборудование сообщает о замятии бумаги, тогда как в реальности никакого замятия нет. Если в случае реального зажёвывания листов печатающим устройством хотя бы понятно, что факт имеет место и бумагу нужно извлекать, то при наличии одного лишь уведомления без видимого замятия пользователи не знают, чем вызвана такая реакция оборудования и что делать для устранения неприятности.

Для начала нужно проверить, нет ли в действительности в устройстве бумажных остатков, это могут быть и небольшие обрывки, которые незаметны сразу, но мешают полноценному функционированию оборудования. Если так и есть, читаем, как решить проблему замятия бумаги принтером. Если же фактического замятия не произошло, следует рассматривать другие способы решения проблемы в зависимости от причины ошибки оборудования.

Можно попробовать перезапустить печать либо выполнить перезагрузку аппарата, после чего снова попытаться распечатать документ. В ряде случаев сбой является одноразовым, но если проблема осталась, нужно заняться выяснением причины и устранением ошибки. Рассмотрим, что может спровоцировать данное явление и как с ним бороться.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. д., а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Посторонние предметы попали под каретку

Ещё одна причина, по которой печатающее устройство выдаёт ошибку «Замятие бумаги», попадание под каретку инородных предметов. Это могло произойти, когда открывалась крышка аппарата, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов, ими блокируется движение каретки, вследствие чего она не сдвигается с парковки и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Нужно открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие инородных предметов и извлечь их при обнаружении.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Листок мог быть действительно зажёван устройством и извлечён не полностью, поэтому аппарат и пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в таком случае, поскольку неаккуратное извлечение может привести к поломке механизма. Если лист изымался с рывками, могли также отломиться хрупкие пластиковые элементы устройства, которые и стали препятствием, в результате чего принтер выдаёт ошибку.

Открываем крышку и тщательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия мелких бумажных кусков или деталей. Если поиски не дали результатов или вы не смогли самостоятельно извлечь предметы, создающие помехи, возможно, потребуется помощь специалиста. В случае, когда пользователь совсем не знаком со строением принтера, лучше сразу доверить дело профессионалам.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

При использовании СНПЧ (системы непрерывной подачи чернил) на Epson, Canon, HP, Kyosera или другом принтере нередко проблема заключается в шлейфе, который, возможно, перетянут или может провисать, чем и затрудняет перемещение каретки. Оборудование определяет помехи и сигнализирует об их наличии, выдавая при этом ошибку «Замятие бумаги». Нужно обесточить принтер, открыть его и проверить шлейф. Проверяем, вручную перемещая каретку, не затруднено ли движение элемента.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. д. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Валик, который обеспечивает подачу листа, хоть и изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумажной, тонерной и бытовой пыли, из-за чего засаливается и теряет эластичность. В таком случае печатающее устройство перестаёт забирать листы с лотка, вследствие чего можно наблюдать ложное замятие, о котором и сообщает принтер. Ролик может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Кэнон, Эпсон или Самсунг. При этом не всегда элемент требует замены, часто достаточно просто почистить его моющим средством. Обычно после очистки валика, его работоспособность возвращается.

Повреждён датчик наличия бумаги

Ещё одна из причин, почему принтер пишет «Замятие бумаги», – повреждение датчика наличия бумаги. Так, ошибка появляется вследствие несогласованности системы управления механизмом, обеспечивающим движение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу на печать, но не видит процесса движения, в результате делая вывод, что лист замялся внутри, при этом в действительности замятия нет.

Если предыдущие способы решения не дали результатов, скорее всего, дело в датчике наличия бумаги, неисправность могла возникнуть, например, вследствие разлива чернил. Если после самостоятельной очистки внутреннего пространства принтера исправить ошибку не получилось, следует обратиться за помощью к специалистам сервиса.

Ошибка «замятие бумаги». что делать?

В идеальном мире оргтехника – в том числе принтеры и МФУ – всегда работают стабильно и без ошибок. Но в реальности все не так просто. Впрочем, особо переживать и сразу же бежать в сервисный центр не стоит, ведь большая часть сбоев в работе печатающих устройств поддается корректировке. Ошибка «Замятие бумаги» хотя бы раз встречалась каждому владельцу принтера или МФУ. При этом совершенно не важно, технику какого бренда вы приобрели, такому сбою подвержены все устройства: от Epson до Xerox. Большинство пользователей решает этот вопрос просто отключая устройство и затем аккуратно извлекая поврежденный лист. Но сразу оговоримся: помогает это не всегда, поэтому не стоит полагаться на случай – проверьте все возможные варианты и причины.

Причина первая: формат бумагиПроверьте, соответствует ли выбранный в настройках формат бумаги реальному. Вполне возможно, что вы собрались распечатать текст на обычном листе А4, а в настройках выбран формат 10х15. В такой ситуации принтер просто не сможет работать и выведет сообщение об ошибке.Причина вторая: блокирование движения каретки

Посмотрите, не было ли заблокировано движение каретки. Проблема может заключаться в плохо натянутом шлейфе СНПЧ или же попавшим внутрь устройства посторонним предметом. Обнаружив, что каретка не двигается, принтер незамедлительно сообщит вам о замятии бумаги.Причина тертья: посторонние предметы

Убедитесь, что в лотке и механизме для подачи бумаги также нет посторонних предметов. Учтите, что даже самая небольшая вещица может стать причиной сбоя в работе печатающего устройства, поэтому будьте внимательны, можно даже исследовать внутренние части принтера с фонариком.Причина четвертая: загрязнение валика подачи бумаги

Обратите внимание на возможность загрязнения валика подачи бумаги. Спустя какое-то время он пачкается и может утратить эластичность, вследствие чего принтер перестает захватывать бумагу. Драйвер ПУ способен воспринять это как замятие и выдать сообщение об ошибке. Если загрязнение сильное – протрите валик спиртом, но действуйте аккуратно.Причина пятая: сбой датчика наличия бумагиВы перепробовали все, но ничего не помогает? Вероятно, был поврежден датчик наличия бумаги. В таких случаях принтер забирает бумагу на печать, но самого процесса не «видит» и совершенно логично делает вывод о замятии. В таком случае выход один: нести устройство в сервисный центр, самостоятельно решать такие проблемы не стоит. Относитесь к технике с заботой и она прослужит вам долго!