Когда домашний или офисный принтер не захватывает бумагу, то печать на нем невозможно, а соответственно, вся работа останавливается. Но если знать основные возможные причины неисправности, то можно быстро ее исправить. Впрочем, в некоторых ситуациях своими силами не обойтись, и потребуется обратиться к услугам профессионального сервисного центра.

Нам часто звонят и задают вопрос «Принтер не печатает, бумагу не видит, что делать?». В данной статье попробуем разобраться в ситуации.

Проблема может возникнуть абсолютно с любой моделью принтера, включая такие популярные устройства: HP DeskJet 2520, Canon Pixma, Xerox Phaser 3010, Xerox Phaser 3250, Xerox 3045, Phaser 3020, HP 2130, HP m1132, HP 1018, HP p1102, HP 4729, Samsung SCX 4200, Canon MF3010, Brother 7057r, Epson l120, Epson l222, Epson 1410, а также может не затягивать бумагу Пантум.

Общие советы в случае если принтер не видит бумагу или принтер не берет бумагу из лотка

Первое, что нужно сделать, это обратить внимание на следующие моменты:

• Если процесс печати даже не доходит до момента захвата бумаги, появляются ошибки на панели принтера или на экране компьютера, попробуйте установить свежие драйвера для устройства, а также проверьте физическую правильность подключения.
• Убедитесь, что листы бумаги лежат ровно и не сдавлены ограничителями.
• Вероятно, что произошел аппаратный или системный сбой непредвиденного характера. Попробуйте сбросить настройки принтера до дефолтных путем отключения прибора от сети на минуту и последующего включения.
• Убедитесь, что устройство поддерживает данный тип бумаги. Тестировать лучше с обычным листом А4, так как не все модели успешно справляются с плотной картонной бумагой или же глянцевой фотобумагой.

Это первоочередные меры, которые следует предпринять — зачастую они позволяют решить проблему и вернуть прибор к работе менее чем за минуту.

Почему принтер не берет бумагу из лотка и что делать

Причин может быть множество. Предлагаем рассмотреть их все по порядку и сразу предложить методы решения.

Толщина бумаги

Оптимальная плотность листков для большинства принтеров — около 80 г/кв. Эти сведения всегда указаны на упаковке. Если вы хотите печатать фотографии на специальной плотной фотобумаге, то сначала проверьте по характеристикам принтера, предоставляет ли он такую возможность. Многие устройства, особенно эконом-сегмента, созданы исключительно для печати документов. Также бумага может быть замята.

Положение бумаги в лотке

Проверьте листы на предмет замятий и загибов. Позаботьтесь, чтобы в лотке были только идеально ровные листки, а также они лежали максимально аккуратно и слегка дотрагивались одной стороной до приемных роликов, которые их затягивают. Специальные ползунки на лотке позволяют подровнять стопку с двух сторон, но прижимать их слишком плотно тоже не стоит.

Сброс настроек до стандартных

В памяти принтера могут накопиться программные ошибки, влияющие на нормальную работу прибора, даже если на экране он их не выдает. Устройство имеет свою собственную память и процессор, которым иногда нужна перезагрузка. Проще всего выключить и включить аппарат кнопкой питания на корпусе, однако это может и не помочь. Другой способ подразумевает отключение из розетки «на горячую», то есть во включенном состоянии. Затем нужно подождать полминуты, чтобы память точно очистилась, и снова подать питание. Попробуйте напечатать тестовую страницу после этих манипуляций. Если принтер не печатает, бумага все еще не захватывается, то переходите к другим способам.

Неправильно выставленные настройки

Откройте любой документ и отройте окно отправки на печать (как правило, работает комбинация клавиш Ctrl+P либо нажатие на значок в виде принтера). Проверьте, какой в окне выбран тип бумаги, совпадает ли он с форматом страницы. Как правило, по умолчанию все настроено правильно, но кто-то мог изменить настройки, пока вы этого не видели.

В МФУ иногда встречается два лотка для бумаги. В этом случае каждый из них подписан номером «1» или «2». Возможно, что в настройках выбран не тот, который нужен. Также убедитесь, что именно в выбранном лотке присутствуют листы, они не мятые и ровно уложенные.

Попадание посторонних предметов

Мелкие предметы (скажем, скрепка) могут случайно попасть внутрь корпуса принтера или непосредственно в лоток. Например, их может туда загнать кошка, или они упадут с полки. Так или иначе, необходимо определить, не в этом ли причина неисправности, из-за которой устройство перестало нормально тянуть листы.

Осмотрите механизмы лотка, включая самую дальнюю есть часть, можно помочь себе фонариком. Вытащите картриджи, чтобы убедиться, что ничего не застряло в их отсеках. Если опасаетесь лезть в глубь прибора самостоятельно, обратитесь к специалистам.

Очистка роликов

По оценкам специалистов, именно загрязнение механизмов подачи бумаги — наиболее частая причина возникновения указанной неполадки. Когда ролики грязные, листы могут вовсе не захватываться или же проходить криво. Решить такую проблему легко: существуют специальные жидкости для очистки резины. Достаточно нанести их ватной палочкой. Раствор моментально обезжиривает резиновую поверхность ролика, и поломка устраняется.

Реже, но случается и такое, что ролики изнашиваются. В этом случае поможет только замена.

Неполадки с драйвером

Драйвер – это программное обеспечение, отвечающее за связь между операционной системой и подключенным устройством. Драйвера всегда должны быть свежими, строго подходящими для конкретной модели устройства, а также загруженными с официального сайта или диска. Только так гарантируется их надлежащая работа. Скачивая драйвер, обращайте внимание на версию операционной системы.

Неправильно выставленный режим

Один из вариантов, почему принтер не захватывает бумагу и что делать при этом, — активированная функция ручной подачи листов. Если вы случайно включили такой режим, то принтер не будет автоматически пропускать через себя бумагу. Не все модели печатающих устройств имеют такую опцию. Проверьте по инструкции или на веб-сайте производителя.

Сломана система подачи

Это тот случай, когда в домашних условиях ничего сделать не получится. Серьезные аппаратные поломки внутри принтера или МФУ под силу устранить только мастеру. Epson, Brother наиболее часто грешат выходом из строя всего узла подачи. Ремонт обойдется дороже, чем при менее серьезных неполадках, поскольку требует замены запчастей. Особенно, если вышла из строя управляющая плата. Зачастую в такой ситуации даже выгоднее приобрести новые аппарат, тем более что старый уже наверняка отслужил много лет.

Ремонт принтера в Санкт-Петербурге мы готовы реализовать оперативно и даже забрать технику у вас, отремонтировать её и доставить её обратно!

Профилактические меры

Исходя из всего вышесказанного, можно дать несколько советов относительно эксплуатации, чтобы вы никогда не столкнулись с проблемой, когда принтер не видит и не забирает бумагу:

• Во избежание засорения пылью, регулярно убирайтесь в помещении и проветривайте его;
• Следите за качеством используемой бумаги. Для стандартной печати документов выбирайте листы с плотностью примерно 80 г/кв.м;
• Грамотно выключайте устройство. Порядок следующий: выключение компьютера, выключение принтера при помощи соответствующей кнопки на нем, отключение от электрической сети;
• Следите за порядком на столе, не допускайте попадания внутрь прибора мелких предметов, из-за которых прибор не воспринимает бумажные листы.

Надеемсся, мы смогли помочьразобраться в вопросе почему принтер не забирает бумагу. Отметим, что для долговечности устройства, раз в месяц можно делать профилактическую очистку роликов. Мыготовы оказать эту услугу или же взять на постоянное обслуживание всю вашу оргтехнику.

Принтер Hewlett-Packard (HP) не берет бумагу

Ремонт принтера HP (Canon) производится на выезде. Наши специалисты не только устранят неисправность, но и проведут профилактику принтера HP или принтера Canon, который включает в себя чистку и смазку деталей принтера.

Одной из самых частых неисправностей принтеров и МФУ HP связана с подачей бумаги. А именно, принтер HP laserjet не берет бумагу или плохо забирает бумагу из лотка. Есть несколько причин возникновения такой неисправности. Рассмотрим их поподробнее. Описание ниже также относится и к принтерам и МФУ Canon.

В первую очередь, необходимо провести визуальный осмотр принтера на предмет наличия инородного тела в лотке подачи. Также, извлеките картридж из устройства и внимательно осмотрите его. В нем тоже может быть инородное тело. Посторонним предметом (мусором) может быть что угодно — скрепка, скобка от степлера, кусок бумаги, пластика и т. Металическая скобка или скрепка может нанести механическое повреждение шестерням принтера. При повреждении хотя бы одного зубчика шестеренки, аппарат может перестать брать бумагу. Даже самый незначительный мусор, например, маленький кусок пластика, может быть причиной того, что принтер HP не захватывает бумагу. Что делать, если инородное тело обнаружено?

В случае обнаружения инородного тела в лотке с бумагой нужно просто извлечь его из лотка и, перезагрузив принтер hp, снова отправить задание на печать.

Но, что делать, если мусоробнаружили в недоступном для рук месте? Для удаления инородного тела, который находится глубоко в принтере, можно попробовать воспользоваться пинцетом. Если не удается достать его самостоятельно, то лучше воспользоваться услугами специалиста, который правильно разберет принтер, удалит инородное тело и снова соберёт. После чего проверит принтер на работоспособность.

Можно, конечно, взять принтер в руки, если он небольшой, аккуратно перевернуть и не сильно потрясти. Тогда предмет сам выпадит из принтера. Но делайте это максимально осторожно, трясите не сильно и не долго. Все же есть риск, что посторонний предмет «спрячется» в аппарате и достать его будет еще сложнее. Да и просто, воспользовавшись таким способом удаления мусора, можно легко сломать принтер. Поэтому, мы рекомендуем вызвать грамотного специалиста, который безболезненно извлечет инородное тело из принтера.

Низкое качество бумаги

Плохое качество бумаги также влияет на её проходимость при печати. Оптимальная плотность бумаги для лазерного принтера HP является плотность от 80 до 90 г/кв. Для лазерной печати не подходит бумага меньшей плотности, в связи с тем, что такая бумага может застрять в принтере HP или вовсе порваться. Однако, не стоит использовать и слишком плотную бумагу — ролики просто не смогут ее захватить.

Мятая, грязная или рванная бумага также являются одной из причин почему принтер не печатает. Проверьте, есть ли такие листы в лотке. При обнаружении их следует убрать.

Еще бывает, что бумага не ровно сложена в лотке принтера. Выньте бумагу из лотка и сложите в стопку 10-20 листов. Можно постучать ею по столу, чтобы листы легли ровно. Далее, положите бумагу в лоток подачи принтера и сдвиньте направляющие, которые предназначены для выравнивания стопки бумаги. Отправляем задание на печать. Принтер HP все равно не печатает, не захватывает бумагу? Значит причина в другом.

Произошел сбой программы

Причиной неисправности «принтер не берет бумагу» может являться программный сбой. Попробуйте перезагрузить принтер HP. Также выключите аппарат из сети примерно на 30-35 секунд и снова включите. Отправьте задание на печать. Не помогло? Тогда сбросим настройки принтера:

После того, как принтер выйдет в готовность, отсоедините шнур питания из разъема, который находится сзади принтера. Ожидаем примерно 20 секунд;

Возвращаем шнур питания на место, т. вставляем его в разъем принтера. Ожидаем полного включения принтера;

Отправляем задание на печать (любой текст).

Если этот способ тоже не помог, то возможно необходимо переустановить или обновить драйвер.

Загрязнились или протерлись ролики захвата бумаги из лотка

Это наиболее часто встречающая причина неисправности «принтер не забирает бумагу».

Загрязнение или засаливание роликов происходит в процессе эксплуатации. Например, на них налипает тонер. Это приводит к тому, что лист бумаги не подается в тракт и принтер останавливается. В этом случае, ролики достаточно протереть влажной тряпкой (без использования химических средств или спирта!). Но нужно понимать, что данная процедура дает временный эффект.

Не редко бывает, что ролики просто износились. В таком случае, самое верное решение — это замена роликов захвата из лотка принтера HP.

Неисправен узел подачи бумаги принтера

Неисправность узла подачи бумаги заключается в загрязнении или износе роликов подачи бумаги и тормозной площадки.

При износе тормозной площадки уменьшается ее сцепление с бумагой, это приводит к тому, что листы не разделяются и попадают в тракт по несколько листов.

Симптомы загрязнения или износа роликов подачи бумаги описано пунктом выше.

Таким образом, ремонт узла подачи бумаги принтера HP заключается в замене тормозной площадки и роликов подачи бумаги.

Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.

Бумага отсутствует или не верны настройки

Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.

Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.

Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги

Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (~65-90 г/м2).

Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.

Замятые листы и посторонние предметы

Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).

Подробнее об ошибке «замятие бумаги» и возможных путях решения

Программный сбой

Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.

Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.

Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.

Проблемы с роликом захвата бумаги

Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.

В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.

Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.

Проблемы с узлом подачи бумаги

Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.

Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.

Решение проблем с захватом бумаги на принтереРешение проблем с захватом бумаги на принтере

В принтере присутствует специальный механизм, обеспечивающий автоматическую подачу бумаги при начале печати документа. Некоторые пользователи сталкиваются с такой проблемой, что листы попросту не захватываются. Вызывают ее не только физические, но и программные неисправности оборудования. Далее мы детально расскажем о том, что делать для устранения возникшей неполадки. Решаем проблему с захватом бумаги на принтереПервоочередно рекомендуем обратить внимание на следующие советы. Они помогут быстро решить ошибку, не прибегая к использованию сложных методов. Вам нужно выполнить такие действия:

После каких-либо изменений рекомендуем провести тестовую печать посредством специальной функции в драйвере. Сделать это можно так:

Во вкладке «Общие» нажмите на кнопку «Пробная печать».

Теперь давайте поговорим о более сложных методах исправления возникшей неполадки. В одном из них потребуется изменить системную конфигурацию, что не является особо трудной задачей, а во втором все внимание будет сосредоточено на захватывающем ролике. Начнем с более простого варианта. Способ 1: Настройка параметра «Источник бумаги»После инсталляции драйвера вы получаете доступ к конфигурации оборудования. Там настраивается множество параметров, включая «Источник бумаги». Он отвечает за тип подачи листов, от чего и зависит корректность функционирования ролика. Чтобы все работало правильно, вам нужно проверить и, если это необходимо, редактировать эту настройку:

Перед вами отобразится окно, где найдите подключенный аппарат, кликните по нему ПКМ и выберите «Настройка печати».

Переместитесь в меню «Ярлыки», где для параметра «Источник бумаги» задайте значение «Автовыбор».

Сохраните изменения нажатием на «Применить».

Выше был описан процесс запуска пробной печати, выполните его после того, как изменили конфигурацию, дабы убедиться в корректности работы аппаратуры. Способ 2: Починка ролика захватаВ этой статье вы уже узнали, что за захват листов отвечает специальный ролик. Он представляет собой особый механизм, состоящий из нескольких частей. Конечно, со временем или при физическом воздействии такие компоненты могут давать сбои в работе, поэтому и нужно проверять их состояние. В первую очередь выполните чистку:

• Выключите принтер и отсоедините его от сети.
• Откройте верхнюю крышку и аккуратно извлеките картридж.

Примерно по центру внутри устройства будет расположен необходимый вам ролик. Найдите его.

С помощью пальца или подручных средств разблокируйте фиксаторы и достаньте элемент.

Убедитесь в том, что на нем отсутствуют любые повреждения и дефекты, например, потертости резинки, царапины или сколы самой конструкции. В случае когда они были найдены, потребуется приобрести новый ролик. Если же все нормально, возьмите сухую тряпку или предварительно смочите ее чистящим средством, после чего аккуратно пройдитесь по всей резиновой поверхности. Подождите, пока она высохнет.

Найдите слоты крепления и в соответствии с ними установите ролик обратно.

Вставьте обратно картридж и закройте крышку.

Теперь можно снова соединять принтер и проводить тестовую печать. Если выполненные действия не принесли никаких результатов, рекомендуем еще раз достать ролик, только на этот раз аккуратно снять резинку и установить ее другой стороной. Кроме этого внимательно осмотрите внутренности оборудования на наличие посторонних предметов. В случае нахождения просто извлеките их и попробуйте повторить распечатку. Более серьезной проблемой является любое повреждение узла печати. Из строя могли выйти крепления, металлическая планка или произошло повышение трения муфты.

Во всех этих случаях мы советуем обращаться в специальный сервис, где профессионалы диагностируют оборудование и проведут замену элементов. С проблемой захвата бумаги на принтере сталкиваются многие пользователи печатного оборудования. Как видите, решений существует несколько. Выше мы рассказали о самых популярных и предоставили развернутые инструкции. Надеемся, наше руководство помогло вам справиться с возникшей неполадкой. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях. Что делать если принтер не берет бумагуБольшинству обладателей печатающих устройств знакома ситуация когда принтер не берет бумагу. Причин может быть достаточно много. В этой статье Вы найдете подробную информацию о возможных причинах неполадки и сможете самостоятельно ее устранить, не прибегая к дорогостоящему ремонту. Проверка работоспособности принтераЧтобы понять, почему принтер не берет бумагу из лотка? И что является причиной неполадки, для начала нужно определить источник, таковым может быть компьютер или сам принтер. Для начала установите лоток для бумаги в положение печати. Что необходимо сделать, чтобы понять, почему принтер не берет бумагу?

• Выключить компьютер и принтер из сети питания.
• Извлечь кабель USB из принтера.
• В лоток для бумаги положить несколько листов формата А4, убедившись, что извлечен лоток для подачи CD/DVD-дисков.
• Включить устройств, нажав одновременно кнопку подачи бумаги и кнопку включения устройства, когда загорится индикатор включения – кнопки можно отпустить.

https://www.youtube.com/embed/btN_IReaEeE?feature=oembedПосле этих манипуляций должна напечататься шаблонная страница, проверяющая работу сопл печатающей головки. В случае обнаружения пропусков в тексте или белых полос – есть смысл почистить головку и дюзы в ней.Проверка бумаги и следы печатиПринтер hp не захватывает бумагу? В инструкции к устройству даются рекомендации по качеству и плотности бумаги, которая подходит для данного устройства. Соблюдая данное условие, проблему можно решить.Бумагу следует заменить в следующих случаях:

• Напечатанный текст блеклый и печатается с пропусками.
• На напечатанной странице имеются следы красящего порошка.
• Красящее вещество тонера размазывается по странице.
• Напечатанный текст или рисунок не имеет четких границ.

Во избежание вышеупомянутых проблем всегда загружайте в лоток бумагу, соответствующую требованиям данного устройства. Чтобы правильно выбрать бумагу соблюдайте следующие рекомендации:

• Качество бумаги должно соответствовать требованиям ГОСТа, убедитесь, что на листах нет надрезов и порывов, шероховатости, пылинок, замятия и закрученных краев.
• Используйте чистые листы, не использованные ранее.
• Принтеры бывают двух типов: лазерные и струйные. Каждый тип подразумевает использование конкретного вида бумаги. Учитывайте это условие при выборе бумажного носителя.
• Слишком грубая бумага может не подойти для печати. Качество печати можно повысить лишь сменив бумагу на гладкую.

Проверка роликов захвата бумаги и их очисткаПочему устройство не берет бумагу из лотка? Частая печать на принтере приводит к изнашиванию и загрязнению резиновых роликов захвата. Происходит сбой, устройство hp не захватывает бумагу. Очистить ролики нужно следующим образом:

• Отключить печатающее устройство от сети питания.
• Откинуть крышку принтера, открыв доступ к роликам, протереть ролики куском мягкой ткани, смоченной в фильтрованной воде, если к роликам подобраться проблематично — очистку роликов стоит провести ватными палочками.
• Установить все части на место, закрыть крышку и подключить принтер к питанию.
• Попробовать распечатать тестовый шаблон.

Важно! Не использовать для протирки роликов этиловый спирт, хорошо отжимать пропитанную фильтрованной водой ткань.

Если повторная процедура не дала результатов – может помочь средство, повышающее эластичность поверхности роликов. Его хватает на некоторое время и проблему можно устранить до сдачи принтера в ремонт. Весь процесс выглядит, как и при обычной очистке, но с использованием специального состава. Для более быстрой очистки роликов советуется использовать средство 2 в 1, объединяющее в себе функции и очистки и восстановления. Самая распространенная проблема – износ роликов подачи бумаги. Решением проблемы на долгий период будет их замена в сервисе. Самостоятельно можно продлить срок службы роликов двумя способами:

• Установить ролики другой стороной, чтобы их менее изношенные участки – встали на место более изношенных;
• Снять ролики и обмотать их изолирующей лентой или скотчем;

Важно! После проведенных процедур качество печати может снизиться. Замена роликов решит эту проблему надолго. В целях экономии замену можно произвести самостоятельно.

Посторонние предметы в устройствеЧто делать если принтер не отправляет документ на печать? При открытии крышки принтера внутрь могут попасть посторонние предметы. Возможно, вы недавно производили очистку тонера, или меняли картриджи, проверьте, не застряло ли что-то внутри. Колпачок, скоба от степлера, монета – частые вредители механизмов устройства.

Они застревают между частями, блокируют движение каретки и не дают принтеру воспроизвести печать, выдавая ошибку. Первое что нужно сделать — убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри устройства. Как извлечь посторонний предмет, если принтер не захватывает бумагу, не разбирая устройство?Почему же принтер плохо захватывает бумагу? Итак, обратите внимание на следующие признаки: при отправке документа на печать устройство пытается захватить лист, захватывающий ролик проворачивается, но бумага остается на месте, сминается или затягивается только половина листа. Процентов на девяносто это связано с тем, что в устройстве находится посторонний предмет. Что делать если принтер выдаст ошибку замятия бумаги, когда предмет попадет под датчик бумаги? Попытаемся разобраться, как извлечь предмет, не разбирая устройство. Иногда, при попытке протянуть лист вперед, чтобы извлечь, например, скрепку, принтер затянет ее еще глубже. Но бывают и те редкие случаи, когда предмет можно достать непосредственно из лотка. https://www. youtube. com/embed/GxPxtNjVI4M?feature=oembedДля этого возьмите лист плотного картона формата А4 и вставьте его под ролик захвата бумаги. Если предмет небольшой, то плотность и толщина картона помогут протолкнуть застрявший предмет. Такие не сложные манипуляции избавят вас от длительных поисков причины поломки и быстро решат вашу проблему. Если после проделанной процедуры проблема осталась, то нижеуказанные советы помогут разобраться, в чем же дело. Настройка драйвераОдной из причин, почему же принтер не захватывает бумагу, является отсутствие драйверов или неверная их установка. Во избежание проблем с установкой, придерживайтесь следующего алгоритма: вставьте в компьютер установочный диск, прилагаемый к принтеру. На экране появится окно автозапуска, откройте папку с файлами и кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на ярлык avtorun. В открывшемся окне нажмите на «Установить драйвер». В списке устройств найдите модель своего принтера, прокручивая все варианты кнопкой «вперед». Далее последует распаковка файлов. После появления на экране диалогового окна с просьбой включить принтер – подключите устройство с помощью USB-кабеля. Если вы приобрели многофункциональное устройство, то вернитесь в меню выбора модели и выберите драйвер с индексом модели вашего МФУ. Очистка датчика бумагиПочему принтер не видит бумагу? Вот Вы проверили, казалось бы, принтер полностью. Ни посторонних предметов не нашли, ни изношенных роликов, переустановили драйвера, поменяли бумагу на более плотную, но ситуация не изменилась. Одной из причин, о которой практически нигде нет информации, может служить запачканный красящим веществом датчик бумаги. Вы будете весьма удивлены, насколько грязным он может быть, протерев его мягкой тканью, смоченной очищенной водой. В заключение следует отметить, что при правильном пользовании, соблюдении технических рекомендаций и грамотном обслуживании, печатающее устройство прослужит очень долго. Многие неполадки вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Если же предстоит более серьезный ремонт, требующий специальных навыков, то в сервисном центре вам окажут квалифицированную помощь в ремонте любой модели печатающего устройства и при необходимости заменят вышедшие из строя детали. Что делать, если принтер не захватывает бумагуНеважно, какое у вас устройство – HP, Epson, Canon – если принтер плохо захватывает бумагу, варианты решения проблемы в большинстве случаев будут одинаковыми. Рассмотрим самые распространенные причины неполадки и способы ее устранения. Сбой в программной части или неправильные настройкиЕсли принтер криво захватывает бумагу, возможно, проблема кроется в настройках. Убедитесь, что вы правильно выбрали размер страницы. Также проверьте, не слишком ли сильно поджаты ограничители бумаги в лотке. Выбор и использование бумагиЕсть несколько ответов на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу:

• Внутри остались помятые или поврежденные листы.
• Используется слишком плотная или чересчур тонкая бумага. Стандартный вариант – 80 г/м 2 .
• Листы не выровнены, неровно уложены в лоток.

Чтобы устранить неполадку, сначала убедитесь, что в принтере нет мятых или порванных листов. Затем посмотрите, какую бумагу вы кладете в лоток. Листы должны быть подходящей плотности. Например, иногда принтер не захватывает фотобумагу только потому, что предназначен для печати на обычных, более тонких листах. Также убедитесь, что у бумаги ровные, не порванные, не замятые края. Закончив проверку, возьмите пачку из 10-20 листов, разровняйте ее, аккуратно положите в лоток и продвиньте до упора, а затем попробуйте что-нибудь напечатать. Если и это не помогло, переходите к следующему пункту. Посторонние предметыИногда в устройство попадают скрепки, кусочки ткани и другие посторонние предметы. Особенно часто это случается в офисе, где принтером пользуются десятки людей, не всегда осторожных в обращении с ортехникой. Посторонние предметы могут временно заблокировать работу принтера или даже вывести его из строя. Отключите устройство. Проверьте лоток для бумаги и, если потребуется, очистите его. Затем откройте крышку. Если вы используете лазерный принтер, выньте картридж. Внимательно осмотрите устройство внутри, и если найдете посторонние предметы, уберите их. Затем верните картридж на место, закройте все крышки, положите бумагу в лоток, подключите устройство и попробуйте что-нибудь напечатать. Загрязненные или сломанные роликиЕсли все предыдущие действия не дали никакого результата, возможно, принтер не может захватить бумагу из-за неисправности или загрязнения роликов захвата и подачи бумаги. Во многих моделях ролики захвата и подачи бумаги расположены так, чтобы до них легко было добраться. Разбирать для этого половину устройства не придется. Если вы не знаете, где находятся эти детали в вашем принтере, загляните в инструкцию. Сначала проверьте, чист ли ролик. Если нет, аккуратно удалите с него грязь. Это можно сделать с помощью мягкой безворсовой ткани, ватных палочек и чистой воды. Обратите внимание: категорически не рекомендуется использовать для очистки роликов спирт, моющие, чистящие вещества.

Очищая ролик подачи бумаги, убедитесь, что он свободно крутится. Если вы можете провернуть его пальцами, не прилагая особых усилий, значит, деталь исправна. Если нет – что-то блокирует ролик, неполадку нужно устранить. Если вы используете принтер с дуплексером, нужно также проверить работоспособность жестких пластиковых роликов, расположенных в нем. В принтере HP они выглядят так:

Важно, чтобы эти ролики вращались, но не слишком свободно, при нажатии не прогибались. Если вы заметили, что детали пружинят, когда на них надавливают пальцем, и легко крутятся, скорее всего, механизм неисправен. Обычно в таких случаях приходится менять дуплексер целиком – после этого проблема решается и принтер снова начинает захватывать бумагу. Закончив процедуру очистки, протрите ролики сухой тканью, закройте крышку и попробуйте напечатать страницу. Что делать, если принтер не захватывает бумагу даже после всех этих действий? Проверить, работает ли ролик захвата, закреплена ли ось. Откройте крышку принтера и попробуйте пошевелить ролик. Если ось исправна, он будет лишь слегка передвигаться по горизонтали. Если же ролик захвата легко перемещается по вертикали, притом люфт довольно большой, значит, сломалась ось. Также принтер не захватывает бумагу в случаях, когда неисправен сам ролик или другие детали механизма. В этом случае ролик захвата в процессе печати не крутится совсем, либо движется слишком медленно и не проворачивается до конца. Нередко проблема возникает из-за износа частей устройства. Чем чаще и дольше используется принтер, тем выше риск. Если вы столкнулись с поломкой роликов или осей, без замены деталей не обойтись. Можно попробовать купить и установить их самостоятельно, следуя инструкции производителя. Если вы не хотите заниматься ремонтом сами, обратитесь в мастерскую или в сервисный центр. Принтер Epson плохо берет бумагу, берет несколько листов. Замена роликов подачи бумаги на принтерах Epson

Принтеры Epson как и принтеры других брэндов имеют свои особенности и проблемы с механизмом подачи бумаги. В целом, механизм подачи бумаги у принтеров Epson один из самых надежных. Принтер Epson струйный: Основные проблемы механизма подачи бумаги:

• Самая распространенная – попал посторонний предмет в лоток подачи бумаги
• Стерлись резиновые ролики в механизме подачи бумаги
• Сломана пружина в ролике отделения, принтер берет несколько листов бумаги
• Другие редкие и индивидуальные проблемы

Теперь на каждом пункте остановимся подробнее. Посторонний предмет в лотке подачи бумаги, как это определить и что делатьЕсли посторонний предмет попадает в лоток подачи бумаги, то принтер будет брать бумагу наискось, брать бумагу но не протягивать ее к печатающей головке или вообще не затягивать ее. Если симптомы совпадают, то стоит внимательно позаглядывать в лоток подачи бумаги, наверное, даже с фонариком, что бы попытаться обнаружить посторонний предмет, который мешает свободному прохождению бумаги. Если ничего не увидели, то стоит взять очень плотный картон, вставить его в лоток подачи бумаги принтера, отправить задание на печать и помочь принтеру затянуть этот лист картона рукой. Боятся не стоит, помогаете принтеру протянуть этот лист и возможно с его помощью выдавится посторонний предмет. Но иногда бывают такие случаи, когда приходится разбирать принтер, что бы извлечь различные веревки или сильно застрявшие предметы. Стерлись резиновые ролики в механизме подачи бумаги, как это определить и что делатьРолики подачи стираются если вы очень много печатаете на принтере, наверное, минимум тысяч 25 надо сделать отпечатков, что бы резиновые ролики пришли в негодность. Это очень примерное значение, которое зависит от модели принтера, от той бумаги на которой вы печатаете. Новые ролики подачи бумаги шершавые, это хорошенько чувствуется если его пощупать пальцем. Стертые ролики становятся гладкими и это также можно почувствовать если провести по ролику пальцем (см. рис. Если принтер стал плохо подавать бумагу или пропускать ее, то стоит протереть ролики спиртом или специальной жидкостью для мытья этих резинок. Скорее всего это поможет на какой-то не долгий период и вы еще сможете по-печатать, но стоит уже насторожиться и быть готовому к замене резинок. Чтобы протереть ролики спиртом, стоит проявить смекалку. Обычно мочится салфетка спиртом, подставляется к ролику подачи бумаги и отправляется задание на печать, что бы ролик прокрутился и вытерся о салфетку. Прошу обратить внимание! В последнее время, часто встречаю проблемы с подачей бумаги из-за не качественной фото бумаги. Протирка роликов спиртом помогает, но не на долго. Если вы решили заменить ролики подачи бумаги, то не стоит их менять по одному, они меняются комплектом – ролик подачи бумаги и ролик отделения.