Однажды почти что любой владелец принтера может сталкивается с такой проблемой, как замятия бумаги. Этот процесс бывает таким, загорается значок, но сам принтер почему то перестает дальше. Как нужно поступать в подобной ситуации если принтер зажевал бумагу или застряла бумага в принтере? Как удалить застрявшую бумагу из принтера Canon и продолжить печать?

По какой же причине бумага неожиданно может застревать в принтере, что делать, что бы избежать подобного в дальнейшем?
Самая первая и популярная причина, когда застряла бумага в принтере Canon, возникает из за того, что если длительно и неаккуратно использовать принтер,и нужные ресурсы деталей окончательно исчерпали себя. В подобном случае разрешить проблемы способны только самые опытные специалисты в мастерской. Проблем второстепенного плана значительно много и устранять их можем и мы сами. Как из принтера Canon удалить застрявшую бумагу, если у нас плохая или мятая бумага? Просто запомните, что в дальнейшем не нужно не использовать такую бумагу: хотя это бумага дешевле, но в дальнейшем, что бы ремонтировать принтер, которой пострадал от дешевой бумаги, может стоить очень дорого. Неподходящая бумага: слишком тонкая или толстая, не того стандарта, который требует конкретный копировальный аппарат, и поэтому, например, слипаются листы и застревают. В этой ситуации поможет постучать ребром стопки бумаги по столу или же перелистывание всех листов, чтобы разъединить их. Если вы печатаете на второй стороне листа, то дайте остыть уже отпечатанным листам и также разъедините листы.

Также можно вынуть всю пачку бумаги из лотка и вставить другой стороной. Также эта проблема может быть вызвана тем, что для выполнения одного задания в принтер положили бумагу разного типа и плотности. В лоток загрузили слишком много бумаги — положите меньше, или слишком мало бумаги, и принтеру не удается «захватить» лист — положите больше. Бумагу в лоток ручной подачи бумагу вставили неровно, и при захвате принтером она идет криво, перекашивается и в итоге застревает. Здесь поможет только аккуратно вставлять бумагу в лоток ручной подачи и регулировка зажимов слева и справа листа точно под его размер.

Как вытащить бумагу из принтера Canon?

Во-первых, всегда проверяйте при повторном использовании листа, нет ли на нем скрепок и скобок — их можно просто срезать ножницами по углу. А также рядом с копировальным аппаратом в организации поставьте столик, и все сотрудники смогут снимать скрепки и скобки с листов на нем, а не над принтером — это поможет избежать случайного попадания посторонних предметов в аппарат. Слишком тонкая или толстая бумага. Если вы используете бумагу нестандартной плотности, то до печати в настройках принтера (кнопка Свойства) укажите тип бумаги: толстая, тонкая, пленка, картон и т. Размер бумаги. Иногда могут срабатывать датчики замятия бумаги, даже если фактически его не было. Это может быть связано просто с проблемами датчиков, а также и с тем, что в настройках печати стоит, например, размер бумаги А4, а вы печатаете на конвертах. Принтер не увидит, что лист прошел через датчики и «решит», что произошло замятие. Чтобы этого избежать, перед печатью в настройках принтера  (кнопка Свойства) укажите размер бумаги. Открытие лотка в момент печати. Никогда не открывайте лотки подачи бумаги до окончания печати.

Если в принтере Canon застряла бумага, что делать?

Если все-таки бумага в принтере застряла и загорелась лампочка «Замятие бумаги» или «Paper jam», то действовать нужно очень аккуратно: сильные рывки могут привести к порче аппарата, и качество печати и надежность его работы никогда не будут прежними.

Что делать если застряла бумага в принтере Canon? Итак, первое, что нужно сделать, чтобы вынуть застрявшую бумагу из принтера, выключить его и включить. Если замятие небольшое, то барабан прокрутится, и бумага вылезет сама. Если это не помогает, то нужно ознакомиться с рекомендациями по вытаскиванию бумаги для вашего принтера. Чем сложнее устройство, тем подробнее это будет описано: некоторые современные аппараты даже пишут, что делать и рисуют схемки на дисплеях. Когда бумага застряла в принтере Canon, общие правила вытаскивания бумаги таковы: тащить лист нужно потихоньку, без рывков и двумя руками, держа за обе стороны, иначе лист порвется, а вытаскивать застрявшие кусочки бумаги значительно сложнее. Отдельные экземпляры могут предательски остаться внутри и мешать дальнейшей работе. Вынимая картридж, если это потребуется, берите его только за ручку, кладите за ровную поверхность, не трогайте зеленый барабан и другие запчасти: это может привести к ухудшению качества печати и появлению полос и пятен на отпечатках. Далее определяете, где именно в принтере застряла бумага. Вариантами могут быть:
1. входные лотки, откуда подается бумага;
2. области выхода бумаги из принтера (сверху и сзади);
3. область картриджа;
4. недра принтера, куда бумага попадает, но ее не видно даже при открытии всех лотков и дверок. Собственно, вытащить бумагу можно проверив каждый из этих вариантов: выключаете принтер на кнопку или из сети, открываете дверку, смотрите есть ли там бумага, если есть, берете двумя руками и тихонько тянете.

Если принтер пишет замятие бумаги и не печатает а замятия нет что делать. Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет: причины Необходимо выделить пункт Запустить программу , определиться с программой или скриптом для воспроизведения.

Принтер пишет замятие бумаги, хотя замятия нет

Принтер необходим для печати документов и файлов при работе с компьютером. В целом для его эксплуатации не нужно особых навыков и умений. При возникновении вопросов, можно изучить руководство по эксплуатации, которое идёт в комплекте с покупаемым оборудованием. После правильного подсоединения и настройки всех систем, вы можете приступать к печати.

Иногда в процессе длительной эксплуатации могут происходить сбои в работе. Для их устранения нужно правильно выявить причину неисправности. Обычно компьютер сам пишет в сплывающем диалоговом окне причину неполадки. Если этого не происходит, произведите самостоятельную диагностику или обратитесь к специалисту в сервисный центр.

Как устранить сообщение на дисплее «Замятие бумаги»?

Сообщение «Замятие бумаги» может появится на дисплее, если устройство Brother неправильно подаёт бумагу, если листы бумаги застревают на пути к печатающей головке, если бумага неправильно загружена в лоток для бумаги, если неправильно установлена крышка для устранения замятий бумаги в задней части устройства, или если датчик края бумаги отсутствует или повреждён.

Для устранения проблемы следуйте инструкциям ниже:

Примечания : Изображения ниже представлены для ознакомления и могут отличаться от вашей модели устройства Brother.

• Отключите устройство от сети электропитания.
• Поверните устройство и извлеките крышку для устранения замятий бумаги в задней части устройства, взяв её в центре и потянув строго на себя.

НЕ КЛАДИТЕ крышку для устранения замятия бумаги нижней стороной вверх (как показано на рисунке). Это может привести к повреждению крышки и замятию бумаги.

Не касайтесь ролика подачи бумаги.

Не ставьте устройство на край, так как из устройства могут пролиться чернила.

Датчик края листа похож на двузубчатую вилку или на камертон и расположен в задней центральной части устройства, куда вставляется лоток для бумаги. Он находится между 2 серыми роликами.

Убедитесь, что вы раскрыли опорную подставку для бумаги.

• Если да, переходите к Шагу 13.
• Если нет, смотрите информацию ниже.

Нажмите клавиши Чернила или Управление чернилами. (Если на панели управления вашего устройства Brother нет клавиш Чернила или Управление чернилами, нажмите Меню и выберите Чернила или Управление чернилами

С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Печать теста. Нажмите OK.

С помощью стрелок ↑ или ↓ выберите Качество печати. Нажмите OK.

Нажмите Цвет Старт.

Устройство начнёт печатать страницу проверки качества печати.

• Если страница печатается правильно и полностью выходит из устройства, проблема решена. Нажмите 1, стрелку ↑ или +, чтобы выбрать Да; нажмите Стоп/Выход, чтобы вернуться в режим ожидания.
• Если страница печатается и выходит из устройства, но качество печати плохое, следуйте инструкциям на дисплее, чтобы очистить печатающую головку, и заново распечатайте страницу проверки качества печати. По вопросам качества печати смотрите раздел «Вопросы и устранение неисправностей».
• Если появляется другое сообщение, смотрите раздел «Вопросы и устранение неисправностей» для данного сообщений.

Если вы печатаете фотографии, убедитесь используемая фотобумага либо является бумагой Brother Genuine, либо соответствует спецификациям для фотопечати.

Если вы печатаете не фотографии, убедитесь, что бумага имеет правильные характеристики для данного устройства.

Не используйте повреждённую, закрученную, сморщенную бумагу или бумагу неправильной формы, очень блестящую бумагу, бумагу с ярко выраженной текстурой или бумагу, на которой уже выполнялась печать на принтере.

Хорошо «распушите» пачку бумаги во избежание замятия и сбоев подачи бумаги.

Осторожно положите бумагу в лоток. Проверьте, что бумага в лотке положена ровно, иначе возможно замятие бумаги.

Отрегулируйте положение голубых боковых направляющих бумаги по размеру бумаги.

Проверьте, что боковые направляющие упираются в края пачки бумаги.

Следите за тем, чтобы не заталкивать бумагу слишком далеко, так как она может подняться в задней части лотка и вызвать проблемы с подачей.

Отрегулируйте голубой ограничитель длины бумаги (расположенный в центральной части лотка) по размеру используемой бумаги.

Закройте крышку лотка для бумаги.

Медленно вставьте лоток для бумаги до конца в устройство, при правильной установке лотка вы услышите щелчок.

Снова проверьте качество печати устройства, следуя инструкциям в пункте 13.

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Вместе с листом в лоток могут случайно попасть и другие предметы, не имеющие никакого отношения к процессу печати и препятствующие функционированию аппарата. Это могут быть скрепки, кнопки или прочие мелкие элементы, которых в каждом офисе предостаточно. При попадании их в лоток Эпсон, Кэнон или другой аппарат прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия листка. Для решения проблемы следует убрать стопку листов из лотка и проверить, не попали ли в устройство посторонние предметы. Чтобы тщательно исследовать оборудование, можно использовать фонарик.

Неправильное считывание позиционирующей ленты

На энкодерной ленте есть штрихи, которые задают расстояние пробега каретки во время печати. При попадании на ленту грязи или тонера сбивается позиционирование подвижной части аппарата, и лента утыкается в стенку, которую принтер воспринимает как препятствие и показывает ошибку.

Надо очистить ленту. Делается очищение сухой ветошью, при необходимости можно немного смочить водой. Использовать специальные жидкости для чистки нельзя, чтобы не повредить штриховку. После очищения лента обязательно протирается насухо.

Решение второе. Проверка механизма АПД

Для проверки механизма АПД выполните следующие действия в указанной последовательности.

Поднимите крышку сканера.

Рис. : Поднятие крышки сканера

Приподнимите устройство автоматической подачи документов.

Рис. : Приподнимите устройство автоматической подачи документов

Проверьте наличие замятой бумаги в механизме АПД. Проверьте входной и выходной лотки механизма АПД на наличие замятой или порванной бумаги.

Рис. : Проверка механизма АПД

Осторожно потяните бумагу и извлеките ее из механизма АПД.

Если бумага рвется при вытягивании из механизма, проверьте, не остались ли внутри устройства оторванные фрагменты бумаги. Если внутри устройства остались оторванные фрагменты бумаги, велика вероятность повторного замятия бумаги.

Плавно опустите механизм АПД.

Верните на прежнее место крышку АПД и закройте крышку сканера.

Повторно загрузите оригинал во входной лоток стороной для печати вверх.

Нажмите кнопку OK для продолжения текущего задания.

Если устройство не продолжает выполнять текущее задание, повторите выполнение задания.

Если эти действия привели к устранению неполадки, дальнейшие действия не требуются.

Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение третье. Сбросьте настройки устройства

Для сброса настроек устройства выполните следующие действия.

Шаг 1. Сброс настроек посредством отключения питания

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство.

Не выключая устройство, отсоедините кабель питания из разъема на задней панели корпуса.

Отсоедините кабель питания от электрической розетки.

Подождите не менее 15 секунд.

Вставьте вилку кабеля питания в розетку.

Подсоедините кабель питания в разъем на задней панели устройства.

Если устройство не включается автоматически, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 2. Сделайте копию документа с помощью устройства АПД

Загрузите неиспользованную обычную белую бумагу во входной лоток.

Загрузите лист бумаги печатной стороной вверх во входной лоток АПД.

Нажмите кнопку Запуск копирования, Ч/Б или Запуск копирования, Цвет. Устройство распечатает копию страницы.

Проблема в ролике подачи

Если принтер показывает ошибку, возможно, не могут захватиться листы из лотка из-за изношенности или загрязнения роликов подачи.

В норме поверхность ролика шероховатая. При износе она становится гладкой. На рисунке виден легкий краевой износ.

Протрите валик, отвечающий за подачу бумаги, специальным чистящим средством. Для очистки резиновых деталей не используйте спиртосодержащие жидкости, они пересушат и испортят поверхность быстрее.

Почему принтер выдаёт ошибку «Замятие бумаги»

При замятии бумаги устройство перестаёт печатать и сигнализирует о наличии проблемы пользователю, но иногда случается и так, что оборудование выдаёт ошибочное сообщение. Это говорит о сбоях в работе системы и ПО, которые могут быть вызваны различными причинами.

Если принтер пишет «Замятие бумаги», хотя фактически замятия нет, чаще всего проблема спровоцирована следующими факторами:

• Несоответствие указанного в настройках печати формата листа действительному.
• Неподходящая плотность листов.
• Попадание посторонних предметов.
• Загрязнение ролика подачи бумаги.
• Блокирование движения каретки.
• Слишком натянутый или провисший шлейф.
• Бумажные остатки или мелкие части устройства, попавшие вовнутрь при изъятии листа.
• Повреждение датчика наличия бумаги.

Перезапуск устройства

Почему случается и такое, что HP пишет замятие бумаги и не печатает по случайности и в тот момент, когда устройство работает исправно. Можно выполнить рекомендации и сбросить настроечные данные. Результатом действий станет отсутствие тревожного сообщения.

Замятия бумаги в принтере

Шаг 1: действия при перезапуске:

• Кнопкой питания включить устройство.
• Совершить отсоединение от устройства кабеля электропитания.
• Вынуть шнур из розетки.
• Ожидать не менее 20 секунд.
• Соединить вилку с розеткой электропитания.
• Вставить другой конец в разъем принтера.
• Для включения повторно нажать кнопку запуска.

Шаг 2: Вывод отчета о самопроверке устройства:

• Загрузить простой белый лист.
• Выбрать в меню пункт «Отчет о состоянии принтера».

Если проблема устранена и отчет получен, пробное копирование запущено, то необходимость в проведении дальнейших действий отпадает.

Причины застревания бумаги

• Низкое качество бумаги. Из возможных причин является самой распространённой. Дешёвая, старая и ранее использовавшаяся бумага в большинстве случаев сразу застревает в принтере.
• Повреждённые листы. Застрять могут страницы с мятыми, загнутыми и надорванными краями.
• Влажная бумага. Если носитель хранить в сыром помещении либо на бумагу до печати было что-либо пролито, листы склеиваются и застревают.
• Слишком сухие листы. При трении друг о друга между листами образуется статическое напряжение и происходит склеивание между собой.
• Бумага неподходящей плотности. Если листы слишком толстые или тонкие и не соответствуют рекомендованному производителем печатающей техники стандарту, высока вероятность их застревания. Если необходимо распечатать на бумаге нестандартной плотности, зайдите в настройки принтера и в разделе «Свойства» укажите нужный тип страниц.
• Листы нестандартного размера. Перед отправкой документа на печать в настройках редактора нужно изменить формат на нужный.
• Попадание инородных предметов. Нарушить работу принтера могут попавшие внутрь скрепки, кнопки, скобы, колпачки от ручек и другие мелочи.
• Изношенность вращающихся валиков. Повреждённые или износившиеся валики захватывают неравномерно и заминают бумагу.
• Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
• Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.

Советы по предотвращению замятия бумаги

Прочтите советы по предотвращению замятий бумаги.

Не кладите на принтер посторонние предметы, которые могут упасть внутрь входного лотка, например скрепки, монеты или резиновые кольца.

Не печатайте на бумаге со скрепками или скобками.

Убедитесь, что бумага правильно загружена во входной лоток.

Перед загрузкой стопки бумаги в лоток, выровняйте все края на плоской поверхности, удерживая стопку в руках.

Прежде чем загружать в принтер бумагу, убедитесь в правильности расположения регуляторов ширины на лотке.

Не прилагайте излишних усилий при загрузке бумаги в лоток для бумаги.

Не загружайте слишком много бумаги во входной лоток. Ознакомьтесь с документацией, входящей в комплект поставки принтера, на предмет рекомендуемого объема бумаги.

Загружайте бумагу в лоток только после остановки печати.

Убедитесь в том, что загружаемая в лоток бумага поддерживается принтером. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с документацией, прилагаемой к принтеру.

Не используйте скрученную, надорванную, пыльную, влажную, перегнутую, сморщенную или деформированную бумагу.

Одновременно используйте бумагу только одного типа. Не загружайте бумагу разных типов, плотности или размеров.

Не используйте слишком толстую, тонкую или сильно глянцевую бумагу.

Убедитесь, что ролики подачи бумаги исправны и свободны от загрязнений.

Убедитесь, что дверца доступа к картриджу полностью закрыта.

Убедитесь, что нет препятствий на пути подачи бумаги.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникнуть как в принтере Epson, так и любой другой марки независимо от функциональных возможностей и стоимости оборудования. Частой причиной проблемы становится именно бумага, которая может быть низкого качества, недостаточной или излишней плотности и т. , а также несоответствие формата, обозначенного в настройках печати, фактическому. Так, если выбран формат 10х15, а в лотке находятся листы А4, аппарат не будет печатать и вместо этого может выдать ошибку, сообщающую о замятии. Исправить ситуацию несложно. Следует задать правильные настройки печати (действия выполняем в приложении, которое используется), затем снова запустить процесс.

Посторонние предметы попали под каретку

Ещё одна причина, по которой печатающее устройство выдаёт ошибку «Замятие бумаги», попадание под каретку инородных предметов. Это могло произойти, когда открывалась крышка аппарата, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов, ими блокируется движение каретки, вследствие чего она не сдвигается с парковки и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Нужно открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие инородных предметов и извлечь их при обнаружении.

Предупреждения

• Будьте осторожны, открывая лазерный принтер, так как некоторые его механизмы разогреваются до опасных температур.
• Внутри принтера не толкайте пальцы туда, откуда вы не сможете вытащить их.
• Не вырезайте бумагу – так вы рискуете повредить принтер.
• Не прилагайте чрезмерную силу, когда открываете крышки или вытаскиваете бумагу. Помните, что крышки принтера открываются, а бумага вытаскивается довольно легко. Если в вашем случае это не так, поищите защелки или кнопки, которые открывают крышки или высвобождают бумагу.

Проблемы после извлечения замятого листа

Если вы только что достали замявшийся лист, но на принтере всё равно написано про замятие, куски страницы могли остаться внутри аппарата, и мешают нормальной работе.

Слишком агрессивное, резкое вытаскивание листов могло стать причиной повреждения пластиковых частей принтера, которые также могут препятствовать распечатке.

Открываете крышку принтера. Осматриваете изнутри, ищите куски листов, обломки деталей, найденное удаляете. Если обнаружите обломки, лучше обратиться в сервисный центр.

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Причины замятия бумаги в принтере

Чтобы избежать подобных проблем, а в случае их возникновения быстро всё устранить, необходимо знать источники неисправностей и периодически производить профилактический осмотр устройства. Наиболее часто к замятию листов приводят следующие причины:

• попадание посторонних предметов в каретки и на печатающую часть принтера;
• зажатие бумажных листов и их обрывков;
• неправильное подсоединение проводов или перегрузка при длительной эксплуатации и больших объёмах работ;
• сбой в системных настройках, несоответствие версии ПО и драйверов;
• изнашивание деталей вследствие долгой и активной эксплуатации;
• поражение программы вирусом и зависание компьютера.

Полностью проверяйте механические элементы и детали корпуса, а также производите настройки раз в месяц для поддержания необходимого уровня производительности и нормальной работы принтера.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента энкодера, ещё называемая энкодером, лентой растра и т. являет собой полупрозрачную штрихованную ленту и служит навигатором в принтере. Штрихи считываются датчиком растра в каретке, благодаря чему определяется положение печатающей головки. Так, при повреждении энкодера, сильном износе или наличии грязи, чернил на его поверхности позиционирование печатной головки сбивается. Оборудование не понимает, где каретка находится в текущий момент, а она может упереться в стенку и не двигаться, что расценивается как препятствие. Поэтому принтер и не печатает, выдавая ошибку замятия.

Решение заключается в очистке энкодерной растровой ленты. Её нужно протереть сухой текстильной салфеткой, в случае сильного загрязнения – смоченной водой, при этом нужно будет насухо протереть энкодер после удаления грязи. Сервисную жидкость для чистки энкодерной ленты применять нельзя, так можно повредить нанесённые на неё штрихи, необходимые для функционирования элемента. В случае повреждений очистка уже не поможет и придётся обратиться в сервис.

иногда случается, что после устранения замятия бумаги огибка продолжает появляться.

Замятие бумаги в
большинстве случаев являются настоящими,
то есть , если принтер говорит, что бумага
замялясь, так и есть. Тем не менее,
все-таки случается, что сообщение
продолжает появляться после того, как
мы уже устранили замятие бумаги, как
было указано в названии статьи.

Бывает, что некоторые
принтеры часто имеют проблумы с замятием
бумаги из-за дефекта производства. Если
это так, необходимо связаться с технической
поддержкой компании или заменить
принтер по гарантии.

Сперва, нужно проверить,
есть ли замятая бумага в принтере на
самом деле: это необязательно целый
лист бумаги, речь может идти о кусочках
бумаги. Если же все-таки бумага была
замята, прочтите Как
устранить замятие бумаги в принтере. Решение проблемы будет
зависеть от того, в какой части принтера
застряла бумага.

Процедуры, которые мы
опишем ниже, подойдут для тех ситуаций,
когда бумаги в принтер на самом деле
нет.

При этом мы добьемся
того, что бумага не будет застревать
перед попаданием в принтер. Также можно
перед заправкой бумаги взять стопку
листов, положить ее на ровную поверхность
и легонько постучать по ней. Это
предотвратит склеивание листов между
собой.

Будьте внимательны при
размещении бумаги в лотке принтера,
проверьте, нет ли в нем инородных тел,
например, скрепок или других канцелярских
принадлежностей, которые могут привести
к замятию бумаги.

Знайте, что заправлять
бумагу в принтер можно только тогда,
когда он выключен. Если подкладывать
бумагу, пока принтер работает, принтер
может случайно затянуть бумагу и не
дать другим листам спокойно проходить
на печать. Это также может привести к
тому, что принтер будет обнаруживать
бумагу, когда ее в принтере на самом
деле нет.

Возможные решения
ошибки замятия бумаги, когда на самом
деле замятия бумаги нет.

Можно попытаться
выключить принтер и включить его снова. Рекомендуется подождать около двух
минут, прежде чем включать принтер
снова. После включения распечатайте
пробную страницу.

Процесс печати пробной
страницы прост. Нужно всего лишь заправить
бумагу и нажать кнопку ОК. Принтер начнет
печатать. Если принтер напечатает
страницу, значит, проблема решена и не
нужно искать другой способ.

Другое возможное решение
заключается в следующем.

Используйте традиционный
метод устранения замятия бумаги, который
состоит из следующих этапов.

Как открыть заднюю крышку принтера

• Удалите всю бумагу из
  лотка принтера.
• Удалите бумагу, застрявшую
  в задней части принтера.
• Проверьте, не осталось
  ли кусочков бумаги внутри принтера, это
  может вызвать проблемы снова.
• Не пытайтесь вынять
  застрявшую бумагу через переднюю часть
  принтера, это может повредить детали
  принтера.
• Обращайтесь с принтером
  с особой осторожностью.

Убедитесь в том, что
каретка плавно двигается из стороны в
сторону.

Бывает так, что принтер
не передвигает каретку должным образом,
поэтому мы должны попытаться исправить
это. Выполните следующие действия.

• Отключите принтер от
  электричества.
• Получите доступ к
  каретка картриджа: обязательно откройте
  все крышки принтера.,
• Когда каретка
  просматривается, попытайтесь проверить,
  нет ли ничего, что могло бы блокировать
  циркуляцию бумаги по принтеру. Если это
  так, удалите этот предмет из принтера.
  Особенно тщательно проверьте левую
  часть принтера, где картриджи находятся
  в состоянии покоя. Используйте фонарик,
  чтобы осветить темные уголки.
• Повторите пробную
  печать. Если принтер продолжает сообщать
  об ошибке, выключите принтер и снова
  включите его.

Возможно кусочки бумаги
остались на роликах принтера.

Некоторые принтеры
имеют эти ролики в передней части
принтера, откуда выходят отпечатанные
страницы, в других принтерах эти ролики
расположены в задней части, как и в
случае принтеров HP. Смотрите пример
ролики принтера. рисунок.

Так выглядят ролики,
которые следует почистить. Рекомендуем
вращать их с осторожностью, чтобы не
повредить. Когда мы вращаем ролики
вручную, это может привести к повреждениям,
так как это ненатуральный процесс. Вращайте их медленно и легко.

Если проблема не была
устранена благодаря этом действиям,
прокомментируйте ниже, мы всегда рады
помочь.

ВНИМАТЕЛЬНО осмотрите подающие каналы. Возможно гдето застрял МАЛЕНЬКИЙ клочочек и принтер «занервничал». Если все чисто перезапустите (отключением) все системы и «накормите» бумагой принтер. возможно он «имеет в виду» что бумага ЗАКОНЧИЛАСЬ 🙂 просто перевод неудачный.

попробуйте для начала удалить принтер после этого перезагрузка далее установка должно помочь ( а так информации о проблеме мало вразумительного ответа вам никто не даст)
вопрос задается примерно по такой схеме
1. ОС
2. Марка принтера
3. Описание проблемы
4. Что предпринято для исправления, результат

Раз пишет про застрявшую бумагу, значит так оно и есть.

обычно в принтере слева и справа (чаще со стороны кнопок управления) есть фотоэлемент (тупо датчик наличия бумаги). скорее всего его прикрыл кусочек от оторвавшегося листа (последние разы он у вас зажевал лист и вы его вынимали оттуда вручную). выключите его от сети и проверните валы подачи бумаги (это не совсем легко — предупреждаю заранее). удалите кусочки и после этого устройте принтеру программно грубую очистку. удачи

Выключите и включите снова

и у меня та же ерунда, отдала в ремонт, они не знают как быть, бумаги 100% нет, Что уже не переделали, всё не помогает, один выход новую плату покупать, а на старую модель в области нет.

xerox phaser 3100 MFP
пишет : «застряла бумага выньте тонер». он бумагу даже не подцепляет, а пишет. когда по одному листку с лица засовываешь, то все норм печатает. что это может быть???

у меня тоже так же пишет, но там нет бумаги ( выключаю включаю обратно, все равно так же пишет (((((

бумаги в принтере 100% нету но он не работает !!!что делать ???помогите пожалуйста !
Я уже пробовал трести и пыль вытирал, фенам продувал, но он не работает пишет что бумага застряла помогите !!!

как сделать сделать чтобы принтер 2360 работал не обращая, внимание есть бумага или нет

у меня такае же проблема, принтер xerox 3100. пишет застревание бумагиЁ перебралЁ все а так причину и ненашолЁ